LE 7 FUNZIONI DI COMUNICAZIONE PIÙ IMPORTANTI - VOCABOLARIO CULTURALE - 2026

Le funzioni di comunicazione più importanti sono informare, insegnare, esprimere, controllare, fungere da piattaforma per le relazioni sociali ed evitare confusione e incomprensioni.

La comunicazione è un processo complesso in cui le informazioni vengono costantemente scambiate tra due o più persone.

Uno dei soggetti coinvolti trasmette un messaggio in un codice attraverso un canale o mezzo e l'altro coinvolto riceve il messaggio e risponde ripetendo lo stesso ciclo.

Tutto ciò avviene in un contesto in cui le persone coinvolte sono immerse e conoscono, preferibilmente, la piattaforma teorica o concettuale di ciò che viene comunicato.

La comunicazione può essere verbale o orale, utilizzando lingue parlate, dialetti o codici e richiede che il destinatario ascolti il ​​messaggio. Dall'altro c'è la comunicazione scritta, che richiede l'emissione del messaggio utilizzando simboli comprensibili tra i soggetti coinvolti.

C'è anche un altro tipo di comunicazione come il linguaggio del corpo in cui sono incluse le espressioni facciali. I canali o modalità di trasmissione sono molteplici e sono determinati sia dai 5 sensi che dalle tecnologie disponibili.

Può essere di persona (conversazione faccia a faccia, seminari e corsi), visivo (foto, dipinti, libri, testi scritti in generale), uditivo (musica, note vocali, radio, audiolibri), audiovisivo (video, televisione, cinema ), tra gli altri.

Tutti questi elementi sono correlati all'interno del processo comunicativo quotidiano e finiscono per adempiere a molte funzioni all'interno dell'interazione umana nella società.

Elenco delle funzioni svolte dalla comunicazione

Nell'interazione umana diretta e indiretta, le funzioni comunicative spesso si sovrappongono e si mescolano.

Questa classificazione separa le funzioni per la differenza dello scopo o dell'obiettivo finale del processo di comunicazione.

1.- Funzione report

La trasmissione di informazioni da una persona all'altra è la funzione principale della comunicazione.

L'adattamento e l'adattamento delle persone ai diversi ambienti sociali nel corso della vita dipende totalmente dalle informazioni comunicate in modi, tipi, mezzi, ecc. Diversi.

Per un processo decisionale efficiente e per la risoluzione dei problemi, sono necessarie tutte le informazioni disponibili. Il processo di dare e ricevere informazioni è incorporato, direttamente o indirettamente, in tutte le altre funzioni di comunicazione.

A seconda del tipo di informazione, obiettivo e altri elementi, la funzione della comunicazione varia in misura maggiore o minore, ma ciò che viene trasmesso sarà sempre considerato "informazione".

2.- Esprimere la funzione

Ogni essere umano richiede di comunicare emozioni, sentimenti, bisogni e opinioni. Un bambino comunica quasi sempre piangendo quando ha bisogno di qualcosa o si sente a disagio, poiché in quel momento è l'unico modo in cui ha per trasmettere informazioni.

Con l'apprendimento dei tipi di linguaggio durante la crescita, è possibile regolare tutte quelle esigenze espressive all'interno dei contesti corretti, ottenendo così un processo di comunicazione sano ed efficiente.

Anche mostrare affetto verso altre persone fa parte di questa funzione comunicativa, espressione anche dell'identità personale.

A livelli comunicativi più complessi, estetici e astratti, le arti sono mezzi di espressione umana.

3.- Funzione persuasiva

In ogni trasmissione di informazioni, ci si aspetta sempre qualche cambiamento, azione o comportamento in risposta (il desiderato o non desiderato).

Alcuni studi affermano addirittura che lo scopo della comunicazione è semplicemente quello di influenzare / influenzare le persone o gli ambienti sociali.

Esprimere qualcosa con lo scopo di indurre un altro individuo ad agire in un modo o nell'altro è il quotidiano dell'interazione umana. I seguenti esempi illustrano facilmente il ruolo persuasivo della comunicazione:

-Un bambino che chiede dei dolci aspetta che i suoi genitori gli regalino dei dolci.

-Una ragazza che si abbraccia al cinema sta aspettando che il ragazzo l'abbracci o le dia la sua giacca.

-Commerciali e pubblicità vogliono che le persone acquistino i loro prodotti.

4.- Funzione didattica o di comando

Questo scopo è simile al precedente, ma differisce in quanto la risposta desiderata è molto più chiara o più specifica. Pertanto, le informazioni e il carattere del messaggio sono più concreti e imperativi.

In questo senso, ci si aspetta che l'azione, il comportamento o il cambiamento nelle persone siano come è richiesto. In alcuni casi è noto che ci sono conseguenze a un certo livello, se la risposta attesa non viene raggiunta.

Generalmente, la trasmissione è data da una sorta di gerarchia o relazione di autorità come un capo o un leader, insegnanti, parenti anziani, esperti in una certa area, agenti di polizia, giudici, personalità del governo, tra gli altri.

Anche testi come manuali, libri di cucina, norme e leggi sono considerati un modo per comunicare comandi o istruzioni.

5.- Funzione di regolazione o controllo

Questa è una combinazione delle funzioni di persuasione e comando.

Sono più comunemente utilizzati all'interno di team di lavoro, organizzazioni e gruppi di persone, dove è necessaria una sana convivenza e interazione tra le persone coinvolte per il raggiungimento degli obiettivi prefissati.

La risposta attesa qui è principalmente una cooperazione consapevole tra tutti. L'obiettivo è regolare il comportamento utilizzando comandi e istruzioni chiari ma sottili e strategie di gestione del gruppo che cercano di persuadere piuttosto che comandare.

6.- Funzione di integrazione o relazione sociale

Uno dei principali obiettivi della comunicazione umana nella società è forse la ricerca dell'accettazione, del riconoscimento e dell'identificazione da parte degli altri.

Attraverso l'interazione interpersonale è possibile comunicare agli altri ciò che siamo, sentiamo e di cui abbiamo bisogno.

Il processo di dare e ricevere informazioni in una conversazione, in cui entrano in gioco tutti i tipi di comunicazione, è essenziale per una sana comprensione, creando convenzioni di trattamento, rispetto e legame tra gli individui.

7.- Evita e risolvi i malintesi

Questa funzione può sembrare ridondante a prima vista, ma è molto più complessa di quanto sembri.

Una cattiva comunicazione può portare a problemi molto seri, come la rottura di un partner, l'avvelenamento dovuto all'ingestione di medicinali o un incidente aereo.

Qualsiasi processo di comunicazione è esposto a confusione e incomprensioni, che in teoria non sono altro che un processo di comunicazione inefficiente o incompleto.

Questo può portare a disagio e disagio che finiscono anche per ostacolare il processo.

L'espressione di idee, informazioni o comandi non sono sempre comprese esattamente come sono state trasmesse. Non ricevere la risposta desiderata può essere il prodotto di una mancanza di comprensione del messaggio.

Molte variabili sono coinvolte nell'interazione umana e si moltiplicano in modo esponenziale man mano che vengono aggiunte sempre più persone ed elementi. Sapere esattamente cosa succede durante il processo aiuta a evitare confusione.

Ripetere il processo di comunicazione e migliorare (o chiarire) gli elementi eventualmente falliti è l'unica soluzione; come il codice o il linguaggio, le convenzioni di significato, le relazioni personali, le soggettività individuali, il canale o il mezzo, tra gli altri.

Riferimenti

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