VENDITA AL DETTAGLIO: CARATTERISTICHE, VANTAGGI, SVANTAGGI ED ESEMPI - ECONOMIA - 2025

La vendita al dettaglio è il processo di vendita di prodotti o servizi ai clienti consumatori attraverso più canali di distribuzione, per ottenere profitti. La vendita al dettaglio soddisfa la domanda identificata attraverso una catena di approvvigionamento.

Vendita al dettaglio si riferisce all'attività di rivendita. Un rivenditore è qualsiasi persona o organizzazione che è un rivenditore e vende prodotti o servizi direttamente ai consumatori o agli utenti finali.

Fonte: pixabay.com

È la forma originale più diretta di un'attività. È un chiaro scambio tra il commerciante che vende un prodotto e il cliente che lo acquista.

Alcuni rivenditori possono vendere a clienti aziendali e tali vendite sono chiamate attività non al dettaglio. La definizione giuridica di dettaglianti specifica che almeno l'80% dell'attività di vendita deve essere rivolta ai consumatori finali.

Il termine vendita al dettaglio viene spesso applicato quando un fornitore effettua piccoli ordini da un gran numero di consumatori finali, piuttosto che effettuare ordini di grandi dimensioni da un piccolo numero di clienti all'ingrosso, aziendali o governativi.

caratteristiche

La vendita al dettaglio avviene spesso nei negozi al dettaglio, ma può anche avvenire attraverso la vendita diretta, ad esempio tramite distributori automatici, vendite porta a porta o canali elettronici.

I rivenditori acquistano gli articoli direttamente da un produttore o da un grossista e poi li distribuiscono in piccole quantità ai consumatori finali, che ne hanno bisogno.

La vendita al dettaglio può essere effettuata nei negozi e nei magazzini. Include grandi magazzini, centri commerciali e mercati.

Rapporti di vendita al dettaglio

I rapporti di vendita al dettaglio sono un indicatore economico chiave e riflettono le statistiche ottenute da migliaia di punti vendita al dettaglio ed enti di servizi di ristorazione.

La spesa dei consumatori può rappresentare i due terzi del PIL; pertanto, la vendita al dettaglio è vista come uno dei principali motori della salute economica di una nazione.

Assortimento e profondità

Per un rivenditore, trovare il giusto equilibrio tra assortimento e profondità può essere la chiave del successo. Un supermercato medio può avere da 30.000 a 60.000 diverse linee di prodotti (assortimento di prodotti), ma può avere fino a 100 diversi tipi di dentifricio (profondità del prodotto).

I rivenditori specializzati in genere hanno meno linee di prodotti, ma in genere avranno una maggiore profondità.

Vendita al dettaglio in linea

Con la crescita delle attività online, la vendita al dettaglio non deve essere una transazione faccia a faccia, ma deve essere eseguita senza intermediari. Questo aspetto individuale introduce un grado di trasparenza e responsabilità nella vendita al dettaglio.

Come cliente, non devi passare attraverso una terza parte per esprimere le tue esigenze o commenti. In qualità di commerciante, puoi promuovere le tue offerte alle tue condizioni e rispondere ai clienti in prima persona.

Vantaggio

Prezzo

Poiché i rivenditori vendono i loro articoli direttamente ai clienti finali, per quegli stessi prodotti possono guadagnare più dei grossisti, perché devono lasciare abbastanza spazio nelle loro strutture di prezzo affinché i rivenditori vendano gli stessi articoli con profitto.

Un commerciante che vende una camicia direttamente ai suoi clienti può richiedere il prezzo pieno. Tuttavia, un grossista che fornisce la stessa maglietta deve venderla con uno sconto ai rivenditori, in modo che anche questi possano guadagnare una fetta della torta.

Marketing

La vendita al dettaglio offre molte opportunità di marketing, dall'offerta di prodotti alimentari campione ai camerini per provare l'abbigliamento con consigli personali.

Queste strategie di marketing basate sull'interazione personale aiutano a vendere articoli al dettaglio e a sviluppare relazioni che possono portare a ripetere gli affari.

Le relazioni sono la base per le vendite future e un fattore importante nella decisione di un cliente di selezionare i prodotti o servizi di un'azienda rispetto alla concorrenza.

Vendita al dettaglio in linea

La vendita al dettaglio online offre il vantaggio di una struttura dei prezzi al dettaglio con l'ulteriore spinta del drop shipping, se questo modello ha senso per gli affari.

Ordinando direttamente da produttori e grossisti solo quando i clienti effettuano gli ordini, si evita la necessità di dedicare capitali e spazi alle scorte in attesa di essere vendute.

svantaggi

Economia di scala

I rivenditori sono inclini a gestire aziende più piccole rispetto ai grossisti, gestendo così volumi inferiori. Di conseguenza, ci sono meno opportunità di ottenere un'economia di scala.

Opzioni di marketing

Le opzioni di marketing possono essere costose e richiedere manodopera e infrastrutture aggiuntive. Ad esempio, personale per dare consigli e distribuire campioni o spazio aggiuntivo per allestire spogliatoi.

Una certa quantità di formazione del personale e assunzioni selettive è necessaria per garantire il tipo di interazione personale che massimizza il potenziale di vendita al dettaglio dell'azienda.

Alcuni rivenditori potrebbero avere una sensazione innaturale per il marketing personale. Possono anche avere difficoltà a raggiungere i clienti e utilizzare le risorse di marketing in modo redditizio.

Vendita al dettaglio in linea

I rivenditori online non godono dei vantaggi di marketing di incontrare i clienti faccia a faccia e costruire forti relazioni simbiotiche.

Esempi

grandi magazzini

Vendono una vasta gamma di merce organizzata per categoria in diverse sezioni dello spazio fisico di vendita al dettaglio.

Alcune categorie di grandi magazzini includono calzature, abbigliamento, prodotti di bellezza, gioielli, articoli per la casa, ecc. Alcuni dei rivenditori di grandi magazzini includono Macy's, Nordstrom e JCPenney, tra gli altri.

Negozi di alimentari e supermercati

Vendono tutti i tipi di prodotti alimentari e bevande, e talvolta anche prodotti per la casa, abbigliamento ed elettronica.

Magazzini al dettaglio

Sono grandi strutture in stile magazzino a basso costo con un'ampia varietà di prodotti confezionati alla rinfusa e venduti a prezzi inferiori rispetto ai rivenditori.

Rivenditori specializzati

Sono specializzati in una specifica categoria di prodotti. Toys 'R' Us, Victoria's Secret e Nike sono esempi di negozi specializzati.

Minimarket

In genere, fa parte di un negozio al dettaglio che vende principalmente benzina, ma vende anche una gamma limitata di prodotti self-service e prodotti per la cura dell'auto a un prezzo "conveniente", superiore a quello di un negozio fisico.

Rivenditore di sconto

Vende un'ampia varietà di prodotti che sono spesso marchi generici, a prezzi inferiori al prezzo al dettaglio.

I rivenditori scontati come Family Dollar e Big Lots ottengono spesso prodotti fuori produzione e fuori produzione a prezzi inferiori ai prezzi all'ingrosso, trasferendo questi risparmi ai loro clienti.

Rivenditore online

Vendi da un sito web di shopping online e spedisci gli acquisti direttamente ai clienti a casa o sul posto di lavoro, senza tutte le spese di un rivenditore tradizionale.

Riferimenti

1. Wikipedia, l'enciclopedia libera (2018). Al dettaglio. Tratto da: en.wikipedia.org.
2. Investopedia (2018). Vendite al dettaglio. Tratto da: investopedia.com.
3. Devra Gartenstein (2018). Vantaggi e svantaggi della vendita al dettaglio. Bizfluent. Tratto da: bizfluent.com.
4. Robert Morello (2018). I vantaggi del marketing al dettaglio. Piccole imprese - Chron. Tratto da: smallbusiness.chron.com.
5. Barbara Farfan (2018). Definizione, tipi ed esempi di vendita al dettaglio. The Balance Small Business. Tratto da: thebalancesmb.com.