DIAGNOSI SOCIALE: FASI, TIPOLOGIE, INDICATORI ED ESEMPIO - VOCABOLARIO CULTURALE - 2026

La diagnosi sociale è un processo metodologico di corte interpretativa, che cerca di conoscere, comprendere, descrivere e valutare bisogni o problemi sociali in un dato contesto. È una procedura chiave nel campo del lavoro sociale e alla base di programmi di sviluppo e benessere.

Il chiarimento delle priorità e la determinazione di strategie di intervento efficaci può essere raggiunto solo dopo che è stata fatta la diagnosi sociale, da qui l'importanza di questa sintesi descrittiva.

La diagnosi sociale è una procedura metodologica chiave nel campo del servizio sociale. Fonte: Pixabay

In questo modo si possono stabilire le distorsioni e le problematiche di una certa realtà sociale, i mezzi disponibili, gli attori, le cause e le potenzialità latenti, nonché il grado di fattibilità e fattibilità per attuare azioni correttive.

Tra le definizioni di diagnosi sociale fornite dai teorici spicca il costrutto del bisogno sociale come elemento comune, che può essere considerato come quel fattore indispensabile, universale e oggettivo per la sopravvivenza, l'integrità e la riproduzione dell'essere umano, indipendentemente dal tempo o dal luogo.

Nel campo del lavoro sociale, quattro aree fondamentali sono considerate all'interno dei bisogni sociali e saranno oggetto di studio nella maggior parte delle diagnosi. Queste esigenze sono integrità, inclusione, autonomia e identità.

Fasi della diagnosi sociale

La letteratura sulla diagnosi sociale solleva solitamente da 3 a 4 fasi, che sono specificate di seguito.

Fase 1: sintesi descrittiva

È un primo livello di concettualizzazione attraverso il quale è possibile selezionare l'evidenza precisa ed esplicativa. Questa fase va oltre la semplice raccolta di dati.

Consiste nella selezione delle informazioni e di tutti quegli input che possono spiegare la situazione di bisogno sociale. Idealmente, una descrizione dovrebbe essere fatta in sequenza, riflettendo come si sono evoluti gli eventi oggettivi e soggettivi, al fine di comprenderne le possibili cause ed effetti.

Fase 2: analisi causale

Coinvolge il secondo livello di concettualizzazione e cerca di trovare connessioni tra le diverse variabili e gli elementi che influenzano la situazione, il che potrebbe spiegare perché.

In questa analisi è necessario tenere conto non solo delle possibili cause ed effetti, ma anche dell'origine, delle persone coinvolte, della domanda e dei fattori scatenanti. Lo scopo è determinare il comportamento di tutti questi fattori e determinare se sono variabili indipendenti o dipendenti.

Fase 3: interpretazione e concettualizzazione dei bisogni sociali

A questo livello di concettualizzazione, l'obiettivo è definire i bisogni sociali esistenti, interpretarli e determinarne le cause e le componenti.

In questa fase l'ideale è riuscire a categorizzare il bisogno sociale secondo il modello delle quattro aree fondamentali (integrità, inclusione, autonomia e identità). Inoltre, alla luce delle evidenze raccolte, devono essere stabilite relazioni logico-teoriche con le quali la situazione sociale può essere spiegata in modo dettagliato e organizzato.

Fase 4: valutazione e previsione dei bisogni sociali

In quest'ultimo livello di concettualizzazione, si cerca di prevedere i bisogni sociali di base di un individuo o di un gruppo sociale. Le fasi 3 e 4 generalmente non sono presentate isolatamente, ma è importante spiegare le loro implicazioni separatamente.

Questa fase ha un duplice scopo: il primo determinare le possibilità di cambiamento, le conseguenze di questo, nonché i fattori di rischio o protettivi. Il secondo, cercando di prevedere come si evolveranno questi fattori e come sarebbe il futuro scenario sociale.

tipi

I bisogni sociali di base sono: integrità, inclusione, autonomia e identità. Fonte: Pixabay

Hellen Harris Perlman (1905-2004), insegnante e assistente sociale, nonché uno dei rappresentanti per eccellenza della Scuola di Chicago, solleva tre tipi di diagnosi sociale:

Diagnosi dinamica

Questo tipo di diagnosi cerca di definire qual è il problema, stabilire possibili soluzioni, insieme ai mezzi e alle risorse disponibili. Vengono presi in considerazione gli aspetti psicologici e fisici di ogni caso, oltre a quelli sociali. È un approccio che richiede flessibilità, poiché parte dal principio che ogni situazione sociale è in continua evoluzione.

Diagnosi clinica

Si riferisce a quei processi diagnostici in cui l'individuo viene analizzato da un disturbo o patologia che presenta, mantenendo sempre la prospettiva sociale del problema. Di solito è fatto con un team multidisciplinare che può fornire la natura dell'assistenza.

Diagnosi eziologica

In questo tipo di diagnosi sociale, gli eventi vengono concatenati e viene descritta l'evoluzione del problema dalla sua origine. Cerca inoltre di stabilire un rapporto immediato di causa-effetto e di prevedere le procedure più utili per affrontare il caso.

indicatori

Gli indicatori di una diagnosi sociale integrano tutti quegli aspetti misurabili mediante una scala e che insieme permettono di concludere se la situazione sociale è adeguata, di vulnerabilità o di deficit.

Gli item da valutare possono variare in base al modello diagnostico utilizzato dall'assistente sociale, nonché a seconda dell'ambito e delle necessità di base su cui si sta focalizzando.

Per questo motivo, il numero di indicatori può variare. Oltre alle informazioni socio-biografiche, 5 aree chiave sono solitamente trattate nelle diagnosi sociali (economica, conviviale, personale, sanitaria e sociale). Le categorie e gli indicatori più comuni di ciascuno sono menzionati di seguito:

Economico

- Risorse economiche (disponibilità di reddito, spese per beni e servizi di base, spese per beni non di base).

- Situazione professionale o lavorativa (attività, durata della giornata, stabilità, condizioni, legalità).

Coesistenza

- Alloggio o alloggio (tipo di abitazione, forniture, condizioni di abitabilità e attrezzature, accesso ai servizi di base, ubicazione, proprietario)

- Situazione relazionale (reti primarie o familiari, reti secondarie, reti di convivenza, abuso emotivo, abbandono fisico o emotivo, corruzione di minori).

- Organizzazione della vita quotidiana (cibo, igiene personale, distribuzione dei compiti amministrativi, distribuzione dei compiti domestici, cura dei minori).

Personale

- Abilità sociali (abilità cognitive, risoluzione dei conflitti, adattamento ai cambiamenti, assertività, espressione di sentimenti, comunicazione).

- Formazione, istruzione o formazione (livello di studio, istruzione scolastica, lingue, rendimento scolastico, esperienza lavorativa, formazione continua).

Salute

- Autonomia mentale e fisica (stato di salute, dipendenze, livello di indipendenza, necessità di cure).

- Disabilità e incapacità lavorativa.

Sociale

- Partecipazione sociale (partecipazione formale o non formale, assenza di partecipazione, isolamento sociale).

- Accettazione sociale (discriminazione, libertà dei diritti, divieto di utilizzo e godimento per coercizione).

Esempio

Se un assistente sociale vuole determinare il grado di accettazione sociale di una persona, raccoglierà prima le informazioni attraverso uno strumento che ha progettato. Seleziona le prove e stabilisci le connessioni tra le diverse variabili.

Probabilmente rileverà un livello molto deficitario nelle categorie di risorse economiche, lavoro, formazione, alloggio, partecipazione sociale e accettazione sociale. Una volta determinate le cause della discriminazione, deve essere realizzato con la persona interessata un piano di lavoro che specifichi obiettivi, attività, risorse e livelli di intervento.

Come parte delle strategie di intervento, potrebbero essere implementate dinamiche di partecipazione di gruppo e di comunità per affrontare i bisogni più colpiti. Si potrebbero anche realizzare azioni per sensibilizzare la comunità, al fine di promuovere una cultura dell'uguaglianza.

Riferimenti

1. Diagnosi sociale. (2019, 20 luglio). Wikipedia, l'Enciclopedia. Estratto da wikipedia.org
2. Muñoz, MM, Barandalla, MFM, Aldalur, AV, Urretxu, Á. A., San Juan, AF e Martín, BL (1996). Manuale degli indicatori per la diagnosi sociale. Associazioni ufficiali dei laureati in lavoro sociale e assistenti sociali della Comunità Autonoma Basca.
3. Díaz Herráiz, E. e Fernández de Castro, P. (2013). Concettualizzazione della diagnosi nel servizio sociale: bisogni sociali di base. Cuadernos de trabajo social, 26 (2), 431-443.
4. Aguilar Idáñez, MJ e Ander-Egg, E. (2001). Diagnosi sociale: concetti e metodologia. Raccolta politica, servizi e lavoro sociale (Messico).
5. Arteaga Basurto, C., González Montaño, MV (2001). Diagnosi. Nello sviluppo della comunità. Recupero da resources.udgvirtual.udg.mx