COMUNICAZIONE INDIVIDUALE: CARATTERISTICHE, TIPOLOGIE, ESEMPI - VOCABOLARIO CULTURALE - 2025

La comunicazione individuale è un processo di scambio di informazioni tra due persone, faccia a faccia senza che ci sia alcun interlocutore. È il tipo di comunicazione più elementare che esiste, e in effetti è la base di praticamente tutte le altre forme di trasmissione di messaggi che possiamo trovare.

Nonostante sia uno dei processi di scambio di informazioni più semplici che possiamo trovare, la comunicazione individuale può essere studiata da diversi punti di vista ed è composta da diversi fenomeni correlati. Pertanto, al suo interno possiamo trovare comunicazione verbale e non verbale e processi consci e subconsci.

Comprendere i processi comunicativi individuali è fondamentale, poiché così facendo ci permette di comprendere meglio tutte le altre situazioni in cui trasmettiamo messaggi a uno o più interlocutori. Pertanto, la base di processi come la comunicazione di gruppo o collettiva rimane la stessa di quella dell'individuo.

Per questo oggi sappiamo molto sui processi di comunicazione individuali, sui loro componenti e sulle loro caratteristiche più importanti. In questo articolo studieremo gli aspetti più importanti di questo metodo di trasmissione delle informazioni.

Caratteristiche della comunicazione individuale

- Coinvolge solo un mittente e un destinatario

La maggior parte dei tipi di comunicazione esistenti coinvolgono più persone, essendo in grado di trovare alcuni processi che avvengono in gruppi, altri che vanno da un singolo trasmettitore a un gran numero di ricevitori e altre combinazioni di tutti i tipi. Al contrario, nella comunicazione individuale troviamo solo un mittente e un destinatario.

Ciò non significa che non ci siano variazioni nel processo. Ad esempio, in alcuni casi il mittente è sempre lo stesso e il destinatario ascolta semplicemente il messaggio. Altre volte si alternano entrambi, il che porta a un processo di comunicazione reciproco e più interattivo.

- È composto da più elementi

Il fatto che la comunicazione individuale coinvolga solo due persone non significa che sia un fenomeno semplice. Al contrario, include un gran numero di processi e componenti diversi, che devono essere studiati in profondità per capire cosa succede quando appare.

Così, oltre ai componenti più basilari come il trasmettitore e il ricevitore, possiamo studiare in profondità tutti gli altri elementi che compongono questo tipo di comunicazione.

Da un lato, il messaggio nella comunicazione individuale è solitamente molto diverso da quelli trasmessi in altri contesti. Quando siamo soli con una persona è molto più facile essere onesti o lasciarci trasportare dalle nostre emozioni.

In questo senso, il contesto condiviso dal mittente e dal destinatario ha anche molta più influenza all'interno dei processi di comunicazione individuali rispetto ad altre alternative. A seconda della relazione che hanno, il loro modo di comportarsi e i tipi di messaggi che possono essere trasmessi cambieranno notevolmente.

Ad esempio, due persone che si conoscono profondamente saranno in grado di fare riferimenti che solo loro capiscono e useranno molte più frasi prestabilite e linguaggio del corpo per comunicare tra loro. Al contrario, due estranei dovranno essere molto più letterali per poter trasmettere correttamente le informazioni.

tipi

Non tutti i processi di comunicazione individuale funzionano allo stesso modo. Ci sono molte variabili che possono influenzare lo scambio di informazioni tra due persone, come il tipo di relazione che hanno, la gerarchia di ciascuna di esse, il loro stile di comunicazione preferito o il contesto comune che condividono.

La comunicazione individuale è una delle classi più studiate in questo campo, quindi possiamo trovare una moltitudine di teorie su di essa. Successivamente vedremo quali sono i tipi più comuni di comunicazione uno a uno esistenti.

- Verbale vs. non verbale

Quando pensiamo a un processo di comunicazione, di solito immaginiamo due o più persone che parlano. Tuttavia, non tutti gli scambi di informazioni devono avvenire in modo così esplicito, utilizzando il linguaggio parlato. Anche altri elementi, come la prossemia o la gestualità, possono essere considerati forme di comunicazione.

Gli esperti in questo campo ritengono che le informazioni trasmesse verbalmente rappresentino una percentuale molto piccola di tutto ciò che ci scambiamo in una conversazione faccia a faccia. Il linguaggio del corpo, il tono della voce, i gesti e altri elementi simili rappresentano circa l'80% di tutti i nostri messaggi.

- Consapevole vs. inconscio

Allo stesso modo in cui non dobbiamo sempre trasmettere informazioni a noi stessi in modo parlato, non in tutti i contesti in cui la comunicazione avviene appare coscientemente. In molte occasioni, infatti, inviamo messaggi ad altre persone senza rendercene conto.

Gli esperti ritengono che non sia possibile che due persone stiano nella stessa stanza senza comunicare in qualche modo. Quando non ci scambiamo consapevolmente messaggi, il nostro cervello continua a elaborare costantemente i dati, che è considerato un tipo di comunicazione subconscia.

- Reciproco vs. unilaterale

In alcuni scenari di comunicazione individuale, uno dei partecipanti è incaricato di trasmettere informazioni in modo continuo, in modo tale che i ruoli di mittente e destinatario rimangano sempre fissi e non vengano invertiti. In altri, al contrario, i ruoli vengono scambiati di volta in volta a seconda di chi è chi assume il ruolo di emittente.

Questa è la principale differenza tra comunicazione individuale reciproca e unilaterale. Entrambi i tipi possono apparire in contesti completamente diversi e hanno caratteristiche abbastanza diverse.

- Virtuale vs. pres entiale

L'ultima classificazione ad apparire è quella che divide i processi di comunicazione individuale in base al fatto che avvengano di persona o attraverso le tecnologie della comunicazione. Con l'avvento dei social media e dei servizi di messaggistica istantanea, sono apparsi nuovi modi di trasmettere le informazioni una per una.

Esempi

Infine vedremo diversi esempi di situazioni in cui avviene la comunicazione individuale.

- Un capo che parla con il suo dipendente per congratularsi con lui per il suo lavoro.

- Una donna che dice al suo partner quanto lo apprezza.

- Due amici che parlano al telefono per raccontarsi le notizie apparse nelle loro vite.

Riferimenti

1. "Comunicazione individuale" in: Studio. Estratto l'11 marzo 2020 da Study: study.com.
2. "I principali tipi di comunicazione" in: Risorse di auto-aiuto. Estratto l'11 marzo 2020 da Self-help Resources: Recursos deautoayuda.com.
3. "Gruppo vs. Comunicazione individuale "in: Brain Mass. Estratto: 11 marzo 2020 da Brain Mass: brainmass.com.
4. "33 tipi di comunicazione e le loro caratteristiche" in: Nagore García Sanz. Estratto l'11 marzo 2020 da Nagore García Sanz: nagoregarciasanz.com.
5. "I 35 tipi di comunicazione e le loro caratteristiche" in: Marketing & Web. Estratto l'11 marzo 2020 da Marketing e Web: marketingandweb.es.