- Principali caratteristiche del Cambaceo
- Vantaggi di cambaceo
- Svantaggi del cambaceo
- Il cambaceo oggi
- Riferimenti
Il cambaceo è il nome dato ad una delle più antiche strategie di vendita, in cui una persona è impegnata nell'offrire un prodotto o servizio direttamente a ciascuno dei tuoi potenziali acquirenti o clienti. È, in altre parole, il sistema di vendita “faccia a faccia” o “porta a porta”.
Il venditore è generalmente il produttore o il produttore di un bene o servizio, sebbene possa anche essere un venditore professionista assunto a questo scopo. Ad esempio, un rappresentante di una compagnia di assicurazioni visita potenziali clienti presso i loro uffici per cercare di vendere loro i loro servizi.
Il sistema cambaceo, così come era concepito all'inizio, è andato in disuso, poiché è nato come un modo per avvicinare i prodotti a quei consumatori geograficamente lontani dalle aree urbane e dai mercati formalmente stabiliti.
Tuttavia, il cambaceo è ancora una forma di vendita attuale e, in alcuni casi, di grande successo. È il caso delle vendite a catalogo di prodotti di bellezza o articoli per la casa, le cosiddette "vendite multilivello" che impiegano addetti alle vendite che aumentano di scala man mano che reclutano più persone per moltiplicare le vendite.
Inoltre, i tradizionali venditori "porta a porta" che continuano ad esistere, soprattutto nelle zone rurali senza accesso a Internet e senza un'ampia gamma di beni e servizi disponibili.
Principali caratteristiche del Cambaceo
-A proposito di prodotti e servizi a persone geograficamente lontane dai centri commerciali oa coloro che, per qualche motivo, non possono trasferirsi in questi centri.
-Offre una quantità e una varietà relativamente piccole di prodotti o servizi.
-La merce viene offerta direttamente o mostrata tramite cataloghi con fotografie; in questo caso il cliente seleziona i prodotti a proprio piacimento e il venditore li consegna alla successiva visita.
-Permette la transazione commerciale di beni e servizi a quelle persone che non sono incluse nel sistema finanziario formale, cioè coloro che non hanno carte di credito, conti bancari, ecc.
-Generalmente non ha pubblicità sui mass media e utilizza marketing domestico e rudimentale.
-Non essendo immerso nel sistema commerciale formale, il cambaceo offre prezzi migliori, poiché non ha costi aggiuntivi come pubblicità, distribuzione e pagamento delle tasse che rendono i prodotti più costosi.
-Grazie ai rapporti diretti con il consumatore, il cambaceo consente agevolazioni di pagamento adeguate alle possibilità di ogni cliente.
Vantaggi di cambaceo
-Il venditore ha la possibilità di incontrare il suo cliente direttamente, senza intermediari, e interagire con lui tutte le volte e per il tempo necessario nel suo luogo di residenza o di lavoro.
-Questo contatto faccia a faccia fornisce al commerciante una conoscenza di prima mano del proprio consumatore, che è uno strumento molto prezioso per lo sviluppo dei propri prodotti.
-Per il cliente, questo contatto diretto e personale garantisce anche informazioni sufficienti e adeguate prima di acquistare il prodotto, assicurandogli che sarà esattamente ciò che si aspetta e vuole da esso.
-Permette una valutazione approfondita e particolare dei vantaggi e degli svantaggi del prodotto o servizio che offre.
-Rende più facile apportare le modifiche o gli aggiustamenti necessari per soddisfare al meglio le esigenze del consumatore.
-Stabilire un rapporto di fiducia e conoscenza che non è possibile attraverso altre forme di vendite più massicce.
-Permette transazioni commerciali a persone che non sono incluse nel sistema bancario.
-Questo contatto diretto e profonda conoscenza del cliente consente al venditore di concedere prestiti domestici, pagamenti rateali a convenienza e generalmente senza interessi, nonché altri vantaggi, a persone che non sempre potrebbero ottenerli nel mercato formale.
-Tutto questo si ottiene sulla base di un rapporto di fiducia e impegno morale.
- Omettendo molti passaggi nella catena commerciale, il prodotto arriva nelle mani del consumatore con meno costi, più economico.
-Questo significa anche meno spese per il produttore.
Svantaggi del cambaceo
-Il produttore o venditore ha un raggio d'azione limitato, definito dalla capacità di raggiungere l'ambito geografico.
-Il cliente ha poche o limitate opzioni tra cui scegliere, rispetto a quelle offerte dai grandi mercati.
-Non hanno accesso alla pubblicità sui mass media, quindi hanno poca o nessuna capacità di competere con grandi marchi o istituzioni formali.
-Il rapporto commerciale dipende da pochissime persone, con le quali il mantenimento di questo rapporto diventa fragile ad entrambe le estremità, cioè se l'acquirente scompare o scompare il venditore.
-In un mondo sempre più insicuro, è anche sempre più difficile convincere un cliente ad aprire le porte della propria casa a un venditore sconosciuto.
Il cambaceo oggi
Abbiamo già detto che il cambaceo è un'antica pratica commerciale e che, come era stato concepito agli inizi, è caduto in disuso per l'apparizione della tecnologia.
Ma, più che indebolirsi, il cambaceo è mutato, rafforzandosi grazie a questi nuovi strumenti offerti dal mondo moderno.
È un dato di fatto che la vendita porta a porta di quel vecchio venditore di latte, scope e utensili è sempre più impensabile nelle grandi città.
Ma basta guardare l'atteggiamento dei politici in tempi vicini alle elezioni per scoprire una nuova modalità di cambiamento.
La "timbratura" o la visita di casa in casa dei candidati è chiaramente una vendita diretta in cui vengono offerte promesse e vengono richiesti voti come forma di pagamento.
D'altra parte, è sempre più comune vedere come le aziende di tutti i tipi e dimensioni offrono i loro prodotti o servizi attraverso la piattaforma online. E questo viene fatto dalle grandi imprese consolidate, così come dal piccolo produttore o dall'artigiano indipendente.
Si tratta di una nuova forma di cambaceo in cui il venditore - non più in carne e ossa, ma finalmente venditore - continua a bussare alla porta di ogni casa per offrire virtualmente la propria merce. Il buzzer ora è la pubblicità online.
Grazie alla costante ottimizzazione delle risorse tecnologiche, l'offerta al consumatore si è ampliata, si è arricchita in termini di caratteristiche, specifiche e informazioni, nonché l'ambito geografico al quale il produttore può arrivare è stato esteso quasi illimitato.
Il noto E-Commerce non è altro che uno "scambio digitale" diventato uno strumento utilissimo per:
- Lancia nuovi prodotti ed esegui promozioni
- Richiedi "test" o test di prodotto a consumatori chiave
- Creare fedeltà alla marca: il consumatore si identifica con un prodotto che considera fatto su misura e con un marchio che parla direttamente con lui
- Riduci al minimo i costi essendo in grado di raggiungere esattamente il pubblico chiave
- Genera una maggiore redditività.
Visto da questo punto di vista, il cambaceo, lungi dal morire, è riuscito ad adattarsi ai cambiamenti e alle nuove realtà come poche altre. È più vivo che mai ed è qui per restare.
Riferimenti
- Cambaceo. Estratto da es.wikipedia.org
- Cos'è Cambaceo? Recuperato da cambaceo.jimdo.com
- Abraham Geifman (2012) Il cambaceo come arma commerciale. Recupero da merca20.com
- Abraham Geifman (2016). Marketing digitale con salsa. Innovazione editoriale Lagares. Messico.
- Strategie di vendita dal marketing. Recuperato da gestiopolis.com.