COLLOQUIO DI LAVORO: 13 CONSIGLI PER AVERE SUCCESSO - LAVORO - 2024

Il colloquio di lavoro o di lavoro è lo strumento più utilizzato dai professionisti delle risorse umane per selezionare chi saranno i futuri dipendenti dell'azienda in cui lavorano.

I suggerimenti / consigli per un colloquio di lavoro che commenterò in seguito, ti aiuteranno a superarli più comodamente, a capire meglio come funziona il processo e sapere cosa aumenterà le tue possibilità di essere scelto.

Per alcune offerte di lavoro, dovrai prima superare altri test (probabilmente dinamici o psicotecnici), anche se è quasi certo che dovrai rispondere a diverse domande.

E in generale, le posizioni più remunerative e più altamente qualificate sono più rigorose e difficili da superare. Non perché ti manchi l'abilità o la formazione, ma perché la concorrenza è dura e alcune persone si adatteranno meglio a una certa posizione.

Sei fortunato, questa conoscenza ti permetterà di avere un grande vantaggio rispetto ad altri candidati che non sono stati interessati alle informazioni.

Parallelamente, ti spiego altri aspetti con i quali capirai meglio perché questo strumento di valutazione è tanto utilizzato e come viene utilizzato dai professionisti delle Risorse Umane. Sicuramente imparerai molto su questo processo, probabilmente più del 90% dei candidati e potresti, almeno in teoria, più di alcuni intervistatori.

Perché il colloquio di lavoro viene utilizzato così tanto?

-È facile da usare e chiunque può farlo senza preparazione. Logicamente, un colloquio di qualità ed efficiente sarà condotto da qualcuno addestrato ed esperto.

-Viene utilizzato per qualsiasi posizione, azienda o situazione.

-È relativamente più economico di altri strumenti di selezione.

-Il candidato può spiegare personalmente la sua esperienza, formazione e meriti.

-È il modo migliore per incontrare i candidati fisicamente e personalmente.

-L'azienda può fornire informazioni al candidato.

Servono per scegliere un buon candidato?

In realtà, le interviste non servono sempre a selezionare il miglior candidato tra centinaia o migliaia. Non perché sia ​​uno strumento inutile di per sé, ma perché spesso viene utilizzato in modo improprio.

Secondo la ricerca, un colloquio ben fatto -con determinate caratteristiche e condizioni- ha affidabilità e validità, cioè hanno la capacità di scegliere una persona che poi fa un buon lavoro ed è redditizio per l'azienda.

E questo è dovuto soprattutto alla strutturazione dell'intervista.

Forme / strutturazione del colloquio

Non strutturato

Sono interviste che non hanno una serie di domande fisse che l'intervistatore ti farà. Cioè, il professionista delle risorse umane o chi te lo chiede, porrà le domande in modo casuale, senza alcuna strategia o elenco di aspetti professionali, personali o di esperienza da valutare. Valutano principalmente le capacità mentali generali e le caratteristiche della personalità.

Semi-strutturato

Hanno una serie di domande fisse che l'intervistatore ti farà, anche se a seconda del corso della conversazione, il professionista potrebbe farti altre domande complementari.

Strutturato

Secondo la ricerca, questi sono i migliori, quelli che hanno dimostrato la loro capacità di scegliere il candidato che meglio si adatta al lavoro offerto, essendo uno dei migliori strumenti per la valutazione dei candidati. Misurano la conoscenza della posizione lavorativa e dell'esperienza lavorativa, cioè se saprai svolgere correttamente le funzioni della posizione o meno.

Particolarmente all'interno di questo tipo sono le interviste comportamentali strutturate. Se l'intervistatore si è preoccupato per la formazione, è probabile che ti farà questo tipo e avrà le seguenti caratteristiche:

• Ti faranno domande sui comportamenti che hai avuto in situazioni lavorative passate o che potrebbero verificarsi nel tuo lavoro futuro.
• Le domande saranno state scelte analizzando la posizione lavorativa che avrai.
• Ti faranno tutte le domande della lista, così come il resto dei candidati. Tutti i candidati seguiranno lo stesso processo.

Esempi:

- Raccontami una situazione del tuo precedente lavoro in cui hai avuto problemi a lavorare in squadra e come hai reagito.

- Parlami di una situazione in cui hai avuto un problema con il tuo capo e cosa hai fatto.

-Parlami di una situazione in cui hai dovuto risolvere un problema imprevisto.

D'altra parte, in questi tipi di interviste possono farti domande che potrebbero essere strane per te, tuttavia hanno lo scopo di valutare i tratti della personalità o il tuo solito modo di agire.

Per esempio:

-Per una visita medica: se il medico ti dice di aspettare e sei stato seduto per mezz'ora, cosa fai?

In questo caso, viene valutata la tua capacità di impegnarti in una conversazione e quindi iniziare a "vendere il prodotto". Se dici che aspetteresti tutto il tempo necessario, pessimo amico … I rappresentanti medici hanno molti clienti da visitare. In effetti, questo è stato il caso della mia prima esperienza di intervista.

Importanti fattori di personalità

A questo punto spiegherò quali sono i tratti della personalità quelli che predicono migliori performance lavorative, cioè migliori performance e quindi maggiori benefici per l'azienda.

Un'alta percentuale di ciascuno dei tratti della personalità (+ -50%) è dovuta ai tuoi geni, sebbene ce ne sia gran parte su cui si può lavorare. Ad esempio, puoi lavorare su abilità sociali, responsabilità o gentilezza. Questo ti aiuterà a sapere come puoi migliorare e gli aspetti che puoi correggere.

In psicologia il modello dei cinque grandi fattori di personalità è ben noto.

Ogni fattore è composto da due estremi e le persone sono più vicine a un estremo o all'altro. Solo la minoranza delle persone è agli estremi.

È composto da:

Stabilità emotiva / nevroticismo

Il nevroticismo o l'instabilità emotiva includono caratteristiche come tristezza, ansia, insicurezza, irritazione, preoccupazione o rabbia.

La stabilità emotiva include controllo emotivo, buon umore, sicurezza di sé o tranquillità.

Estroversione / introversione

L'estroversione presenta caratteristiche come l'assertività, l'ambizione, l'attività o l'ottimismo. L'introversione è l'opposto.

Aperto all'esperienza / Vicino all'esperienza

L'apertura include immaginazione attiva, sensibilità estetica, attenzione ai sentimenti interni, preferenza per la varietà, curiosità intellettuale e indipendenza di giudizio, mentre il polo opposto sarebbe caratterizzato da conservatorismo nelle visioni personali, convenzionalismo nei comportamenti, significato praticità e mancanza di immaginazione.

Cordialità / Antagonismo

L'amicizia include gentilezza, capacità di fare amicizia, cooperazione, flessibilità, fiducia e tolleranza. L'antagonismo include egoismo, sfiducia, competizione, ostilità e rigidità.

Coscienza / Irresponsabilità

La coscienza include senso del dovere, efficacia, rigore, responsabilità, perseveranza, pianificazione, ordine e organizzazione. L'estremo opposto è quello dell'irresponsabilità.

Qualcosa di importante da capire è che la maggior parte delle persone si trova su una scala intermedia per ciascuno dei tratti. Cioè, quasi tutti noi siamo più o meno emotivamente stabili o più o meno estroversi. Alcune persone sono più vicine a un estremo e altre più vicine all'altro estremo.

Ora sì, quali sono i tratti della personalità importanti da mostrare in un'intervista?

Secondo la ricerca, ci sono un paio di tratti che predicono il successo nella formazione, il turnover del lavoro, la soddisfazione sul lavoro, i comportamenti controproducenti o il potenziale di carriera:

• Coscienza (responsabilità).
• Stabilità emozionale.

Se l'intervistatore è ben preparato o è stato interessato a leggere le ultime ricerche, probabilmente lo sai.

Suggerimenti per i colloqui di lavoro

Scegli le prime ore per essere intervistato

I reclutatori a volte vanno di fretta, soprattutto se si tratta di una società di consulenza a cui un'azienda ha delegato il processo di selezione.

Se vai al colloquio un venerdì in tarda serata, vorranno andarsene, non faranno bene il colloquio e avranno intervistato più candidati prima.

La ricerca ha dimostrato che le persone preferiscono ciò che è in cima alle classifiche. Questo è inconscio, sebbene abbia una grande influenza sulle decisioni.

Evitare:

• Le ultime ore della giornata.
• Le ore prima del pasto.

Scegli invece le prime ore della giornata, in particolare il martedì dalle 10:00 alle 11:00 sembra essere il momento migliore.

Fai buone domande

Ti chiederanno sicuramente se hai domande. Trovo incredibile che alcune persone dicano un semplice "no" quando è un'occasione d'oro per mostrare il tuo interesse e anche la tua conoscenza all'intervistatore.

Fai domande aperte, non che richiedono un "sì" o un "no" e puoi anche porre domande che dimostrano la tua conoscenza o esperienza.

Cattive risposte (domande scadenti):

• Non ho nessuna domanda.
• Quando scoprirò la mia situazione durante il processo?
• Quanto addebiterò?

Buone risposte:

• Se ho una domanda. Sto migliorando molto il mio inglese, avrò l'opportunità di comunicare in inglese?
• Attualmente è importante essere costantemente in formazione. Qual è il tuo piano di allenamento?
• So che attualmente ci sono molte opportunità di business nei social network. Hai qualche strategia? Potevo continuare ad allenarmi in loro?
• Secondo quanto ho riferito, hai effettuato una ristrutturazione. Posso sapere su cosa si basa? Perché l'hai fatto?

Mostra responsabilità e stabilità emotiva

Se il professionista delle risorse umane che ti intervista è formato e ha a cuore la formazione, saprà cosa hai fatto al punto 4 dell'indice.

Dimostrare responsabilità e stabilità emotiva è importante, perché indicano che sarai in grado di fare un buon lavoro se sarai assunto.

Fai delle ricerche sull'azienda e conosci il tuo mercato

Questo è estremamente importante, perché è quasi certo che l'intervistatore ti farà una domanda del tipo: sai in quali paesi siamo stabiliti? Hai letto dei nostri obiettivi? Cosa sai dell'azienda?

Non sapere nulla darà una brutta impressione, infatti indica poca pianificazione e rigore.

D'altra parte, è molto utile che tu sia a conoscenza di nuove notizie dal settore dell'azienda e dall'azienda stessa. Puoi farlo con Google Alert; Ogni volta che c'è una nuova notizia sull'argomento di cui vuoi essere a conoscenza, arriverà un messaggio.

Ad esempio, darai un'impressione molto migliore se sai quali prodotti hanno fallito e quali hanno avuto successo rispetto a quelli venduti dall'azienda.

Non smettere mai di allenarti e dimostra che lo fai

Le aziende cercano vantaggi finanziari e non sono tenute ad assumerti. Ci sono persone che pensano che lo Stato o le aziende debbano offrire loro lavoro e che se non riescono a trovarlo, è colpa di altri.

Tuttavia, un'azienda non deve nulla ai candidati in cerca di lavoro. Assumerà i migliori, quelli che meglio si adattano al profilo della posizione che offrono e alla cultura aziendale.

Questo non è per scoraggiare, al contrario; È così che si tiene conto della necessità di prepararsi e lavorare per essere il miglior candidato possibile. Qualcuno che pensa che le aziende debbano loro qualcosa, non si preparerà e aspetterà di essere chiamato. Qualcuno che pensa di dover dare, si preparerà e si allenerà.

Siamo 7.000 milioni di persone in tutto il mondo e con la globalizzazione c'è sempre più concorrenza.

Non è più garantito che troverai un lavoro perché hai una laurea, o perché hai una laurea, o anche perché hai due lauree e un dottorato. Le aziende chiedono formazione, ma anche esperienza, interesse e talento.

Sicuramente un imprenditore assumerà qualcuno che ha più esperienza e capacità di crescere rispetto a qualcuno che ha due lauree in più ma non ha attitudine, motivazione o esperienza.

D'altra parte, la conoscenza si rinnova sempre più velocemente. Un insegnante di formazione mi ha detto che quello che avevo imparato nel master sarebbe scaduto dopo 6 mesi e che devi essere costantemente addestrato. Lo sanno gli intervistatori e infatti grandi esperti e professionisti investono ingenti somme di denaro in nuovi corsi, seminari e formazioni di ogni genere.

Prepara domande comuni

Sicuramente ti aiuterà a preparare le domande che vengono spesso poste nelle interviste; sarai più calmo e darai risposte migliori.

Se le risposte sono stimolanti e indicano che ti adatti davvero al lavoro, tanto meglio.

Alcuni sono:

• Raccontami la tua esperienza e formazione precedente: in questo caso, preparati bene per la cosa più importante che vuoi far sapere all'intervistatore.
• Dimmi le tue debolezze e i tuoi punti di forza.
• Cosa sai a proposito della nostra compagnia?
• Perché vuoi lavorare per la nostra azienda?
• Perché hai studiato la tua carriera?
• Perché vuoi lavorare in questo settore?

Attenzione alle domande critiche

Ci sono momenti del colloquio che possono essere decisivi nella tua assunzione o nel completamento del tuo percorso di candidato.

Quando sei entrato nel processo di selezione, aspetti come la tua formazione o esperienza non saranno controllabili, ma il modo in cui dai le risposte e il contenuto di esse è controllabile.

Pertanto, preparati prima delle domande critiche ed evita di dare risposte negative, o almeno evita di dare risposte dolorose.

Esempi:

-Hai litigato nel tuo precedente lavoro con qualcuno?

• Buona risposta: ho avuto un piccolo conflitto con un collega, sebbene fosse basato sulla consegna di un lavoro. Voleva farlo in un modo e ho suggerito di aggiungere ulteriori informazioni. Ho comunicato in modo deciso e alla fine siamo usciti avanti, poiché la qualità del lavoro è migliorata.
• Brutta risposta: sì, a volte le persone mi fanno impazzire, davvero. Uno dei miei difetti è che ho poca pazienza.

-Quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza?

• Buona risposta: la mia forza è che mi piace pianificare e sono molto responsabile. La mia debolezza è che a volte sono troppo meticolosa e prendo troppa attenzione ai dettagli, sebbene sia qualcosa su cui sto lavorando.
• Brutta risposta: la mia forza è che mi trovo molto bene con tutti i miei compagni di squadra. La mia debolezza è che sono in ritardo e talvolta un po 'irresponsabile.

In particolare sulla debolezza, chiarisci che non è di grande importanza e che ci stai lavorando. Non segnalare mai una debolezza che non può essere modificata o che è molto negativa.

Per quanto riguarda le domande sulle situazioni problematiche (se hai litigato con qualcuno, quali problemi hai avuto, perché hai dovuto chiedere aiuto …), puoi usare questa struttura nelle risposte:

• Problema: racconta quale problema ti è successo.
• Azione: cosa hai fatto.
• Risultato. Come è finita la tua esibizione.

Conosci le ultime tendenze e parlane

Penso che questa sia la chiave e pochi lo fanno, infatti quando le nuove tendenze sono in crescita, poche persone ne sono consapevoli e sono addestrate in esse.

Ad esempio, un paio di anni fa sono andato a un colloquio in un prestigioso hotel di Siviglia. Ho parlato prima con il direttore delle risorse umane e poi con il direttore dell'hotel, che mi ha chiesto se sapevo cosa fossero i social media (social network).

A quel tempo, i social network stavano crescendo enormemente. Tuttavia, sapevo solo come dire "So cosa sono i social network; Facebook twitter … ". È evidente che se gli avessi dato una spiegazione lunga e con dati interessanti sarebbe stato molto buono.

Le tendenze in crescita presentano grandi opportunità che le aziende possono utilizzare come vantaggi competitivi e, se le conosci, l'azienda ti vedrà come un candidato interessante.

Prenditi cura del tuo Twitter, Facebook, Instagram e Linkedin

Attualmente più del 90% dei reclutatori cerca informazioni sui candidati sui social media.

Perché faresti una cattiva impressione quando puoi fare una buona impressione? Le bevande, le feste e l'eventuale ubriachezza possono essere la fine del tuo percorso come candidato. Potresti pensare che ciò non determina se sei un buon lavoratore o meno, ma il reclutatore non penserà lo stesso.

Inoltre, approfitta della visibilità: comunica che sei interessato, aggiornato e che conosci la tua professione. Linkedin è molto importante e puoi utilizzarlo sia per migliorare la tua visibilità sia per entrare in contatto con dipendenti importanti.

Approfitta di Linkedin soprattutto per esporre qualcosa sulle nuove tendenze o qualcosa che ritieni interessante nel tuo settore e che rappresenti un vantaggio competitivo.

Prenditi cura dei tuoi vestiti

Questo consiglio può sembrarti tipico, anche se devo menzionarlo per la sua importanza. In effetti, non tutti si conformano.

Ricordo un colloquio di lavoro presso il mio vecchio consulente in cui arrivò un ragazzo vestito con abiti civili: camicia e jeans. Stava facendo domanda per un'offerta come visitatore medico, una posizione i cui lavoratori di solito indossano giacche. Quello che era il mio capo all'epoca disse che le piaceva, ma che le aveva dato una brutta impressione a causa della sua disattenzione. Non è stato selezionato.

Non scriverò su di loro, ma le prime impressioni contano molto e anche l'abbigliamento.

Devi vestirti sempre in modo ordinato?

Dipende dall'organizzazione. In effetti, molte aziende indicano come andare, o dicono direttamente che non è necessario andare con un abito.

Dipenderà anche dalla cultura dell'organizzazione. Alcuni sono più severi con l'abito e altri non gli danno molta importanza. Una ONG non chiederà che i lavoratori sul campo siano ben vestiti, ma per un posto in una banca lo faranno.

In caso di dubbio, vestiti.

Altri

• Invia un messaggio di ringraziamento per aver dedicato del tempo a intervistarti; Ti distinguerà dagli altri candidati e mostrerà apprezzamento.
• Scopri perché non sei stato selezionato, questo ti aiuterà a migliorare ed evitare nuovamente i fallimenti.
• Prenditi cura del tuo linguaggio non verbale e non mentire. Scopri di più in questo articolo.
• Prepara la tua storia. Ti faranno sicuramente la domanda: "parlami della tua precedente esperienza e formazione".
• Sii sicuro di te stesso. I nervi sono normali, anche se mostrare sicurezza è un grande vantaggio.
• Se hai più di un intervistatore, parla con tutti, poiché la decisione sarà presa da tutti.

L'opinione dei grandi imprenditori

E se sapessi cosa pensano alcuni dei migliori imprenditori degli ultimi tempi? Ti aiuteranno sicuramente, dato che hanno le squadre migliori, senza di loro non avrebbero raggiunto i grandi traguardi che le loro aziende hanno ottenuto. Eccoli:

- Fin dall'inizio mi sono reso conto che dovevo assumere persone più intelligenti e qualificate di me per le diverse aree, e che dovevo perdere diversi "processi decisionali". Posso dirti quanto è stato difficile, ma se hai impresso i tuoi valori sulle persone intorno a te, puoi fidarti di loro per prendere le decisioni giuste.- Howard Schultz.

-Negli ultimi anni, Microsoft ha deliberatamente assunto alcuni manager con esperienza in aziende che hanno fallito. Quando fallisci, sei costretto a essere creativo, a scavare in profondità e a pensare giorno e notte. Mi piace avere in giro persone che ci sono passate. Bill Gates.