ORGANIZZAZIONE A MATRICE: CARATTERISTICHE PIÙ IMPORTANTI - LAVORO - 2024

L' organizzazione a matrice è una struttura aziendale in cui i dipendenti partecipano a progetti specifici pur continuando a svolgere le proprie funzioni. Vengono utilizzati due canali: da un lato, la gerarchia principale; e dall'altro programmi specifici.

In generale, questi programmi o portafogli rappresentano i servizi offerti da un'azienda. Definita la necessità e il servizio del cliente, l'azienda avvia un progetto in cui forma un team multidisciplinare con personale proveniente da diversi reparti per realizzarlo.

Un'organizzazione di questo tipo mantiene la struttura del proprio libro paga dei dipendenti raggruppati per funzione come negli organigrammi tradizionali, ma è anche pronta ad adattarsi ai cambiamenti e alle richieste del mercato per soddisfarli molto più velocemente.

In altre parole, offre i vantaggi della flessibilità e una maggiore sicurezza nel controllo individuale dei progetti per il loro completamento con successo, e offre anche opportunità di sviluppo e promozione all'interno dell'organizzazione.

Questa pratica promuove la delega di responsabilità, la collaborazione e la comunicazione interdipartimentale, la condivisione di risorse e competenze e un ambiente di lavoro dinamico.

L'organizzazione a matrice è diventata popolare dopo il 1970 per adattare le operazioni di produzione delle aziende a una risposta più rapida ai clienti.

Le aziende che hanno preso questa decisione tenevano segreta questa struttura interna per evitare possibili instabilità finanziarie, sia da critiche societarie conservatrici sia dalla copia del proprio modello strutturale da parte della concorrenza.

Otto caratteristiche principali

1- Permette di operare in base a progetti

Questo elemento è quello che probabilmente modernizza e snellisce i tradizionali organigrammi gerarchici lineari, dando origine alla struttura flessibile e duale della matrice. L'azienda può lavorare su più progetti contemporaneamente senza influire sulla sua funzionalità dipartimentale.

Alla nascita di un progetto segue la creazione di un team di lavoro con persone di diverse competenze e conoscenze. Questa apparecchiatura è temporanea e viene assemblata per soddisfare le esigenze del cliente.

Generalmente viene rispettato il tempo previsto per il completamento totale o parziale del progetto. Una volta completato il progetto, i membri possono essere riassegnati ad altri programmi. I lavoratori non cessano mai di appartenere al loro dipartimento originario.

2- Dinamismo di talenti e risorse

Il personale e le risorse qualificati possono essere condivisi tra reparti funzionali e team di progetto. In questo modo vengono utilizzati in modo più efficiente e da più unità all'interno dell'organizzazione.

3- Comunicazione e libero flusso di informazioni

La struttura a matrice consente ai dipendenti di comunicare più rapidamente nonostante i confini dei dipartimenti. Cioè, le informazioni fluiscono sia all'interno dell'organizzazione che lateralmente.

Le informazioni utili dello stesso progetto non sono necessariamente allegate; può essere disponibile per tutti. Ciò evita silos di informazioni e crea un ambiente di lavoro cooperativo che integra l'organizzazione.

4- Permette l'esistenza di due figure manageriali contemporaneamente

Ad ogni nuovo team di lavoro viene assegnato un project manager, che funge da leader dei membri del team durante il progetto. Le funzioni di tale responsabile non sono subordinate né prevalgono sui responsabili permanenti di ciascuna funzione.

Quindi, a volte, un dipendente può avere due capi contemporaneamente. Affinché questo sistema non sia in conflitto, è importante che i parametri di divisione di autorità e responsabilità tra i due capi siano ben definiti.

5- Sviluppa futuri manager

L'assegnazione di incarichi temporanei ai membri del progetto rende l'organizzazione a matrice un ambiente eccellente per la formazione dei futuri manager, poiché sono più facili da identificare in un ambiente di lavoro multidisciplinare.

6- Il peso delle responsabilità è delegato

Il project manager è direttamente responsabile del suo completamento nei tempi e nel budget stabiliti. Ciò richiede una forte leadership per garantire il rispetto delle funzioni.

Il successo del progetto dipenderà dall'importante processo decisionale del manager, indipendentemente dalla gerarchia dell'organizzazione. Questa modalità decentralizza anche funzioni e processi, lasciando il posto a un certo livello di indipendenza operativa in tutta la struttura.

7- Offre risposte più rapide ed efficienti

La formazione di team interdisciplinari per un nuovo progetto può avvenire abbastanza rapidamente ed è probabile che il programma inizi quasi immediatamente.

I progetti si basano sui particolari servizi e prodotti che l'azienda già utilizza per offrire; Pertanto, il personale e il tempo di avvio del lavoro sono minimi e non richiedono l'approvazione burocratica da una catena di comando lineare.

Ciò consente all'azienda di adattarsi rapidamente a ciò che il mercato richiede, fornire risultati di qualità soddisfacenti in molto meno tempo e avviare immediatamente un altro progetto, se necessario.

Ciò consente anche l'esistenza di molti progetti che si sviluppano in parallelo.

8- La fine di un progetto non è la fine del lavoro

Una volta che un progetto si chiude o si conclude, l'azienda non deve preoccuparsi del trasferimento del personale, poiché i dipendenti non hanno mai smesso di fare parte del loro lavoro. Ciò riduce i costi per l'azienda.

In alcune aziende viene gestita la cifra della retribuzione speciale o bonus per progetto per ogni membro del team, ma sono retribuzioni indipendenti dalla retribuzione regolare del dipendente.

In altri, sia il lavoro a tempo indeterminato che l'assegnazione a un team oa un progetto fanno parte delle funzioni lavorative.

Esempi di aziende con organizzazione a matrice

Nestlé

La multinazionale svizzera Nestlé è il più grande produttore di cibo al mondo e ha più di 29 marchi registrati con un fatturato annuo di oltre 1,1 miliardi di dollari. Questa società opera sotto la struttura della società madre.

L'organizzazione decentralizzata di Nestlé consente alle filiali subordinate di godere di un'indipendenza di alto livello.

Anche se le grandi decisioni strategiche vengono prese ai massimi livelli, molte operazioni quotidiane sono delegate a unità o dipartimenti locali.

Gruppo ABB (ASEA Brown Boveri)

Si tratta di una multinazionale nel ramo dell'industrializzazione automatizzata (robotica, energia elettrica ed elettronica) che dagli anni '80 ha realizzato diverse importanti fusioni e acquisizioni di aziende che le hanno permesso una buona crescita.

L'organizzazione a matrice è stata introdotta nel 2001 per integrare le attività globali e decentralizzare le operazioni dalla sua sede in Svizzera.

Ciò ha avuto successo, consentendogli una maggiore vicinanza ai clienti e un processo decisionale molto più rapido ed efficiente.

È una delle poche grandi aziende che ha saputo implementare la matrice strutturale. Le sue operazioni sono organizzate in quattro divisioni globali, che hanno formato unità aziendali specifiche focalizzate su una particolare area industriale o categoria di prodotto.

Riferimenti

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