- Funzioni e titoli della posizione
- Elementi dell'organigramma
- Dipartimento commerciale
- Reparto industriale
- Dipartimento finanziario
- Dipartimento delle Risorse Umane
- Struttura dell'organigramma
- Alta dirigenza
- Linea di mezzo
- Nucleo operativo
- Funzioni lavorative
- Gestione generale
- Gestione industriale
- Gestione finanziaria
- Gestione delle risorse umane
- Funzioni della gestione commerciale
- Provare
- Gestione del magazzino
- Gestione delle scorte
- Vendite e marketing
- Doveri del rappresentante di vendita
- Riferimenti
L' organigramma di una società commerciale mostra in dettaglio la struttura interna di una società attraverso uno schema, che sintetizza la presenza dei diversi organi di governo, i vari dipartimenti o aree, oltre al rapporto gerarchico tra loro. Puoi facilmente vedere come è organizzata l'azienda e dove si trova ogni lavoro o area.
È importante tenere presente che questo tipo di struttura distingue solo l'organizzazione formale stabilita dalla direzione e non quella informale, in cui si trova il rapporto tra i dipendenti, che è anche di grande importanza per il buon funzionamento dell'azienda.
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Quando parliamo generalmente del tipo di organigramma di una società commerciale, dobbiamo soprattutto guardare alle dimensioni di questa azienda. Molte organizzazioni hanno attività aziendali, ma spetta al tuo ambiente determinare se è necessario un organigramma semplice o più complesso.
Va tenuto presente che l'attività commerciale spesso riguarda solo un reparto dell'azienda e non un'azienda nel suo insieme.
Funzioni e titoli della posizione
Le funzioni ei titoli della posizione sono cose molto diverse. Un titolo di lavoro è essenzialmente il nome di una posizione all'interno di un'organizzazione detenuta da un dipendente.
La funzione della posizione è l'insieme di compiti o attività di routine svolte da una persona in quella posizione. Il titolo e le mansioni di un dipendente sono spesso strettamente correlati, sebbene non tutte le mansioni lavorative siano chiare sulla base del solo titolo.
Elementi dell'organigramma
Gli elementi sono costituiti dalle posizioni dirigenziali, dai diversi reparti o aree e dai relativi rapporti gerarchici tra loro. Per quanto riguarda i reparti o le aree, le più comuni sono:
Dipartimento commerciale
La sua funzione è direttamente correlata al marketing, alle vendite, agli acquisti e allo stoccaggio dei prodotti dell'azienda.
Reparto industriale
È responsabile della produzione del prodotto, oltre allo sviluppo, innovazione e ricerca di nuovi prodotti e al miglioramento di quelli già esistenti.
Dipartimento finanziario
È responsabile del controllo del flusso di capitali, risorse economiche e investimenti che producono profitti per l'azienda.
Dipartimento delle Risorse Umane
La sua funzione è quella di assumere e selezionare il personale, oltre a elaborare i pagamenti e le promozioni sui salari.
Struttura dell'organigramma
L'organigramma per funzioni è il più appropriato e il più semplice per le piccole e medie imprese commerciali.
In questo tipo di organigramma, ogni diversa attività dell'azienda ha il suo dipartimento corrispondente.
Ad esempio, in alto c'è la direzione generale, subito sotto i reparti amministrazione, commerciale e produzione. Allo stesso modo, all'interno dell'ufficio commerciale potrebbero esserci le aree vendite, acquisti, marketing e magazzino.
Ciascuno di questi livelli avrà la capacità di rispondere alle responsabilità e alle esigenze dell'ufficio commerciale. Tuttavia, in alcune occasioni possono essere alterate dalla mancanza delle risorse o del personale necessari a garantire il buon funzionamento dell'azienda.
Alta dirigenza
È assunto dalla figura del management, cioè il direttore, che sarà incaricato di prendere le decisioni importanti. È lui che deve affrontare i clienti, le altre istituzioni e i media più importanti per l'azienda.
Linea di mezzo
In questa linea sono i manager dei diversi dipartimenti o aree. La sua funzione principale è supervisionare e formare gli altri dipendenti. Pertanto, deve essere posto tra la direzione e i lavoratori.
Nucleo operativo
In questo spazio è raggruppato ciò che sviluppano i dipendenti dei reparti, che dipenderanno gerarchicamente dalle linee di mezzo.
Funzioni lavorative
Una differenza tra titolo professionale e mansioni lavorative è che un titolo viene spesso utilizzato per fornire al pubblico un'etichetta per un dipendente. Nei biglietti da visita il titolo aiuta a identificare il ruolo di una persona all'interno di un'organizzazione.
Le funzioni della posizione forniscono più vantaggi internamente. Una descrizione del lavoro generalmente descrive le varie funzioni di una particolare posizione che ci si aspetta che un dipendente svolga.
Gestione generale
Implementa gli obiettivi strategici e gli obiettivi dell'azienda, per dare direzione e leadership verso il raggiungimento della missione, filosofia e strategia dell'organizzazione, oltre ai suoi obiettivi e obiettivi annuali.
Gestisce l'azienda per raggiungere gli obiettivi, assicurando che le politiche e la direzione dell'organizzazione siano attuate in conformità con i requisiti della legislazione e dei regolamenti del paese.
Gestione industriale
Garantisce la puntualità nella produzione, gestisce i lavoratori e risolve anche eventuali problemi di produzione.
Sviluppa e implementa i budget di produzione, prepara i rapporti per l'alta dirigenza e garantisce che il reparto sia conforme alle politiche aziendali.
Gestione finanziaria
Responsabile della collaborazione con la direzione generale dell'azienda per aiutarli a prendere decisioni di gestione di alto livello.
Aiuta la direzione a utilizzare le informazioni finanziarie per definire la strategia aziendale. Trasmette le informazioni dal reparto contabilità al team di gestione.
Gestione delle risorse umane
È responsabile dello sviluppo e dell'attuazione delle politiche relative all'uso efficace del personale all'interno dell'azienda.
Assicura che l'azienda abbia un corretto equilibrio del personale in termini di esperienza e competenze e che siano disponibili opportunità di sviluppo e formazione per i dipendenti per migliorare le proprie prestazioni al fine di raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione.
Funzioni della gestione commerciale
Il direttore commerciale è una risorsa indispensabile per garantire che gli aspetti di vendita e marketing di un'azienda di beni di consumo siano eseguiti in modo efficace.
È il leader dell'azienda, supervisiona le operazioni quotidiane e si concentra sugli interessi a lungo termine dell'azienda.
Cerca nuove opportunità di business e gestisce funzioni come partnership aziendali, recensioni e attività dei dipendenti e altre questioni relative alla gestione di un'impresa. Svolge un ruolo importante nel marketing o nella gestione aziendale.
Pertanto, hai alti livelli di capacità organizzative e la capacità di prendere decisioni rapidamente.
Provare
Il direttore commerciale di una società commerciale è responsabile della gestione degli acquisti. Ciò implica il coinvolgimento di produttori e venditori per garantire che i prodotti da vendere siano acquistati per la distribuzione.
Con questa capacità, il manager negozia i migliori prezzi possibili con fornitori, produttori e venditori. Garantisce inoltre che l'azienda abbia accesso a prodotti di consumo di qualità.
Oltre a gestire gli appalti, il direttore aziendale garantisce anche che i responsabili di reparto aderiscano alle politiche e alle procedure per l'approvvigionamento.
Gestione del magazzino
La gestione del magazzino in una società commerciale implica la gestione dello stoccaggio, dell'imballaggio, della distribuzione e della vendita dei prodotti.
Nelle grandi aziende, il direttore commerciale utilizza un software di gestione del magazzino per tracciare il movimento dei prodotti dal momento in cui lasciano il fornitore, al loro stoccaggio e al successivo confezionamento per la vendita al consumatore nel punto vendita.
La gestione del magazzino implica anche la gestione delle ricevute e la garanzia che i prodotti siano immagazzinati in conformità con le politiche e le linee guida di acquisto dell'azienda.
Gestione delle scorte
La gestione dell'inventario implica il controllo del livello di scorte disponibili per l'azienda. In questa funzione, il responsabile commerciale assicura che l'azienda non abbia scorte di scorte o scorte eccessive di prodotti di consumo.
Monitorando l'inventario, il responsabile aziendale garantisce inoltre che il dipartimento finanziario prepari accuratamente i budget. Rivedi queste stime per assicurarti che spieghino chiaramente i costi come logistica, inventario e trasporto.
Vendite e marketing
Il manager aziendale lavora spesso in collaborazione con il team di marketing. Svolgi un ruolo cruciale nello sviluppo e nell'implementazione di campagne di vendita e marketing, soprattutto se lavori per un punto vendita al dettaglio di massa.
Lavorare con il team di vendita per garantire che questo team soddisfi gli obiettivi di distribuzione delle vendite stabiliti.
Anche un manager aziendale che lavora per una marca specifica di beni di consumo è fortemente coinvolto nella massimizzazione del potenziale di prodotto di questo marchio.
Nelle vendite, vengono normalmente eseguiti processi di vendita attivi, comprese domande ai clienti e anche consigli sui prodotti.
Doveri del rappresentante di vendita
- Genera reddito sviluppando il potenziale di mercato attraverso previsioni, generazione di opportunità, qualificazione e chiusura delle vendite, raccomandazione di nuovi prodotti e servizi.
- Identificare il potenziale di mercato analizzando e lavorando con clienti qualificati.
- Avvia il processo di vendita programmando appuntamenti. Attraverso una presentazione iniziale, comprendi le esigenze del cliente.
- Chiudere le vendite creando un buon rapporto con il potenziale cliente. Spiegare le capacità dei prodotti e dei servizi, completare le obiezioni formulate e preparare i contratti di vendita.
- Espandere le vendite ai clienti esistenti introducendo nuovi prodotti e servizi, nonché sviluppando nuove applicazioni.
- Contribuisce alle informazioni alla strategia di marketing, monitorando i prodotti della concorrenza e le reazioni dei clienti.
- Raccomanda nuovi prodotti e servizi valutando i risultati del prodotto corrente. Identifica le esigenze da soddisfare.
- Aggiorna la tua conoscenza del lavoro partecipando a opportunità di formazione.
- Realizzare la missione di marketing e organizzazione completando i risultati richiesti, se necessario.
Riferimenti
- Neil Kokemuller (2018). Differenze tra funzione lavorativa e titolo professionale. Work-Chron. Tratto da: work.chron.com.
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- Monster (2019). Esempi di descrizione del lavoro. Tratto da: monster.co.uk.
- AZ Govbiz (2019). Funzioni lavorative. Tratto da: azgovbiz.com.au.