LEADERSHIP SITUAZIONALE: MODELLO, VANTAGGI, SVANTAGGI, ESEMPI - PSICOLOGIA - 2025

La leadership situazionale è un modello di leadership sviluppato nel corso di diversi decenni da Paul Hersey e Kenneth Blanchard. Il suo campo di studio è il modo in cui il comportamento di un leader cambia a seconda del tipo di persone che deve guidare e del suo livello di sviluppo.

Una delle idee principali di questa teoria è che non esiste un modo per comportarsi come un leader. Al contrario, elementi come la situazione o il livello di maturità sia del leader che dei suoi seguaci determineranno la migliore strategia da seguire per guidare efficacemente.

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Attualmente, i due autori che hanno creato il modello hanno creato ciascuno la propria azienda, quindi la teoria della leadership situazionale ha seguito due percorsi diversi. In questo articolo vedremo i punti che entrambi gli approcci hanno in comune, nonché i loro principali vantaggi e svantaggi.

Modello

La base del modello di leadership situazionale è l'idea che non ci sia un modo per guidare una persona o un gruppo. Al contrario, a seconda di fattori come le caratteristiche dei follower o la natura del compito da svolgere, ogni situazione richiederà un modo diverso di assumere il controllo.

Secondo questa teoria, un buon leader deve essere in grado di adattare il suo comportamento e il modo di condurre all'ambiente specifico in cui si trova. Nei loro studi, Paul Hersey e Kenneth Blanchard hanno cercato di differenziare quali erano i tipi di leadership più comuni e con quale classe di subordinati ciascuno di loro era più efficace.

Il modello Blanchard e Hersey distingue tra quattro tipi di leadership in base alla quantità di comportamenti direttivi che il leader ha e al sostegno che mostra ai suoi subordinati.

Allo stesso modo, viene fatta una distinzione tra quattro "livelli di maturità" dei dipendenti in base alla loro competenza a svolgere il compito che devono svolgere, e il grado di impegno che sono disposti a prendere con i loro obblighi e la loro motivazione per adempierli.

Tipi di leadership

Secondo Blanchard e Hersey, un leader deve adattare il suo modo di comportarsi con i suoi subordinati principalmente in base al livello di maturità di questi.

Quindi, a seconda che debbano essere molto direttivi (cioè dare ordini) e se debbano mostrare sostegno ai propri dipendenti o meno, si possono distinguere quattro livelli di leadership.

Questi quattro livelli sono noti con diversi nomi, ma i più comuni sono i seguenti:

- Raccontare.

- Vendere.

- Prendere parte.

- Delegato.

È importante notare che nessuno dei quattro stili è migliore degli altri; al contrario, ognuna di esse sarà più o meno utile a seconda della situazione. Successivamente vedremo in cosa consistono esattamente.

Livello 1: Say

Il livello 1 è anche noto come "regia". In questo tipo di leadership, il leader deve trattare con dipendenti che non sono competenti nei loro compiti e che non sono nemmeno motivati ​​a svolgerli bene. Di solito i follower con cui devi indossare questo stile sono solo nuovi nel tuo lavoro e inesperti.

Quando una persona non ha ancora acquisito abbastanza esperienza per svolgere correttamente i propri compiti, il modo più efficace per guidarla è fornire loro linee guida chiare che possono seguire. Pertanto, il focus a questo livello è principalmente sugli obiettivi da raggiungere, e non sul rapporto tra leader e subordinato.

A questo livello, il dipendente riceverà informazioni dal leader non solo sul suo obiettivo finale, ma su ciascuno dei compiti intermedi che deve svolgere.

La sfida qui è non sovraccaricare la persona con dati e istruzioni e aiutarla a svilupparsi in modo che possa ritrovarsi con un certo grado di autonomia.

Livello 2: Vendi

Il secondo livello di leadership è più adatto quando la persona vuole iniziare a lavorare in modo indipendente ma non ha ancora le competenze necessarie per poterlo fare correttamente. Cioè, la loro motivazione è alta ma la loro conoscenza tecnica è insufficiente.

Il problema più grande che i follower sperimentano in questa situazione è l'insicurezza. Pertanto, a questo livello un leader deve essere in grado di spiegare il perché delle sue istruzioni al suo dipendente e prestare attenzione ai suoi suggerimenti, dubbi e preoccupazioni.

Il secondo livello è chiamato "vendita" perché il leader deve essere in grado di convincere i suoi subordinati nel modo che ritiene corretto per svolgere i compiti, oltre all'idea che sono qualificati per svolgerli.

Qui, il capobanda è ancora il decisore; ma i subordinati possono esprimere la loro opinione e proporre miglioramenti. Il leader dovrebbe essere in grado di lodarli quando fanno progressi o scoprono un modo innovativo per portare a termine i loro compiti.

Livello 3: Partecipa

Questo livello è particolarmente indicato quando i follower sono già in grado di svolgere i loro compiti da soli, ma per qualche motivo hanno perso parte della loro motivazione.

Di solito, a causa dell'aumento delle loro responsabilità, possono iniziare a credere di essere sfruttati; questo aumenterebbe la loro insicurezza e lavorerebbe peggio.

L'obiettivo principale del terzo livello di leadership è ripristinare la motivazione dei dipendenti. Per raggiungere questo obiettivo, il leader deve coinvolgerli attivamente nei processi decisionali del team. Allo stesso tempo, devi supportarli e mostrare loro le cose che stanno facendo bene, in modo che riguadagnino la loro fiducia.

Pertanto, a questo livello, il leader deve concentrarsi principalmente sul supporto dei membri della sua squadra, piuttosto che dare loro ordini o istruzioni.

Livello 4: delegato

L'ultimo livello di leadership è utile quando i dipendenti non solo sono in grado di svolgere i propri compiti senza assistenza, ma sono anche pienamente impegnati nei loro confronti. Pertanto, non hanno più bisogno di istruzioni dal leader, né del suo costante supporto.

La sfida per i leader al quarto livello è che devono potersi fidare dei loro subordinati. Devono informare i loro superiori dei loro progressi nel modo che ritengono più appropriato. Inoltre, possono chiedere aiuto in momenti specifici in cui hanno una domanda che non possono risolvere.

Vantaggio

Il modello di leadership situazionale può essere molto utile nella maggior parte dei contesti se applicato correttamente. Piuttosto che offrire un unico modo per guidare un gruppo di persone, questa teoria offre diverse alternative.

Ciò consente ai manager di adattarsi meglio ai compiti da svolgere e alle caratteristiche dei propri dipendenti.

D'altra parte, quando un leader è in grado di comprendere veramente i suoi subordinati e di guidarli efficacemente, tendono a sviluppare sia le loro capacità per svolgere il loro compito che la loro motivazione.

Infatti, quando la leadership situazionale viene utilizzata correttamente, i dipendenti progrediscono spontaneamente attraverso diversi livelli di maturità. Ciò fa sì che, dopo un po ', il leader possa rilassarsi e delegare gran parte dei suoi compiti alla sua squadra.

svantaggi

Tuttavia, come con quasi tutti i modelli psicologici, la teoria della leadership situazionale presenta anche una serie di svantaggi che la rendono non adatta a tutte le situazioni.

Lo svantaggio principale di questo modello è che, per un leader inesperto, può essere estremamente difficile capire quale livello di maturità ha ciascuno dei suoi dipendenti.

Pertanto, fino a quando non acquisirai più esperienza lavorando con i team, potrebbe essere più utile avere un modello di ruolo unico da seguire nella tua relazione con loro.

D'altra parte, quando si segue il modello di leadership situazionale, un leader dovrà necessariamente comportarsi in modo diverso con ciascuno dei suoi subordinati.

Ciò implica che ad alcuni dipendenti sarà data quasi completa libertà, mentre ad altri verrà assegnata praticamente tutte le loro mansioni.

Ciò può causare risentimento tra i dipendenti, che a volte possono sentirsi trattati ingiustamente. Questo inconveniente non è presente in altri modelli di leadership, che propongono di trattare tutti i subordinati allo stesso modo.

Esempio

Successivamente vedremo un esempio dell'evoluzione di un subordinato attraverso i quattro livelli di maturità e il cambiamento nel comportamento del suo capo con lui.

Livello 1

A. è appena arrivato nella sua nuova azienda e ancora non sa come svolgere i suoi compiti. Ti senti abbastanza insicuro riguardo alla tua nuova posizione; e il suo capo, quindi, decide di dargli ogni giorno un elenco di tutto ciò che deve fare, senza tenere troppo conto della sua opinione.

Livello 2

Dopo alcuni mesi nella sua nuova posizione, A. si sente molto più fiducioso nello svolgere i suoi compiti, ma commette ancora alcuni errori. Tuttavia, è un po 'stanco di non avere alcuna indipendenza e vuole iniziare a capire perché gli viene comandato.

Il suo capo, rilevando il cambiamento, inizia a spiegare molte delle decisioni che prende, ma continua a dargli ordini che A. deve seguire.

Livello 3

Qualche tempo dopo, A. comprende quasi perfettamente le sue responsabilità e il modo migliore per svolgere i suoi compiti. Tuttavia, si sente demotivato, poiché non ha ancora raggiunto la libertà che desiderava, e pensa che i suoi superiori non si fidino di lui.

Il capo di A. se ne rende conto e inizia a dargli meno istruzioni specifiche e gli dà più libertà di prendere decisioni. Allo stesso tempo, lo lusinga quando fa qualcosa di particolarmente bene e lo aiuta ogni volta che ha un problema che non può risolvere. A poco a poco, A. riacquista la sua motivazione e migliora ancora di più nel suo lavoro.

Livello 4

A. ha raggiunto un punto in cui è in grado di svolgere i suoi compiti quasi perfettamente, e si sente anche un esperto in essi e vuole eseguirli nel miglior modo possibile.

Il tuo capo difficilmente interviene nel tuo lavoro; ti aiuta solo quando A. vuole farti una domanda specifica, oltre a spiegarti gli obiettivi generali su cui devi concentrarti.

Riferimenti

1. "Modello di leadership situazionale (SML)" in: Tools Hero. Estratto il: 27 novembre 2018 da Tools Hero: toolshero.com.
2. "Leadership situazionale - Significato e concetto" in: Guida allo studio sulla gestione. Estratto il: 27 novembre 2018 dalla Guida allo studio sulla gestione: managementstudyguide.com.
3. Cos'è la leadership situazionale? Come la flessibilità porta al successo "presso: St. Thomas University. Estratto il: 27 novembre 2018 dalla St.Thomas University: online.stu.edu.
4. "Teoria situazionale della leadership" in: Very Well Mind. Estratto il: 27 novembre 2018 da Very Well Mind: verywellmind.com.
5. "Teoria della leadership situazionale" in: Wikipedia. Estratto il: 27 novembre 2018 da Wikipedia: en.wikipedia.org.