- Le 5 funzioni principali di un supervisore
- 1- Coordinare
- 2- Collega i reparti
- 3- Distribuisci il lavoro
- 4- Mediare e consigliare
- 5- Valuta
- Riferimenti
Le funzioni di un supervisore vanno dal collegamento dei reparti all'interno di un'organizzazione al coordinamento e alla distribuzione delle attività.
I supervisori devono essere competenti nell'argomento del loro lavoro, costruire piani e avere la capacità di dirigere.
La parola "sorvegliare" deriva dalle parole latine super, che significa "circa"; e videre, che significa "vedere". Pertanto, un supervisore è letteralmente colui che vede un gruppo di persone dall'alto.
Un supervisore può avere più ruoli; Puoi essere un consulente, un leader, un team builder o persino un agente di cambiamento all'interno dell'azienda.
I gruppi che sono direttamente collegati ai supervisori in un ambiente di lavoro sono solitamente clienti, collaboratori, subordinati, dirigenti, dirigenti e altri supervisori.
Le 5 funzioni principali di un supervisore
1- Coordinare
Il coordinamento, oltre a combinare due o più elementi dello stesso livello gerarchico, è il monitoraggio del lavoro operativo, organizzativo, logistico e amministrativo dell'azienda.
2- Collega i reparti
Un supervisore deve allineare le varie aree e unità all'obiettivo dell'organizzazione.
Questo serve a garantire che ci sia un collegamento tra il lavoro, le azioni e le decisioni di tutti gli individui che lavorano in azienda.
3- Distribuisci il lavoro
Dopo aver eseguito la progettazione dei posti di lavoro, segue la distribuzione degli stessi. Questa funzione è necessaria per la creazione delle squadre.
Il supervisore definirà chi è responsabile delle attività, a chi chiedere e chi informare, avendo sempre cura che la distribuzione del lavoro sia equa.
4- Mediare e consigliare
I supervisori spesso risolvono le situazioni tra dipendenti e superiori. Un supervisore può avere un ruolo consultivo e consulente.
Per essere in grado di consigliare, è necessario avere un'opinione di esperti, con la quale puoi influenzare un'altra persona nel campo del processo decisionale.
Consigliare non significa eseguire; tuttavia, un buon consiglio può influenzare il raggiungimento degli obiettivi.
5- Valuta
Questa funzione si riferisce alla stima delle conoscenze, capacità e prestazioni dei lavoratori e del supervisore stesso.
Per fare ciò, i supervisori devono conoscere le tecniche di valutazione. Alcuni sono analisi del lavoro, misurazione e test delle prestazioni lavorative, nonché l'identificazione dei tratti della personalità dei dipendenti.
Riferimenti
- Editoriale Pax México, “Supervisor's role”, Alfonso Jauregui, 2006.
- Università Nazionale Autonoma del Messico, Messico, "Il supervisore e le sue funzioni all'interno dell'amministrazione aziendale", 1965.
- Karnac Books, "Supervisor Training: Issues and Approaches Volume 2 of Guide to supervision series", Penny Henderson, 2009.
- EUNED, "Gestione e supervisione di centri educativi", Manuel Lorenzo Delgado, 1998.
- Editoriale Limusa, "Business Administration / Business Administration, Volume 2
Business Administration", Agustin Reyes, Agustín Reyes Ponce, 2002. - Editoriale Limusa, "Amministrazione applicata / Gestione applicata", Salvador Mercado, 2002.
- Pearson Education »Gestione del personale», Gary Dessler, 2001.