IDENTITÀ AZIENDALE: BACKGROUND ED ELEMENTI - LAVORO - 2024

L' identità aziendale o istituzionale è l'insieme delle caratteristiche visive e filosofiche, i valori e le modalità di comunicazione con cui un'azienda ha. Quando si ha a che fare con l'identità generale di un'organizzazione, questa è unica e deve essere coerente con tutti gli aspetti e le pratiche che vengono svolte in essa.

La parola "società" è usata per nominare un gruppo di persone che lavorano con uno scopo comune; questo è il caso delle grandi aziende. Queste organizzazioni hanno frazioni diverse, tutte con compiti diversi ma, allo stesso tempo, concentrate sullo stesso risultato.

Questa varietà di funzioni e compiti per un gran numero di persone deve avere una struttura che li mantenga in sintonia; altrimenti, il raggiungimento degli obiettivi e il raggiungimento degli obiettivi saranno influenzati dai vari modi di agire che possono esistere in un gruppo.

Quindi, l'identità aziendale è la linea guida per questi tipi di società. Tiene conto della sua storia, di quale sia la sua missione e visione, sotto quale etica del lavoro è governata, quali valori ha, quali risultati si classifica e, soprattutto, quali sono i suoi obiettivi.

Sfondo di identità aziendale

Sebbene l'identità aziendale sembri una preoccupazione moderna, affonda le sue radici negli anni successivi alla rivoluzione industriale. Una volta consolidate, le grandi aziende avevano la necessità di trovare ciò che le distinguesse e le posizionasse sotto gli occhi del pubblico.

Uno dei primi esempi è quello dell'architetto tedesco Peter Behrens, che ha progettato l'identità completa dell'azienda elettrica AEG; ha ideato dalle caratteristiche visive dei suoi materiali a nuovi modi di lavorare, concentrandosi persino sui mobili dell'azienda e sulle case dei dipendenti.

D'altra parte, nel 1931 il responsabile della pubblicità di Procter & Gamble pubblicò un rapporto ormai famoso a tutti i membri del suo dipartimento. Ha incaricato ciascuno di concentrarsi su un singolo oggetto venduto dall'azienda e di trattarlo come se fosse il più importante, consolidando così l'immagine di un'azienda che vende prodotti di altissima qualità.

Negli anni '60, ogni azienda competitiva doveva avere un'immagine distintiva - logo aziendale, slogan e partecipazione attiva nei media pubblicitari attraverso spot pubblicitari, poster o jingle - ma anche concentrarsi sulla sua filosofia di lavoro, sui suoi valori e sui suoi obiettivi.

Elementi

L'identità aziendale consiste in un equilibrio di elementi visivi che rappresentano un'azienda e le caratteristiche qualitative con cui opera e viene promossa.

Segue quindi una serie di valori e di etica del lavoro, ma anche una serie di elementi grafici facilmente identificabili.

Filosofia

La filosofia di un'azienda è costituita dai valori che governano le sue azioni, la sua missione e la sua visione. Questo di solito dipende dal tuo turno; ad esempio, le aziende tecnologiche spesso perseguono l'innovazione costante.

I valori, la missione e la visione di un'azienda possono anche concentrarsi sulla qualità finale, essere incentrati sul consumatore o essere socialmente responsabili.

Cultura

La cultura di un'azienda sono le linee guida comportamentali con cui sono governati i membri dell'organizzazione.

Le aziende create dai giovani, come Google e Facebook, incoraggiano i loro lavoratori a pensare in modo creativo o "fuori dagli schemi", consentendo una cultura del lavoro più rilassata e non ortodossa.

Immagine aziendale

Una parte essenziale delle aziende è la loro immagine, che include elementi come il nome, il logo, i colori e il "marchio" in generale. Cerca di trasmettere i valori e ciò che rappresenta visivamente, in modo che sia il consumatore che attribuisce una serie di significati.

Una buona immagine aziendale può significare posizionamento del marchio. Ciò si verifica quando un prodotto viene chiamato con il nome dato dall'azienda al momento del lancio sul mercato (chiamatelo Coca Cola e non soda, chiamatelo iPhone e non cellulare). Ciò garantisce la loro presenza nella mente del collettivo.

Allo stesso modo, un logo efficace può avere un impatto simile sul pubblico, nella misura in cui la sua semplice presenza su un oggetto di uso quotidiano gli conferisce i valori, il prestigio o la percezione (buona o cattiva) associata all'azienda.

Manuale di identità aziendale

Per mantenere in ordine tutte queste dimensioni è necessario disporre di un manuale di identità aziendale. Questo crea una guida per l'uso e le regole di implementazione per regolare l'immagine e l'identità dell'azienda.

Questi manuali devono specificare tecnicamente la composizione del logo aziendale, la sua tipografia, la sua combinazione di colori e il modo in cui questi saranno implementati: dalle divise dei tuoi dipendenti alla cancelleria generale.

Altri elementi di cui tenere conto sono le linee guida, la filosofia da seguire e la scomposizione dell'insieme di valori su cui governare i dipendenti a tutti i livelli. La coerenza è la chiave per mettere in ordine la visione di un'azienda di grandi dimensioni e rimanere fedele ai suoi obiettivi e obiettivi.

Differenza tra immagine aziendale e identità aziendale

Questi termini vengono spesso confusi come sinonimi, quando in realtà sono due concetti complementari. L'identità aziendale comprende l'intero sistema di valori e gli elementi visivi che lo compongono, inclusa l'immagine.

L'immagine aziendale in quanto tale è la percezione qualitativa che si genera nel cliente. Gli elementi dell'immagine aziendale sono quelli che vengono identificati come il “marchio”.

Questi includono il logo, la pubblicità e le qualità estetiche che caratterizzano un prodotto. Inoltre, sono legati all'opinione pubblica sull'azienda: è prestigiosa, qual è la sua reputazione?

La differenza tra questi concetti può essere spiegata utilizzando l'azienda Apple nel modo seguente: il suo logo a forma di mela è immediatamente riconoscibile e risale all'innovazione tecnologica e alla sua attenzione al design (identità aziendale), ma è anche un simbolo di prestigio tra il grande pubblico a causa del suo prezzo poco accessibile (immagine aziendale).

Pertanto, comprendiamo che l'identità aziendale esiste internamente ed esternamente, riguarda sia i dipendenti che i consumatori e può essere forte o debole. D'altra parte, l'immagine aziendale si divide in buona, cattiva o neutra ed è dettata dal consumatore.

Riferimenti

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