COMUNICAZIONE SINCRONA: CARATTERISTICHE ED ESEMPI - GEOGRAFÍA - 2026

La comunicazione sincrona è il processo mediante il quale due o più soggetti condividono un discorso attraverso un mezzo in tempo reale. In questo concetto, il fattore che determina se la comunicazione è sincrona o asincrona è il tempo. Gli esempi più chiari di questa comunicazione sono quelli che coinvolgono più persone nello stesso luogo.

Fanno parte degli esempi di comunicazione sincrona anche la conversazione con la coppia, l'interazione con un insegnante o una piacevole chiacchierata con un amico. Anche quando più persone discutono in modo acceso ascoltando le reciproche argomentazioni, ci troviamo di fronte a una comunicazione sincrona.

caratteristiche

La caratteristica principale della comunicazione sincrona è la risposta dell'interlocutore, che avviene in tempo reale.

Per molto tempo questo tipo di risposta - e quindi di comunicazione sincrona - avveniva solo quando le persone coinvolte si trovavano nello stesso luogo, ma la comunicazione ha subito enormi sviluppi grazie all'evoluzione tecnologica.

Questa non è una novità. Per secoli, lo sviluppo tecnologico ha influenzato il modo di informare, contattare e interagire. Ad esempio, la carta e il telefono hanno influenzato la nostra comunicazione interpersonale permettendoci di contattare, anche quando eravamo in luoghi diversi.

La carta, supporto materiale del messaggio, diventa lettera. La lettera va da un luogo all'altro: il limite imposto dalla distanza è superato. Tuttavia, non può evitare la separazione temporale tra chi emette il messaggio e chi lo riceve.

In questo caso, il contatto si allontana nel tempo e nello spazio. L'interazione non è diretta, la barriera spaziale rende la comunicazione asincrona.

Comunicazione telefonica

Nel caso della conversazione telefonica, anche in caso di separazione fisica, c'è la simultaneità del contatto. L'interazione è diretta, immediata. Si verifica in tempo reale ed è quindi sincrono.

Spazio virtuale

Conversare, partecipare a forum o giocare online nello spazio virtuale sono anche espressioni di comunicazione sincrona.

Infatti è a questo tipo di interazione che si riferisce maggiormente l'espressione comunicazione sincrona. Consiste nel contatto simultaneo tra persone tramite Internet da vari dispositivi, come computer, telefoni cellulari e tablet, tra gli altri.

modalità

Chat room

Le chat sono uno spazio di incontro virtuale. Mantenere una riunione di gruppo online, dal computer, dal cellulare o da un altro dispositivo, è un'attività sempre più comune. Questa modalità è in espansione dalla fine degli anni ottanta.

Le chat room sono un popolare luogo di incontro. Sono di ordine tematico o generale e possono essere aperti o limitati; questi ultimi richiedono l'autorizzazione a partecipare. Alcuni hanno moderatori e altri no. Attualmente le chat supportano lo scambio di testi, voce, dati, immagini e video.

Messaggistica istantanea

La messaggistica istantanea, basata sullo scambio diretto tramite voce o testo, è un'altra forma di comunicazione sincrona. Per utilizzare questa risorsa è necessario installare un programma e la comunicazione è possibile solo tra persone che utilizzano lo stesso programma. Questa è una delle forme di comunicazione più popolari.

Il suo sviluppo ha reso possibile che, oltre ai testi, vengano utilizzati i messaggi vocali. Una delle caratteristiche è che i messaggi scambiati possono essere salvati. Oltre al messaggio vocale o di testo, è possibile inviare e ricevere foto, video, audio e collegamenti.

Vantaggio

- È indipendente dal luogo. Ciò implica la possibilità di comunicare con chiunque in qualsiasi parte del mondo quando desiderato o necessario.

- Consente lo scambio diretto di informazioni in tempo reale.

- È generalmente possibile tenere un registro delle interazioni sostenute.

- È uno spazio per raccogliere ed elaborare le informazioni di interesse in modo tempestivo.

- Permette di ottenere e salvaguardare materiali come video, foto e documenti.

- Sa emulare una situazione di co-fare, nonostante la separazione fisica.

svantaggi

- In una situazione di gruppo, non è sempre possibile tenere il passo con le interazioni che si verificano.

- Se non vengono stabilite regole chiare, gli scambi in situazioni di gruppo possono creare confusione.

- Possono portare alla saturazione delle apparecchiature.

- Non è sempre possibile rimanere aggiornati sui progressi tecnologici.

- Possono creare dipendenza.

Esempi

Nella sfera personale

La comunicazione sincrona serve a trovare rapidamente familiari, amici o altre persone con cui condividiamo interessi.

Nella scena Laboral

Nelle organizzazioni, generalmente tramite Intranet, le chat vengono utilizzate per diffondere linee guida, aggiornare informazioni e discutere o concordare decisioni.

Nello spazio aziendale, lo scambio online viene applicato anche per fornire consulenza, supporto o informazioni dirette ai clienti.

Allo stesso modo, questo strumento viene applicato per indagare sulle caratteristiche, gli interessi e le esigenze dei clienti. Le informazioni così ottenute alimentano il processo decisionale in termini di marketing e proiezione dell'immagine istituzionale.

Nel processo educativo

L'incorporazione dei media e delle tecnologie di comunicazione è una pratica comune nel campo dell'istruzione, sia in campo formale che informale. Un impatto concreto di tale pratica è stato lo sviluppo dell'istruzione a distanza.

Consiste nell'adempiere al processo educativo senza richiedere una presenza permanente in classe. Ciò ha permesso di superare i limiti in termini di fattori come il tempo, la distanza e la disponibilità degli insegnanti.

L'interazione in tempo reale è una delle sue caratteristiche. Tale interazione comprende sia il contatto insegnante-studente sia la relazione tra gli studenti stessi. Allo stesso modo, la messaggistica istantanea promuove lo scambio e il feedback tra i partecipanti e tra loro e gli insegnanti.

Il contatto live è garantito in qualsiasi momento. Allo stesso modo, in campo formale esiste una vasta gamma di studi che portano a una laurea, articolati e promossi attraverso la rete. Molte di queste offerte offrono un accompagnamento personalizzato online.

Il progresso tecnologico ha il potenziale per trasformare il modo in cui ci relazioniamo al nostro ambiente e il modo in cui concepiamo e gestiamo la nostra realtà. Con questo progresso abbiamo superato alcuni limiti e probabilmente abbiamo creato nuove richieste e dipendenze dal processo sociale centrale: la comunicazione.

Riferimenti

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