AMBIENTE DI LAVORO TOSSICO: CARATTERISTICHE, CONSEGUENZE, PREVENZIONE - LAVORO - 2024

Un ambiente di lavoro tossico è noto come un ambiente di lavoro caratterizzato da problemi personali tra i suoi diversi membri, dove drammi, lotte e altri conflitti interferiscono con la produttività dei dipendenti. Generalmente producono tutti i tipi di conseguenze negative tra le persone che ne sono coinvolte.

Questi tipi di ambienti di lavoro sono generalmente generati come conseguenza della presenza di persone tossiche; ovvero, individui che cercano guadagni personali (come potere, denaro, fama o uno status specifico) indipendentemente da ciò che devono fare per ottenerlo.

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Il tema degli ambienti di lavoro tossici è sempre più oggetto di studio in ogni tipologia di ambiente, poiché si ritiene che possa essere alla base di gravissimi problemi sul lavoro. Ad esempio, varie indagini suggeriscono che questo tipo di ambiente può essere una delle principali cause di molestie o violenze sul posto di lavoro in azienda.

In questo articolo vedremo quali sono le principali caratteristiche di un ambiente di lavoro tossico, nonché le conseguenze più comuni che si verificano a causa di esse, e cosa può fare un individuo per evitarne il peggio.

caratteristiche

I lavoratori evitano di attirare l'attenzione

Il primo sintomo di un ambiente di lavoro tossico è la presenza di un ambiente in cui abbondano le punizioni. I lavoratori in una situazione del genere imparano rapidamente che se si distinguono in qualche modo (ad esempio, facendo un suggerimento o una critica, o commettendo un errore), saranno attaccati o puniti.

La sensazione che i dipendenti hanno in questi tipi di ambienti è che dovrebbero semplicemente tacere e continuare a lavorare senza fare domande.

Questo generalmente porta a problemi come demotivazione, mancanza di creatività e aumento dello stress, poiché i lavoratori non sanno mai quando riceveranno la prossima punizione.

Cattiva comunicazione

Un'altra delle caratteristiche più importanti di un ambiente di lavoro tossico è che i lavoratori sentono che c'è una costante mancanza di comunicazione che impedisce loro di migliorare e sapere esattamente cosa devono fare. Normalmente, il feedback che ricevono è inesistente, ad eccezione delle critiche menzionate in precedenza.

In uno di questi ambienti di lavoro, i dipendenti in genere non si sentono affatto ascoltati. Nei casi più gravi, i capi o anche altri lavoratori possono prendersi il merito di ciò che hanno fatto altre persone. Questo è uno dei segni più evidenti di un ambiente di lavoro tossico.

Atteggiamenti negativi

Andare al lavoro giorno dopo giorno potrebbe non essere l'attività più motivante al mondo; Ma quando tutti i dipendenti sono tristi, stressati o arrabbiati con il loro ambiente, è probabile che ci sia un certo livello di tossicità nell'ambiente di lavoro.

Nei casi più gravi, è comune vedere come sempre più lavoratori iniziano a sviluppare sintomi di problemi emotivi, come la sindrome da burnout o la depressione.

Inoltre, non è raro che il numero di assenze per malattia aumenti e che sempre più dipendenti si dimettano per sfuggire all'ambiente tossico.

Presenza drammatica costante

Un ambiente di lavoro tossico può per molti versi assomigliare a una classe di scuola superiore. Piuttosto che concentrarsi sui propri compiti, i dipendenti che favoriscono la creazione di questo ambiente si impegnano a criticare gli altri, a diffondere voci su di loro e ad incoraggiare follemente la concorrenza.

Questo di solito porta a tutti i tipi di litigi, incomprensioni e conflitti tra i diversi lavoratori. Per questo motivo, i dipendenti trascorrono più tempo a discutere tra loro, a cercare alleati e a lamentarsi dei loro colleghi che a occuparsi effettivamente dei loro compiti.

Difficoltà a ottenere risultati

In un ambiente di lavoro tossico, nessuno degli obiettivi dell'azienda sembra essere adeguatamente raggiunto. I lavoratori non sono del tutto chiari su cosa fare o sul modo migliore per ottenerlo; e i capi sono più interessati ai propri problemi che a fornire una leadership chiara.

In questi contesti, ad esempio, le riunioni di gruppo sono spesso inutili. Invece di proporre soluzioni e sviluppare piani d'azione, compaiono tutti i tipi di conflitti e guerre personali. Inoltre, è anche frequente che vengano costantemente aggiunte nuove regole e regolamenti che aggiungono ancora più confusione all'ambiente.

Mancanza di preoccupazione per il benessere dei lavoratori

Infine, in un ambiente di lavoro tossico, i lavoratori, i loro problemi e le loro preoccupazioni non vengono presi in considerazione. L'unica cosa che conta è raggiungere gli obiettivi dei capi o dell'azienda; e quindi, ci si aspetta che i dipendenti sacrificino il proprio benessere e la propria vita personale per il bene della propria azienda.

Alcuni dei sintomi più evidenti di questa caratteristica sono la mancanza di ferie, la necessità che i lavoratori facciano "straordinari" non pagati o la necessità di essere al telefono 24 ore al giorno in caso di emergenza.

Se un dipendente decide di attenersi ai compiti specificati nel suo contratto, sia i suoi capi che i suoi colleghi gli salteranno addosso e lo faranno pressione perché lavori di più. Normalmente si verifica una feroce competizione tra i membri dell'azienda e l'empatia tra di loro scompare completamente.

conseguenze

Mancanza di motivazione

I dipendenti che sono immersi in un ambiente di lavoro tossico spesso riferiscono di sentirsi demotivati ​​e privi di energia per svolgere i propri compiti.

Gli impedimenti al lavoro, il dramma costante e il conflitto tra i lavoratori spesso mettono a dura prova anche i lavoratori più duri.

Di conseguenza, la produttività in azienda tende a diminuire. I lavoratori si sentono meno coinvolti nelle loro responsabilità e iniziano a fare solo il minimo sforzo necessario per evitare problemi con i loro superiori. Questo, a sua volta, rafforza la mancanza di motivazione, in una spirale negativa che è molto difficile da spezzare.

Mancanza di risultati

Quando sia i capi che i lavoratori sono più interessati ai propri problemi personali che agli obiettivi aziendali, diventa sempre più difficile ottenere i risultati desiderati. A seconda del tipo di azienda in cui ciò avviene, i risultati possono essere più o meno gravi.

Se l'ambiente di lavoro tossico si verifica in una piccola parte di una grande azienda, il problema principale sarà il disagio provato dai lavoratori che vi sono immersi.

Al contrario, per un'attività che non è troppo grande o che è appena agli inizi, queste difficoltà possono portare alla comparsa di problemi finanziari molto gravi.

Molestie e violenza sul posto di lavoro

Diversi studi suggeriscono che la presenza di un ambiente di lavoro tossico potrebbe essere alla base di problemi più gravi come le molestie sul posto di lavoro (note anche come mobbing) e la violenza sul posto di lavoro.

Quando si verifica uno di questi ambienti, la competitività aumenta in modo esponenziale. Per questo motivo, alcuni lavoratori non esiteranno a utilizzare qualsiasi metodo sia necessario per distinguersi dagli altri.

Nei casi più estremi, ciò significherà che cercheranno di distruggere i loro concorrenti o addirittura di ricorrere a minacce fisiche. L'ambiente di lavoro diventa quindi un campo di battaglia, che peggiora tutte le altre conseguenze e influisce negativamente sul benessere dei dipendenti.

Generazione di problemi personali

Forse la conseguenza più preoccupante di un ambiente di lavoro tossico è la comparsa di problemi che colpiscono i dipendenti non solo sul posto di lavoro, ma anche nella loro vita personale. Essere immersi in questo tipo di ambiente può danneggiare gravemente il benessere psicologico delle persone in diversi modi.

La conseguenza più comune di questo tipo è la comparsa di stress cronico, noto anche come burnout. Le persone che ne soffrono sentono mancanza di energia, perdono interesse per ciò che prima gli piaceva, la loro salute ne risente e in generale il loro umore peggiora gravemente.

Nei casi più gravi, rimanere a lungo in un ambiente di lavoro tossico può portare a problemi psicologici più gravi. I due più comuni sono ansia e depressione, che sono tra i motivi più frequentemente citati per richiedere un congedo oggi.

Come evitarlo?

Eliminare completamente un ambiente di lavoro tossico può essere estremamente complicato, e spesso non dipende da una sola persona ma da uno sforzo comune tra tutti coloro che ne sono coinvolti. Nella maggior parte dei casi, di solito non è realistico aspettarsi che tutti i problemi vengano risolti.

Tuttavia, l'ultima ricerca suggerisce che è possibile evitare le conseguenze più negative prodotte da questo tipo di ambiente individualmente.

Azioni come prendere le distanze dalle persone più tossiche dell'ambiente, praticare il rilassamento o la terapia cognitiva possono aiutare ad alleviare i suoi effetti più dannosi.

Infine, in molte occasioni può essere necessario considerare la possibilità di lasciare un ambiente di lavoro tossico e cercare un nuovo lavoro.

Trovare un nuovo lavoro può essere complicato; Ma quando è in gioco la nostra salute fisica e mentale, spesso non vale la pena restare a lungo in un ambiente dannoso.

Riferimenti

1. "I 5 segnali di pericolo di un ambiente di lavoro tossico" in: Psychology Today. Estratto il: 29 novembre 2018 da Psychology Today: psychologytoday.com.
2. "Non sei tu - è il tuo lavoro: 7 segni di un posto di lavoro tossico" in: Medio. Estratto il: 29 novembre 2018 da Medium: medium.com.
3. "5 segni di un luogo di lavoro tossico che dovrebbe essere interrotto immediatamente" in: Inc. Estratto il: 29 novembre 2018 da Inc: inc.com.
4. "Come un ambiente di lavoro tossico influisce sulla salute mentale" in: Very Well Mind. Estratto il: 29 novembre 2018 da Very Well Mind: verywellmind.com.
5. "Luogo di lavoro tossico" in: Wikipedia. Estratto il: 29 novembre 2018 da Wikipedia: en.wikipedia.org.