- caratteristiche
- Punto di vista sistematico
- Focus dinamico
- Multidimensionale e multilivello
- Multimotivational
- probabilistica
- multidisciplinare
- Descrittivo
- Multivariable
- adattabile
- obiettivi
- Esempi
- Caso della scuola materna
- Valore del capitale umano
- Riferimenti
L' amministrazione sistemica è un orientamento della pratica di gestione che si concentra sul processo amministrativo piuttosto che concentrarsi sul risultato finale. Questo tipo di amministrazione ha a che fare con l'organizzazione, la supervisione e il controllo nella conduzione di un'azienda o attività, sulla base di processi e procedure razionali.
La filosofia di gestione che si è evoluta in risposta a nuove esigenze, e in seguito chiamata gestione sistematica, promuove sistemi razionali e impersonali, piuttosto che una leadership personale e idiosincratica, per mantenere l'efficienza nel funzionamento di un'azienda.
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L'ultimo teorico nell'area della gestione può benissimo essere conosciuto come il padre della scuola della gestione sistematica. Si chiama Henri Fayol ed è stato un attore importante nel campo della teoria del management.
Fayol era un convinto sostenitore della formazione manageriale. Avendo servito molti anni nel campo del management, sapeva bene cosa funzionava e cosa no, e sentiva che i manager non erano nati. Invece, con la formazione e l'istruzione, potrebbero essere creati.
caratteristiche
Questa filosofia manageriale emersa nelle aziende manifatturiere cerca di ottenere un migliore controllo dei processi e dei risultati aziendali attraverso l'imposizione di sistemi, in gran parte attraverso la comunicazione formale.
Il sistema è un insieme complesso o organizzato. Pertanto, è una combinazione o un insieme di parti o cose che costituiscono un tutto unitario o complesso. Il sistema totale è composto da tutti gli elementi per ottenere un obiettivo.
Secondo questa filosofia o teoria, designata da Joseph Litterer come gestione sistematica, l'efficienza sarebbe raggiunta sostituendo i sistemi per mandato di gestione, attraverso decisioni ad hoc di individui, siano essi proprietari, capisquadra o lavoratori. .
Questi sistemi sarebbero stabiliti, gestiti, valutati e adeguati, cioè gestiti o controllati, sulla base delle informazioni e dei flussi di ordini. La gestione sistematica era basata sul presupposto che gli individui fossero meno importanti dei sistemi in cui operavano.
Questo tipo di approccio gestionale è stato il primo a collegare direttamente le operazioni, la gestione delle risorse umane e la comunicazione sistematica con il successo dell'organizzazione.
Punto di vista sistematico
L'amministrazione sistematica concepisce l'organizzazione come un sistema composto da cinque elementi di base: input, processo, output, ambiente e feedback.
Focus dinamico
L'enfasi principale della gestione sistematica ricade sul processo dinamico di interazioni che si verificano all'interno della struttura di un'organizzazione.
Multidimensionale e multilivello
L'organizzazione è considerata da una prospettiva micro e macroscopica. È micro quando vengono analizzate le sue componenti interne ed è macro quando l'organizzazione è considerata all'interno del suo ambiente (comunità, società e paese).
Multimotivational
Un evento può essere causato da molte ragioni o desideri. Ogni organizzazione esiste perché chi vi partecipa cerca di soddisfare determinati obiettivi attraverso di essa.
probabilistica
La gestione sistematica tende ad essere probabilistica. Con espressioni come "può essere", "in generale", le tue variabili possono essere spiegate in espressioni predittive e non con certezza.
multidisciplinare
Cerca tecniche e concetti da molti campi di studio. La gestione sistematica mostra una sintesi integrativa di segmenti selezionati da tutti i campi.
Descrittivo
Cerca di descrivere le caratteristiche dell'amministrazione e delle organizzazioni. Si accontenta di comprendere e ricercare i fenomeni organizzativi, lasciando così all'individuo la scelta dei metodi e degli obiettivi.
Multivariable
Tende a presumere che un evento possa essere causato da una serie di elementi interdipendenti e correlati. I fattori causali potrebbero essere causati dal feedback.
adattabile
Un sistema è completamente adattivo. L'organizzazione deve adattarsi ai cambiamenti nell'ambiente per sopravvivere. Di conseguenza, viene creata una centralizzazione dei risultati, piuttosto che un'enfasi sulle attività dell'organizzazione o sul processo.
obiettivi
Gli obiettivi di questo approccio gestionale chiamato amministrazione sistematica sono:
- Creare processi e procedure specifici che verranno utilizzati nel completamento dell'attività lavorativa.
- Garantire che le operazioni organizzative fossero economiche.
- Garantire che il personale fosse adeguato alle esigenze dell'organizzazione.
- Mantenere un inventario appropriato per soddisfare le richieste dei consumatori.
- Stabilire controlli organizzativi.
Esempi
La cosiddetta amministrazione sistematica riunisce la teoria matematica dell'amministrazione, la cibernetica, la teoria dei sistemi e anche la teoria delle contingenze.
I suoi rappresentanti sono autori come John von Neumann, Norbert Wiener, Ludwig von Bertalanffy, Robert L. Kahn, Daniel Katz e Stanford L. Optner, tra gli altri.
La scuola di gestione sistematica propone un nuovo modo di analizzare l'organizzazione, ammettendo la grande importanza delle relazioni tra le diverse parti per il raggiungimento completo dell'obiettivo.
Caso della scuola materna
Josie lavora come infermiera. Per qualsiasi giornata lavorativa, deve prendersi cura di un piccolo gruppo di dieci bambini in età prescolare. La sua collega, Mary, ha un secondo piccolo gruppo di dieci bambini in età prescolare.
Josie che arriva al lavoro un lunedì mattina riceve una grande sorpresa. La povera Mary è caduta durante il fine settimana e ha una gamba rotta. Non potrà lavorare per diverse settimane.
Il manager dell'asilo ha detto a Josie che era stata presa la decisione di mettere insieme i due gruppi. Invece di dieci bambini in età prescolare, Josie avrà vent'anni.
Come gestirai altri dieci bambini, soprattutto quando l'obiettivo è fornire un'assistenza all'infanzia di qualità per ciascuno? Si aspetta diversi giorni caotici prima di trovare una routine che funzioni per lei e per i bambini.
Valore del capitale umano
La situazione attuale di Josie assomiglia molto ai sistemi di gestione del passato. All'inizio del 19 ° secolo, la crescita del business è stata incentrata nel settore manifatturiero. D'altra parte, i manager hanno affrontato una domanda esplosiva. Pertanto, l'aumento della domanda ha portato a un aumento del lavoro.
In un'epoca in cui l'attenzione era sulle macchine e non sulle persone, i manager semplicemente non conoscevano il valore del capitale umano.
Questo, oltre al fatto che la comunicazione tra i preposti ed i lavoratori era pressoché interrotta, ha dato luogo ad un ambiente organizzativo privo di struttura e in costante stato di disordine. Fu durante questo periodo di tempo che nacque l'approccio di gestione sistematico.
Riferimenti
- Studio (2019). Cos'è la gestione sistematica. Tratto da: study.com.
- Society of American Archivists (2019). Gestione sistematica. Tratto da: archivists.org.
- Teorie amministrative (2012). Teoria sistematica. Tratto da: teoriasad.blogspot.com.
- Wikipedia, l'enciclopedia libera (2019). Amministrazione. Tratto da: es.wikipedia.org.
- Pensiero amministrativo (2019). Teoria sistematica dell'amministrazione. Tratto da: thought4dministrativo.blogspot.com.