- Tipi di conflitti
- Vero conflitto
- Conflitto potenziale
- Conflitto sfollato
- Conflitto attribuito in modo errato
- Conflitto latente
- Falsi conflitti
- Tipi di conflitti nel contesto familiare
- - Conflitti nella coppia
- Cattiva comunicazione
- Perdita di libertà
- Volendo cambiare l'altro
- - Conflitti tra genitori e figli
- Conflitti in
- Conflitti in
- Conflitti con
- - Conflitti tra fratelli
- - Conflitti con gli anziani
- Suggerimenti per la risoluzione dei conflitti
- 1- Ascolto attivo
- 2- Prenditi cura del modo in cui parli ed esprimi te stesso
- 4- Mostra affetto
- 5- Cerca la collaborazione
- 6- Cerca il lato positivo delle cose
- 7- Trova il momento e la situazione giusti per parlare del problema
- Risorse per risolvere i conflitti
- Terapia familiare
- La conciliazione
- Mediazione
- Arbitrato
- Intervento giudiziario
- Riferimenti
I conflitti familiari sono molto comuni e hanno caratteristiche particolari, e si tratta di situazioni ad alto livello emotivo. D'altra parte, il rapporto tra le parti viene mantenuto per un lungo periodo di tempo.
I problemi familiari sono situazioni in cui due o più parti vengono percepite o espresse come incompatibili. Possono sorgere in diverse aree della nostra vita quotidiana su base regolare e se gestite nel modo corretto possono diventare positive per ottenere cambiamenti e nuovi modi di relazionarsi.
Generano anche un alto grado di disagio, perché la persona non solo si sente colpita dal proprio dolore, ma anche dal danno che l'altra persona può provare, per il quale sente un profondo apprezzamento.
Tipi di conflitti
Nel 1973 Deutsh fece una classificazione dei conflitti in base alle loro qualità:
Vero conflitto
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È quello che esiste oggettivamente, e quindi le parti lo percepiscono come tale. Si manifesta apertamente ed è evidente.
Conflitto potenziale
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È quello che si verifica in una situazione di facile soluzione ma non viene percepito in questo modo dalle parti. Il confronto viene generato per un motivo che può essere effettivamente risolto facilmente. Questo tipo di conflitto è molto comune nelle controversie con e tra adolescenti.
Conflitto sfollato
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Le parti opposte esprimono il loro disagio per un evento o una situazione che non è realmente il motivo per cui il disagio viene generato. Ciò che la persona sostiene come causa del conflitto non è realmente la causa principale che lo ha prodotto. Questo tipo di conflitto è comune nelle relazioni.
Conflitto attribuito in modo errato
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È quello che non si confronta realmente con le parti, ma c'è una terza parte responsabile di questa situazione.
Conflitto latente
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È uno che dovrebbe accadere apertamente ma non lo fa. Il conflitto viene percepito ma non manifestato, il che ne impedisce la risoluzione.
Falsi conflitti
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Sono quelli che si verificano senza che ci sia una base oggettiva perché accadano. Sono quelli generati da interpretazioni errate, incomprensioni, false attribuzioni all'altra persona, ecc.
Tipi di conflitti nel contesto familiare
A causa delle relazioni che si instaurano e delle caratteristiche dei membri che le compongono, ci sono diversi tipi di conflitto nell'ambiente familiare:
- Conflitti nella coppia
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Sono quelli che appaiono a causa del fatto che ogni persona agisce, pensa e sente in modo diverso. È inevitabile che nelle coppie compaiano situazioni di conflitto o di crisi, che se risolte correttamente aiuteranno la crescita personale e della coppia stessa.
La maggior parte di questi confronti ha origine in incomprensioni che sorgono quotidianamente. Alcuni degli elementi che causano questi malintesi sono:
Cattiva comunicazione
Su base regolare e soprattutto quando siamo arrabbiati usiamo un modo di esprimerci che potrebbe non essere il più appropriato. In questi momenti di solito spieghiamo il nostro disagio sotto forma di rimproveri all'altra persona.
Usiamo anche il reclamo, il più delle volte rendendo l'altra persona responsabile o colpevole di ciò che sta accadendo. Un altro modo per esprimerci in questo momento è generalizzare, usando espressioni come "fai sempre la stessa cosa" o "non mi presti mai attenzione".
Stiamo affermando che senza eccezioni l'altra persona si comporta in questo modo che ci infastidisce, anche se nella maggior parte dei casi questo non è reale e provoca disagio nell'altra persona.
Inoltre, utilizziamo spesso uno stile di comunicazione aggressivo che non è appropriato in questo tipo di conflitto, perché lungi dall'aiutare a risolvere il problema, lo aggrava e contribuisce a deteriorare la relazione. Questo stile aggressivo è caratterizzato dall'uso di insulti, minacce o mancanza di rispetto.
Perdita di libertà
Quando uno o entrambi i membri hanno la sensazione di perdere la libertà a causa della relazione.
Volendo cambiare l'altro
Tenta di cambiare l'altro nel modo di essere, nel pensiero o anche nei gusti. Questa situazione genera conflitti molto frequentemente nelle coppie che insistono nell'imporre all'altro il modo di essere o di pensare che è ritenuto appropriato.
È importante accettare che l'altra persona è unica e irripetibile, ecco perché ha i suoi gusti o modi di pensare.
Incapacità di risolvere i problemi
Si tratta di una mancanza di formazione e capacità di risoluzione dei problemi; cioè, assenza di capacità di problem solving, assertività e altro.
- Conflitti tra genitori e figli
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Questo tipo di conflitto, a sua volta, può essere suddiviso in altri più specifici a seconda delle fasi vitali.
Conflitti in
Questa fase è caratterizzata fondamentalmente dallo sviluppo della persona verso la propria autonomia. Si tratta di imparare a fare le cose per te stesso, come stai imparando dai tuoi genitori o da altre persone significative che sono intorno a te.
È in questo processo verso l'autonomia del bambino che di solito sorge il conflitto, perché i genitori non sanno come facilitare questa autonomia, perché il bambino ha esigenze che non coincidono con ciò che i genitori considerano appropriato, perché il bambino si sta muovendo in una direzione che i genitori non vogliono, ecc.
Conflitti in
Questa fase, che va dai 12 ai 18 anni, è caratterizzata dai rapidi cambiamenti che la persona sperimenta e da una particolare instabilità emotiva. Inoltre, è in questo momento che vengono stabilite le principali linee guida di comportamento e valori che governeranno la tua vita.
Su base regolare, gli obiettivi degli adolescenti non sono in accordo con gli obiettivi dei loro genitori. Spesso questa fase è quella in cui sorgono più conflitti e difficoltà di relazione e anche in cui le differenze generazionali diventano più evidenti.
Conflitti con
Questo tipo di conflitto nasce solitamente dai diversi modi di decidere, organizzare o vivere di due persone che sono già maggiorenni e impongono i propri diritti di pensare e agire nel modo che ciascuno ritiene più appropriato.
- Conflitti tra fratelli
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Gli scontri tra fratelli e sorelle sono molto comuni e naturali. Di solito durano poco e finiscono per risolverli da soli, senza bisogno dell'intervento dei genitori.
Questo è molto importante perché serve come strumento didattico per risolvere i conflitti nella vita adulta con altre persone senza la necessità che una terza parte intervenga.
- Conflitti con gli anziani
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Questa fase può essere particolarmente conflittuale nella sfera familiare perché la persona che entra nella terza età sperimenta una serie di cambiamenti molto significativi. A livello biologico, anche se l'individuo sta bene, alcuni aspetti si deteriorano, il corpo invecchia, è più lento nei movimenti, perde la vista e / o l'udito, soffre di perdita di memoria, ha meno forza, ecc.
E a livello sociale compaiono una serie di eventi critici, come il pensionamento, la nascita di nipoti, la perdita di persone care come coniuge o fratelli, ecc.
Tutti questi eventi possono essere vissuti in modo molto drammatico se la persona non li affronta con l'atteggiamento giusto e contribuiscono alla comparsa di conflitti con altri membri della famiglia.
Suggerimenti per la risoluzione dei conflitti
L'importante è capire il conflitto come un'opportunità per crescere, per trovare nuovi modi e piani di comunicazione.
È consigliabile essere in grado di risolvere i problemi che sorgono all'interno dell'ambiente familiare, senza dover chiedere aiuto a terzi, perché questo ci insegnerà strategie per risolvere problemi in altre aree e impedirà il deterioramento del rapporto.
Alcune delle strategie che possiamo implementare per risolvere i problemi sono:
1- Ascolto attivo
Questo tipo di ascolto è ciò che facciamo quando stiamo prestando attenzione a ciò che l'altra persona vuole trasmetterci e anche l'altra persona sa che la stiamo capendo. Con questa strategia si possono evitare molti malintesi se, prima di rispondere, ci assicuriamo di aver capito quello che l'altra persona vuole dirci o esprimerci.
2- Prenditi cura del modo in cui parli ed esprimi te stesso
Altrettanto importante è che esprimiamo ciò che ci causa disagio, come fa l'altra persona. È molto comune che nelle discussioni familiari prendano la parola l'uno dall'altro.
Con questo stiamo dando la priorità a ciò che vogliamo dire, invece di ascoltare ciò che gli altri vogliono comunicarci, ma entrambi sono necessari.
4- Mostra affetto
Sebbene ci troviamo in conflitto con i membri della famiglia, sono comunque persone che amiamo e apprezziamo ed è importante farglielo sapere. In molte occasioni, esprimere affetto riduce la tensione causata dal conflitto.
5- Cerca la collaborazione
Di fronte a un conflitto, la solita cosa è cercare chi vince e chi perde nella disputa. Ma la cosa appropriata è trovare un punto comune e lavorare per risolverlo insieme. In questo modo tutti i membri ottengono una soluzione soddisfacente, le soluzioni vengono cercate tenendo conto delle esigenze e degli interessi di tutti i membri.
6- Cerca il lato positivo delle cose
Di solito di fronte a un conflitto, vediamo solo il negativo della situazione e persino il negativo che l'altra persona fa o dice, in molti casi arrivando a immaginare o indovinare cosa pensa l'altro, entrando in un ciclo di negatività che ci aiuta solo a sentirci fermi peggio e rendere l'affare più difficile.
Invece di concentrarci su questi aspetti negativi possiamo sfruttare gli aspetti positivi del conflitto, vederlo come un'opportunità per parlare, per conoscere il punto di vista dell'altro, per conoscerci meglio. Non si tratta di negare il conflitto, ma di usarlo per andare avanti, per ottenere il massimo dalla situazione.
7- Trova il momento e la situazione giusti per parlare del problema
In molte occasioni è altamente consigliabile posticipare una discussione. Questo non significa evitarlo o lasciarlo nell'oblio, ma piuttosto cercare un momento in cui la carica emotiva sia minore e ci sentiamo più tranquilli per controllare le emozioni negative che sorgono in quei momenti prima del conflitto.
Ci permetterà di esprimere in modo più adeguato ciò che vogliamo trasmettere e di ascoltare l'altro in modo più ricettivo. Potrebbe anche essere conveniente trovare un luogo in cui le due persone si sentano a proprio agio per poter parlare.
Risorse per risolvere i conflitti
Quando il conflitto va oltre e le parti coinvolte necessitano dell'azione di una terza parte per risolverli, possono essere gestiti attraverso diverse risorse:
Terapia familiare
L'obiettivo è aiutare le famiglie a trovare un modo per collaborare e affrontare i conflitti familiari. Impareranno anche strategie e abilità appropriate per la risoluzione dei problemi.
La conciliazione
Processo mediante il quale le parti, davanti a una terza parte che non propone né decide, contrastano le loro pretese cercando di raggiungere un accordo.
Mediazione
È un'istituzione legale, una terza parte neutrale che cerca la comunicazione tra le parti per raggiungere un accordo soddisfacente per entrambe.
Arbitrato
Si tratta di un'istituzione finalizzata alla risoluzione dei conflitti tra soggetti di un rapporto giuridico, che consiste nella nomina di un terzo la cui decisione è imposta in virtù dell'impegno acquisito dalle parti.
Intervento giudiziario
Si tratta di un processo volto ad agire in caso di conflitti legali attraverso una risoluzione finale obbligatoria, emanata da organi dello Stato.
Riferimenti
- Deutsch, M. (1973). La risoluzione del conflitto: processi costruttivi e distruttivi. New Haven, CT: Yale University Press.
- Deutsch, M (1983). Risoluzione dei conflitti: teoria e pratica, psicologia politica 4.
- Nauret, R. I problemi familiari danneggiano i bambini piccoli. Università di Rochester.
- Pavlina, S. (2006). Comprensione dei problemi dei rapporti familiari.
- Burton, J. (1990). Conflitto: risoluzione e prevenzione. New York. St. Martin's Press.
- Levinson, D. (1989). Violenza familiare in una prospettiva interculturale. Newbury Park, CA: Sage.
- McCubbin, H., Figley, C. (1983). Stress e famiglia: vol 1. Affrontare le transizioni normative. New York: Bruner / Mazel.