TEORIA DI WILLIAM OUCHI Z: MODELLO, VANTAGGI ED ESEMPI - DUDAS - 2026

La teoria Z William Ouchi è una teoria creata da questo economista americano e professore di management, come continuazione della Teoria X e della Teoria Y di Douglas McGregor. È stato introdotto negli anni '80 come uno stile di consenso giapponese. Ha indicato che le organizzazioni occidentali potrebbero imparare dalle loro controparti giapponesi.

Il professor Ouchi ha trascorso anni a ricercare società giapponesi utilizzando lo stile di gestione della teoria Z. Negli anni '80, il Giappone era noto per avere la più alta produttività al mondo, mentre quella degli Stati Uniti era diminuita drasticamente.

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Nel 1981, William Ouchi, di origine giapponese, scrisse il suo libro "Teoria Z: come le aziende americane possono soddisfare la sfida giapponese". Secondo Ouchi, la teoria Z promuove l'occupazione stabile, l'alta produttività, l'alta motivazione e la soddisfazione dei dipendenti.

Commenti del libro

Questo libro ha mostrato come le società americane potrebbero affrontare la sfida giapponese con uno stile di gestione altamente efficace, promettendo di trasformare le imprese.

Secondo Ouchi, il segreto del successo giapponese non era la tecnologia, ma un modo speciale di gestire le persone. Questo è uno stile di gestione che si concentra su una forte filosofia aziendale, una cultura aziendale distinta, lo sviluppo del personale a lungo termine e il consenso decisionale.

William Ouchi non dice che la cultura aziendale giapponese è necessariamente la migliore strategia per le aziende americane, ma piuttosto prende le tecniche di business giapponesi e le adatta all'ambiente aziendale americano.

Modello Teoria Z.

La teoria Z ruota attorno al presupposto che i dipendenti vogliano associarsi al proprio datore di lavoro e ai colleghi. I dipendenti hanno un forte desiderio di connessione.

Ciò richiede un elevato livello di supporto da parte del manager e dell'organizzazione sotto forma di un ambiente di lavoro sicuro e strutture adeguate. Anche la possibilità di sviluppo e formazione può essere inclusa in questo elenco.

Un altro presupposto è che i dipendenti si aspettino reciprocità e supporto dalla tua azienda. I dipendenti considerano importante l'equilibrio tra lavoro e vita privata e desiderano mantenerlo. Pertanto, la famiglia, la cultura e le tradizioni sono importanti quanto le condizioni di lavoro.

La teoria Z presume anche che i dipendenti siano fiduciosi di poter svolgere correttamente il proprio lavoro con il supporto adeguato della direzione.

La teoria X di McGregor e la teoria Y

La teoria Z di Ouchi aggiunge una componente aggiuntiva alla teoria X e alla teoria Y dello psicologo sociale Douglas McGregor.

La teoria X afferma che i dipendenti sono pigri e sono motivati ​​solo dal lavoro con lo stipendio che ricevono. Questa teoria suggerisce di utilizzare una leadership autocratica e direttiva, senza lasciare nulla al caso. L'idea che i dipendenti possano avere la propria iniziativa è impensabile.

D'altra parte, la teoria Y ha indicato che i dipendenti si sentono soddisfatti del proprio lavoro, così come apprezzano molto la possibilità di generare idee e svolgere un ruolo nel processo decisionale.

Questi bisogni psicologici più elevati sono importanti in quanto sono la chiave per motivare i dipendenti.

La teoria X è conosciuta come lo stile di gestione "duro" e la teoria Y come stile di gestione "morbido". La teoria Z è una continuazione di quest'ultimo stile, il che lo rende uno stile ancora più partecipativo rispetto alla teoria Y.

Gerarchia dei bisogni

Abraham Maslow aveva precedentemente sviluppato una teoria pre-Z nel 1970, basata su tre presupposti. In primo luogo, ha indicato che i bisogni umani non sono mai pienamente soddisfatti.

In secondo luogo, il comportamento umano ha uno scopo, motivare le persone quando i loro bisogni sono soddisfatti. Terzo, questi bisogni possono essere classificati secondo una struttura gerarchica. Questa struttura è conosciuta come la piramide di Maslow.

Caratteristiche della teoria Z.

Processo decisionale collettivo

Questo è il principio di base della teoria Z, con cui ci si collega con la teoria Y. Coinvolgendo i dipendenti nel processo decisionale, si sentono parte dell'organizzazione e faranno tutto il possibile per supportare la decisione presa.

Lavoro a lungo termine

A seguito della necessità di sicurezza, è fondamentale che i dipendenti siano certi di avere un lavoro in futuro. Questa sicurezza o garanzia del lavoro genera dipendenti fedeli, che si sentono parte dell'organizzazione.

Turnover di lavoro

Con la rotazione del lavoro, i dipendenti hanno l'opportunità di conoscere tutti gli aspetti dell'organizzazione, saperne di più sul lavoro degli altri e migliorare le proprie capacità.

Ad esempio, c'è la possibilità che possano essere sviluppati in diversi dipartimenti e livelli.

Promozione lenta

I dipendenti non devono salire rapidamente nella scala gerarchica. Prendendo più tempo, hanno l'opportunità di svilupparsi bene e svolgere il proprio lavoro con più dedizione.

Questo porta ad avere una forza lavoro permanente con dipendenti fedeli, in cui hanno l'opportunità di svilupparsi in un'unica azienda per tutta la loro carriera.

Prenditi cura delle circostanze personali

Sebbene un dipendente sia presente al lavoro per otto ore al giorno, ha anche una vita privata in cui la sua famiglia gioca un ruolo importante. Secondo la teoria Z, un'organizzazione non può ignorarlo.

Pertanto, un'azienda ha l'obbligo morale di prestare attenzione alle circostanze personali dei propri dipendenti e di fornire supporto, comprensione e dedizione in situazioni difficili.

Misure formalizzate

Fornendo chiarezza, i dipendenti sanno dove si trovano. Ecco perché è compito di un'organizzazione sviluppare regole, indicare qual è l'obiettivo finale e cosa ci si aspetta dai dipendenti. Ciò consente di lavorare in modo più efficiente ed efficace.

Responsabilità individuale

È essenziale che i dipendenti abbiano le proprie responsabilità e contribuiscano a supportare l'organizzazione.

Quando hanno le proprie responsabilità, sono motivati ​​a portare a termine il lavoro bene e in tempo.

Vantaggio

- L'occupazione per la vita promuove la motivazione dei dipendenti. Aumenta la tua efficienza e fidelizza i tuoi dipendenti.

- La preoccupazione della direzione per i dipendenti li rende fedeli e impegnati nei confronti dell'organizzazione. Il vecchio adagio "l'amore genera amore" si applica al tipo di organizzazione Z.

- La caratteristica di una cultura comune promuove la fratellanza e la cooperazione. Favorisce inoltre ottimi rapporti umani in azienda.

- Il turnover orizzontale dei dipendenti aiuta a superare la noia e la stagnazione. È, infatti, una tecnica per motivare i dipendenti.

- La struttura organizzativa libera promuove il lavoro di squadra e la cooperazione.

- La partecipazione dei dipendenti al processo decisionale genera un senso di responsabilità, favorendo l'impegno nelle decisioni e la loro più rapida attuazione.

- La leadership paternalistica aiuta a creare un'atmosfera familiare nell'organizzazione, promuovendo la cooperazione e buone relazioni umane.

- Quando c'è fiducia e apertura tra dipendenti, gruppi di lavoro, sindacato e management, i conflitti sono ridotti al minimo ei dipendenti collaborano pienamente per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione.

svantaggi

- Assumere dipendenti per tutta la vita per sviluppare un forte legame con l'azienda potrebbe non motivare i dipendenti con esigenze più elevate.

D'altra parte, la sicurezza totale del lavoro crea letargia tra molti dipendenti. I datori di lavoro inoltre non amano trattenere permanentemente i dipendenti inefficienti.

- È molto difficile coinvolgere i dipendenti nel processo decisionale. I manager possono non gradire la partecipazione in quanto può danneggiare il loro ego e la libertà di azione.

I dipendenti possono essere riluttanti a partecipare per paura di critiche e mancanza di motivazione. Possono contribuire poco a meno che non capiscano i problemi e prendano l'iniziativa. La partecipazione di tutti i dipendenti rallenta anche il processo decisionale.

- La teoria Z suggerisce un'organizzazione senza struttura. Tuttavia, se non c'è una struttura, può esserci caos in azienda, poiché nessuno saprà chi è responsabile verso chi.

- La teoria Z si basa sulle pratiche di gestione giapponesi. Queste pratiche si sono sviluppate dalla particolare cultura del Giappone. Pertanto, questa teoria potrebbe non essere applicabile ad altre culture diverse.

Esempi

Le quattro grandi società di contabilità

La teoria Z è comunemente usata dai Big Four, il nome dato alle più grandi società di contabilità del mondo. I Big Four assumono molti contabili che si sono appena laureati.

Ai nuovi lavoratori vengono assegnate attività più semplici, come le caselle di controllo su un modulo di verifica creato da contabili esperti.

I Big Four acquistano anche articoli per i nuovi assunti, come libri e CD, oltre a portare relatori per aiutare gli studenti a prepararsi per l'esame CPA.

I nuovi contabili ruotano tra le diverse divisioni dell'azienda in modo che possa determinare quale specialità dovrebbero seguire.

Studi legali

Gli studi legali applicano anche la teoria Z. Gli avvocati spesso assegnano nuovi lavoratori a condurre ricerche e chiedono loro di raccogliere informazioni in luoghi come tribunali e biblioteche.

Gli vengono assegnati anche altri compiti, come i compiti minori del tribunale e la ricerca di nuovi clienti.

La struttura dello studio fa sì che in futuro il nuovo avvocato abbia la possibilità di ottenere lo status di partner se continua a migliorare le proprie capacità.

Trades

I mestieri incorporano anche la teoria z. Un maestro di qualche mestiere, come un idraulico o un elettricista, forma diversi apprendisti. Gli apprendisti guadagnano denaro mentre vengono formati per svolgere il lavoro secondo standard professionali. Vengono forniti anche materiali di formazione.

Aziende automobilistiche

Un buon esempio di questa teoria include i lavoratori di grandi aziende automobilistiche come Nissan. L'investimento a lungo termine nei lavoratori degli stabilimenti automobilistici offre a Nissan un enorme vantaggio competitivo.

Riferimenti

1. Patty Mulder (2018). Teoria Z. ToolsHero. Tratto da: toolshero.com.
2. Wikipedia, l'enciclopedia libera (2019). Teoria Z di Ouchi. Tratto da: en.wikipedia.org.
3. Smriti Chand (2019). Teoria Z della motivazione di William Ouchi: caratteristiche e limitazioni. La tua libreria di articoli. Tratto da: yourarticlelibrary.com.
4. Studiousguy (2019). Teoria Z della leadership di William Ouchi. Tratto da: studiousguy.com.
5. Eric Novinson (2019). Lavori che incorporano la teoria Z. Piccole imprese - Chron. Tratto da: smallbusiness.chron.com.
6. Raksha Talathi (2019). Teoria Z della motivazione di William Ouchi: caratteristiche e valutazione - Teoria della motivazione. La tua libreria di articoli. Tratto da: yourarticlelibrary.com.