TEORIA CLASSICA DEL MANAGEMENT: CARATTERISTICHE E AUTORI - DUDAS - 2025

La teoria classica della gestione o approccio classico è un modello che si concentra sulla struttura delle organizzazioni e sulle loro funzioni al fine di ottenere una maggiore produttività. A differenza delle scuole di relazioni umane e del relazionista neoumano, non si concentra sulle persone ma sul funzionamento strutturale dell'organizzazione stessa.

Il suo più grande esponente fu Henri Fayol (1841-1925), un ingegnere minerario ed economista francese nato a Costantinopoli (oggi Istanbul). Dopo aver vissuto la rivoluzione industriale, Fayol vide che la rapida crescita dell'industria portava con sé grandi problemi di efficienza e produttività, motivo per cui postulò la teoria classica del management.

Origine

Con la rivoluzione industriale si sono verificati due fenomeni nel settore:

- Le aziende hanno raggiunto livelli di crescita molto elevati, il che ha reso la loro amministrazione molto complicata. Così è emersa la pianificazione della produzione a lungo termine.

- La necessità di aumentare la produttività e l'efficienza di aziende sempre più grandi è diventata ardente. Fu allora che emerse la divisione del lavoro.

Questo panorama è stato la scintilla che ha acceso la necessità di una vera scienza dell'amministrazione: un gran numero di organizzazioni di diverse dimensioni, inefficienti, poco produttive, con dipendenti insoddisfatti, in un mercato molto competitivo e con grandi perdite.

Ecco perché, all'inizio, Fayol e altri autori classici volevano creare una scienza amministrativa con leggi o principi che potessero risolvere questi problemi nello stesso modo in cui fanno le leggi scientifiche.

Caratteristiche e principi della teoria classica

Come ogni altro tipo di scienza, la gestione deve essere basata su una serie di principi. Fayol preferiva chiamarli principi piuttosto che leggi poiché, secondo lui, dovevano essere flessibili, come qualsiasi amministrazione. Questi sono i suoi 14 principi:

Divisione del lavoro

La specializzazione è essenziale come metodo per aumentare la produttività nelle aziende. Sarà meglio se i lavoratori si dedicano a un singolo compito, poiché questo li renderà più produttivi.

Autorità

I manager devono comandare e ordinare i dipendenti, un compito che realizzeranno in misura maggiore o minore a seconda del loro livello di leadership.

Disciplina

Tutti i lavoratori dell'azienda devono rispettare le leggi e gli accordi che vengono implementati nell'organizzazione.

Unità di sterzo

Il coordinamento e la pianificazione sono molto importanti per raggiungere lo stesso obiettivo comune. I diversi reparti devono servire da supporto a chi ne ha bisogno, al fine di raggiungere questo obiettivo.

Unità di comando

Ogni dipendente deve avere un unico capo che ordina i suoi obiettivi specifici.

Subordinazione dell'interesse individuale al bene comune

Gli interessi generali devono prevalere sugli interessi particolari di ogni individuo.

Compenso

Lo stipendio deve essere giusto ed equo per tutti i membri dell'organizzazione.

Centralizzazione

L'autorità deve essere concentrata nella massima dirigenza dell'organizzazione.

Gerarchia

Deve esserci una gerarchia che divide i diversi livelli di autorità, dal più alto livello dirigenziale al più basso livello dell'azienda.

Ordine

Ogni lavoratore deve occupare la posizione che più gli si addice in base alle sue capacità (ordine umano), e tutto deve essere al suo posto (ordine materiale).

Equità

I manager devono agire in modo equo ma fermo e trattare tutti i dipendenti allo stesso modo.

Stabilità del personale

È preferibile personale stabile per migliorare l'efficienza. Il fatturato fa perdere tempo e quindi produttività.

Iniziativa

I dipendenti dovrebbero essere incoraggiati a sviluppare le proprie idee senza chiedere il permesso e con la possibilità di commettere errori.

Spirito di squadra

L'organizzazione deve incoraggiare il lavoro di squadra. Tutti i settori dell'azienda devono collaborare e sostenersi a vicenda per raggiungere i suddetti obiettivi comuni.

Autori

Oltre a Henri Fayol, c'erano altri importanti esponenti che hanno sostenuto e contribuito con le loro idee alla teoria classica, tra cui Lyndall Urwick e Luther Gulick.

Lyndall Urwick (1891-1983)

Urwick era un consulente aziendale e pensatore britannico, un fervente seguace di Fayol e della sua teoria classica del management.

Il suo più grande contributo è stato quello di integrare le idee iniziali di Fayol e di altri teorici in una teoria profonda e completa dell'amministrazione manageriale. I principi di base di Urwick sono riassunti in quattro:

Specializzazione

In base alla divisione del lavoro, ogni lavoratore deve avere una sola funzione.

Autorità

L'organizzazione ei suoi membri devono riconoscere un'unica autorità.

Ampiezza amministrativa

Ogni capo deve supervisionare e comandare un numero di subordinati, a seconda della loro posizione e responsabilità.

Differenziazione

Tutte le responsabilità, il lavoro e gli ordini devono essere comunicati non solo oralmente, ma anche per iscritto.

Luther Gulick (1892-1983)

Luther Gulick Halsey era un politologo americano nato a Osaka (Giappone), esperto nel campo della pubblica amministrazione. È entrato a far parte del team di consiglieri dell'ex presidente degli Stati Uniti Franklin D. Roosevelt.

Secondo Gulick, ci sono otto funzioni amministrative in un'organizzazione, rappresentate dalle iniziali POSDCORB:

Piano (P)

Tutte le azioni all'interno dell'azienda devono essere pensate e pianificate in anticipo per raggiungere gli obiettivi dell'azienda.

Organizza (O)

L'azienda deve avere una struttura organizzativa che consenta una gerarchia di compiti e funzioni, al fine di facilitare il coordinamento.

Consiglia (S)

Dal personale inglese si fa riferimento alla possibilità di formazione come risorsa per migliorare la situazione lavorativa. In questo modo, i lavoratori saranno meglio formati e più produttivi.

Piombo (D)

Prendere decisioni ed eseguirle è essenziale, tutto attraverso una leadership efficace che mantiene le cose senza intoppi.

Coordinate (CO)

Unire tutte le aree dell'organizzazione al fine di raggiungere l'obiettivo comune dell'organizzazione.

Inform (R)

Dal report in inglese, si fa riferimento all'esistenza di una buona comunicazione di tutte le informazioni esistenti attraverso documenti e registrazioni scritti.

Budgeting (B)

Infine, la B della parola inglese budgeting si riferisce al fatto che esiste una contabilità elaborata e un controllo della tassazione.

Riferimenti

1. Chiavenato, Idalberto. Introduzione alla teoria generale dell'amministrazione. Mc Graw Hill.
2. John Sheldrake (2003) Teoria della gestione.
3. Luther H. Gulick (1937). Note sulla teoria dell'organizzazione nei documenti sulla scienza dell'amministrazione. Eds. Luther H. Gulick e Lyndall F. Urwick. New York: Harcourt.7
4. Lyle C. Fitch (1996). Far funzionare la democrazia: la vita e le lettere di Luther Halsey Gulick, 1892-1993. Berkeley: Institute of Governmental Studies Press
5. Charnov (2002). Amministrazione. Messico: Continental Editorial Company.