- Tipi di obiettivi e caratteristiche
- Secondo il tempo
- Lungo termine
- Medio termine
- Breve termine
- Secondo la sua natura
- Obiettivi generali
- Obiettivi specifici
- Secondo la loro gerarchia
- Obbiettivi strategici
- Obiettivi tattici
- Obiettivi operativi
- Secondo la tua misura
- Obiettivi quantitativi
- Obiettivi qualitativi
- Esempi
- Secondo il tempo
- Lungo termine
- Medio termine
- Breve termine
- Secondo la sua natura
- Generale
- Specifico
- Secondo la loro gerarchia
- Strategico
- Tattico
- Operativo
- Secondo la tua misura
- Quantitativo
- Qualitativo
- Come dovrebbero essere scritti gli obiettivi?
- La regola SMART
- Specifico (
- Misurabile (
- Realizzabile (
- Rilevante (
- Puntuale (
- Riferimenti
Gli obiettivi di un'azienda o obiettivi aziendali sono gli obiettivi che l'organizzazione vuole raggiungere attraverso l'attività economica che sta svolgendo. Questi obiettivi devono essere molteplici e devono essere ben definiti per raggiungere il successo, poiché da questi dipenderà il futuro dell'azienda e la sua sopravvivenza.
Pertanto, come la struttura stessa dell'organizzazione, questi obiettivi devono avere un'organizzazione, a partire dalla missione e dalla visione dell'azienda. La missione è una dichiarazione dello scopo dell'azienda, di ciò che fa nel mondo. Invece, la visione è il "sogno" dell'organizzazione; ovvero, cosa vorresti ottenere in futuro.
Una volta definita la missione e la visione dell'azienda, è il momento di fissare gli obiettivi che aiutano a realizzare correttamente la missione dell'azienda nel presente, al fine di raggiungere la visione determinata nel futuro.
Tipi di obiettivi e caratteristiche
Gli obiettivi possono essere suddivisi in più modi; Tuttavia, un modo molto comune per organizzarli è in base ai seguenti elementi: tempo, natura, gerarchia e sua misurazione.
Secondo il tempo
Tenendo conto del tempo necessario per raggiungere ciascun obiettivo, possono essere suddivisi in tre tipologie: a lungo termine, a medio termine e a breve termine.
Lungo termine
Si considera che gli obiettivi a lungo termine vengano raggiunti entro un periodo di tre o più anni.
Medio termine
Gli obiettivi a medio termine sono definiti come traguardi da raggiungere in un periodo compreso tra uno e tre anni.
Breve termine
Questi sono gli obiettivi da raggiungere in meno di un anno.
Secondo la sua natura
Tenendo conto della specificità degli obiettivi, possono essere suddivisi in due categorie: generali e specifici.
Obiettivi generali
Questi obiettivi sono, come suggerisce la parola, obiettivi generali che l'azienda vuole raggiungere. Non sono così specifici come quelli specifici, poiché di solito comprendono molti di questi e di solito sono più a lungo termine.
Obiettivi specifici
Sono obiettivi più precisi, espressi in tempi e quantità. Normalmente la somma di molti obiettivi specifici deve portare al raggiungimento degli obiettivi generali dell'azienda.
Secondo la loro gerarchia
In questo caso, la classificazione si basa sul livello di importanza dell'obiettivo e sul suo ambito di azione:
Obbiettivi strategici
Questi sono gli obiettivi generali dell'azienda, che di solito vengono fissati nel lungo periodo e formulati dai più alti dirigenti dell'organizzazione. Sono legati alla crescita dell'azienda in modo costante e molto allineati alla sua visione.
Obiettivi tattici
Sono gli obiettivi di ogni dipartimento dell'organizzazione. Formulati anche da posizioni elevate, sono destinati a raggiungere obiettivi strategici.
Obiettivi operativi
Sono gli obiettivi specifici di ogni singolo lavoratore; pertanto, sono formulati dal responsabile di ciascun dipartimento. Hanno lo scopo di raggiungere il raggiungimento di obiettivi tattici.
Secondo la tua misura
Un altro modo per distinguere gli obiettivi si basa su come vengono misurati. Pertanto, possono essere suddivisi tra quantitativi e qualitativi:
Obiettivi quantitativi
Come indica la parola, sono quelli misurati in quantità. Di solito sono a breve termine e sono quasi sempre obiettivi specifici.
Obiettivi qualitativi
Sono quelli che hanno a che fare principalmente con l'immagine del marchio o il posizionamento dell'azienda. Questi obiettivi sono generalmente a medio o lungo termine. Sono raggiunti grazie al raggiungimento di diversi obiettivi specifici nel tempo.
Esempi
Ad esempio, prenderemo un'azienda di scarpe spagnola con un fatturato mensile di 180.000 euro. Alcuni degli obiettivi che potrebbero essere fissati sono i seguenti:
Secondo il tempo
Lungo termine
Diventare il marchio di scarpe leader in Spagna.
Medio termine
Per raggiungere questo obiettivo in 3 anni il fatturato mensile raggiunge il milione di euro.
Breve termine
Lascia che le vendite del prossimo mese raggiungano i 200.000 euro.
Secondo la sua natura
Generale
Diventare il marchio di scarpe leader in Spagna.
Specifico
Lascia che le vendite del prossimo mese raggiungano i 200.000 euro.
Secondo la loro gerarchia
Strategico
Diventare il marchio di scarpe leader in Spagna.
Tattico
Raggiungi che le vendite mensili raggiungano i 200.000 euro.
Operativo
Aumenta il rapporto di vendita per chiamata.
Secondo la tua misura
Quantitativo
Raggiungi che le vendite mensili raggiungano i 200.000 euro.
Qualitativo
Diventare il marchio di scarpe leader in Spagna.
Come dovrebbero essere scritti gli obiettivi?
Affinché gli obiettivi abbiano successo, è necessario seguire una serie di linee guida per garantire che siano raggiungibili. Un ottimo modo per farlo è lavorare con la regola chiamata SMART, o smart goal.
La regola SMART
La regola SMART nasce dall'unione delle iniziali inglesi delle 5 caratteristiche principali che gli obiettivi devono avere:
Specifico (
Devono rispondere alla domanda su cosa vuoi ottenere; cioè, devono essere concreti.
Misurabile (
Devono avere modi per misurare il loro grado di realizzazione. In questo modo, sarà possibile sapere se vengono raggiunti come previsto.
Realizzabile (
Devi essere realistico con i tuoi obiettivi (che non vuol dire pessimista). Evita di stabilire obiettivi altamente improbabili.
Rilevante (
Devono essere allineati con la visione e la missione dell'azienda. Non avrebbe senso che, raggiungendo tale obiettivo, ci allontaniamo dalla ragione di essere dell'organizzazione.
Puntuale (
I tempi per raggiungerli devono essere perfettamente definiti.
Nell'esempio sopra, un obiettivo SMART potrebbe essere il seguente: raggiungere il 20% di vendite nei prossimi 6 mesi.
È specifico, poiché dice esattamente quello che stai cercando; È misurabile, poiché le vendite possono essere misurate per vedere se vengono raggiunte; è realizzabile, come può essere fatto; ed è contrassegnato da un tempo, perché è definito il periodo di tempo in cui deve essere raggiunto.
Riferimenti
- Doran, GT (1981). "C'è un modo SMART per scrivere gli obiettivi e gli obiettivi del management". Controllo di gestione.
- Bogue, Robert. "Utilizzare obiettivi SMART per avviare la gestione per piano degli obiettivi". .
- Aziz, Abd El; Rasha Fady (2013). "Miglioramento del business utilizzando obiettivi organizzativi, tecnica Riva e fasi di sviluppo dell'e-business". Journal of Enterprise Information Management.
- "Differenza tra obiettivi strategici e operativi". Piccola impresa.
- Drucker, P. F (1976). Quali risultati dovresti aspettarti? Una guida per l'utente a MBO Vol.36. Revisione della Pubblica Amministrazione.
- Hoang, Paul (2007). "Unità 1.3." Affari e gestione. IBID.