LE 12 TEORIE AMMINISTRATIVE E LE LORO CARATTERISTICHE - DUDAS - 2026

Le teorie amministrative o gestionali sono concetti che circondano le strategie di gestione raccomandate, che possono includere strumenti come quadri e linee guida che possono essere implementati nelle organizzazioni moderne.

In generale, i professionisti non si baseranno esclusivamente su una singola teoria di gestione, ma presenteranno invece vari concetti di diverse teorie di gestione che sono più adatti alla loro forza lavoro e alla cultura aziendale.

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Nel corso della storia, le aziende hanno messo in pratica diverse teorie amministrative. Non solo hanno contribuito ad aumentare la produttività, ma hanno anche migliorato la qualità dei servizi.

Sebbene queste teorie di gestione siano state sviluppate anni fa, aiutano a creare ambienti di lavoro interconnessi in cui dipendenti e datori di lavoro lavorano fianco a fianco.

Alcune delle teorie di gestione più popolari in uso oggi sono la teoria dei sistemi, la teoria della contingenza, la teoria X / Y e la teoria scientifica.

I teorici stanno studiando da tempo le forme di gestione più adatte ai diversi ambienti di lavoro. È qui che entrano in gioco le diverse teorie amministrative.

Principali teorie di amministrazione

Teoria scientifica

Frederick W. Taylor è stato il principale precursore della teoria scientifica del management. Fonte: wikipedia.org

Frederick Taylor (1856-1915) condusse esperimenti controllati per ottimizzare la produttività dei lavoratori. I risultati di questi esperimenti lo hanno aiutato a credere che il metodo scientifico fosse il miglior determinante dell'efficienza sul posto di lavoro.

La gestione scientifica promuove la standardizzazione, la specializzazione, la formazione e l'assegnazione basata sulla capacità. Solo attraverso queste pratiche un'azienda può raggiungere efficienza e produttività.

Questa teoria sottolineava il fatto che costringere le persone a lavorare sodo non era il modo migliore per ottimizzare i risultati. Taylor ha invece consigliato di semplificare le attività per aumentare la produttività.

La strategia era diversa da come le aziende si comportavano in precedenza. Un dirigente ha avuto contatti minimi con i dipendenti. Non c'era assolutamente alcun modo per standardizzare le regole sul posto di lavoro e l'unica motivazione per i dipendenti era la sicurezza del lavoro.

Secondo Taylor, il denaro era l'incentivo chiave per lavorare. Pertanto, ha sviluppato il concetto di "salario equo per un lavoro equo". Da allora, la teoria scientifica è stata praticata in tutto il mondo.

La risultante collaborazione tra dipendenti e datori di lavoro è diventata il lavoro di squadra di cui le persone ora godono.

Teoria classica

La teoria classica si basa sull'idea che i dipendenti abbiano solo bisogni fisici. Poiché i dipendenti possono soddisfare questi bisogni fisici con il denaro, questa teoria si concentra esclusivamente sull'economia dei lavoratori.

A causa di questa visione limitata della forza lavoro, la teoria classica ignora i bisogni personali e sociali che influenzano la soddisfazione lavorativa dei dipendenti. Di conseguenza, questa teoria sostiene sette principi chiave:

- Massimizzazione dei profitti.

- Specializzazione del lavoro.

- Leadership centralizzata.

- Operazioni ottimizzate.

- Enfasi sulla produttività.

- Processo decisionale individuale o selettivo.

Quando questi principi vengono messi in pratica, creano un luogo di lavoro "ideale" basato sulla struttura gerarchica, sull'esperienza dei dipendenti e sui premi finanziari.

Il controllo dell'impresa è affidato a pochi che esercitano il controllo esclusivo sulle decisioni e sulla direzione dell'azienda. Al di sotto di questi eletti, i quadri intermedi governano le attività quotidiane dei dipendenti in fondo all'ordine gerarchico.

Tutto ciò ruota attorno all'idea che i dipendenti lavoreranno di più e saranno più produttivi se saranno ricompensati con aumenti crescenti, attraverso i salari.

Teoria umanistica

Ritratto di Elton Mayo del 1935. Autore sconosciuto / dominio pubblico

All'inizio del XX secolo, lo psicologo Elton Mayo (1880-1949) si è incaricato di migliorare la produttività tra i dipendenti insoddisfatti.

Mayo ha cercato di migliorare la soddisfazione dei lavoratori modificando le condizioni ambientali, come illuminazione, temperatura e tempo di pausa. Tutti questi cambiamenti hanno avuto un effetto positivo.

Mayo ha cercato di cambiare le variabili che secondo lui avrebbero avuto un effetto negativo sulla soddisfazione, come la durata della giornata lavorativa e le quote. Quello che ha osservato è che, indipendentemente dal cambiamento, buono o cattivo, la soddisfazione dei lavoratori è sempre aumentata.

Ciò ha portato Mayo a concludere che le prestazioni erano il risultato dell'attenzione dei ricercatori per i lavoratori. Cioè, l'attenzione faceva sentire preziosi i lavoratori.

Questi risultati hanno dato origine alla Teoria Umanista, in cui si afferma che i dipendenti sono più motivati ​​da fattori sociali, come l'attenzione personale o l'appartenenza a un gruppo, che da fattori ambientali, come il denaro e le condizioni di lavoro.

Teoria del comportamento

Le organizzazioni sempre più complesse hanno dato origine a più interessi umani sul posto di lavoro. Le teorie amministrative iniziarono a includere metodi più orientati alle persone.

Il comportamento umano e il soddisfacimento delle esigenze interpersonali dei dipendenti sono diventati più importanti per la direzione.

Un manager che pratica la teoria del comportamento potrebbe motivare il lavoro di squadra promuovendo un ambiente collaborativo. Ci sono due teorie principali che compongono la teoria del comportamento:

Teoria delle relazioni umane

Considera l'organizzazione come un'entità sociale. Questa teoria riconosce che il denaro da solo non è sufficiente per soddisfare i dipendenti. La motivazione è considerata parte integrante delle prestazioni dei dipendenti.

Il principale punto debole di questa teoria è che fa varie ipotesi sul comportamento.

Teoria della scienza comportamentale

Combina elementi di psicologia, sociologia e antropologia per fornire una base scientifica.

Esamina il motivo per cui i dipendenti sono motivati ​​da fattori specifici, come bisogni sociali, conflitti e autorealizzazione. Questa teoria riconosce l'individualità e la necessità per i manager di essere socievoli.

Teoria X / Y

A Douglas McGregor è attribuito il merito di aver sviluppato questi due concetti contrastanti. Più specificamente, queste teorie si riferiscono a due stili di gestione: l'autoritario (teoria X) e il partecipativo (teoria Y).

In un'organizzazione in cui i membri del team mostrano poca passione per il proprio lavoro, è probabile che i leader utilizzino uno stile di gestione autoritario.

Tuttavia, se i dipendenti mostrano la volontà di apprendere e sono entusiasti di ciò che fanno, è probabile che il loro leader utilizzi la gestione partecipativa.

Lo stile di gestione che un manager adotta influenzerà la capacità di mantenere motivati ​​i membri del suo team.

La teoria X ha una visione pessimistica dei dipendenti, nel senso che non possono lavorare senza incentivi.

D'altra parte, la teoria Y ha una visione ottimistica dei dipendenti. Questa teoria propone che dipendenti e manager possano raggiungere una relazione collaborativa e basata sulla fiducia.

Tuttavia, ci sono casi in cui può essere applicata la Teoria X. Ad esempio, le grandi aziende che assumono migliaia di dipendenti per lavori di routine possono trovare l'ideale per l'adozione di questa forma di gestione.

Teoria neoclassica

È stato sviluppato in risposta alla teoria classica. Oggi le aziende devono affrontare rapidi cambiamenti e complessità che crescono in modo esponenziale. La tecnologia è sia la causa che la soluzione a questo dilemma.

Le aziende che incorporano questa teoria nelle loro operazioni cercano di fondere la tecnologia e l'analisi matematica con gli elementi umani e tradizionali dell'organizzazione.

Questa combinazione di variabili scientifiche e sociali crea un duplice approccio alla gestione e al processo decisionale. Questa teoria sottolinea:

- Utilizzo di tecniche matematiche per analizzare e comprendere il rapporto tra manager e dipendenti.

- Che i dipendenti non lavorano solo per soldi, contrariamente alla teoria classica. Invece, lavorano per la felicità, la realizzazione e uno stile di vita desiderato.

Include l'idea che le persone siano complesse. Le loro esigenze variano nel tempo e possiedono una serie di talenti e competenze che l'azienda può sviluppare attraverso la formazione sul posto di lavoro e altri programmi.

Allo stesso tempo, la direzione può utilizzare tecniche matematiche come l'analisi statistica, dei costi e del ROI per prendere decisioni che non sono influenzate dalle emozioni.

Teoria strutturalista

La teoria strutturalista è abbastanza nuova rispetto a molte altre teorie. Questa teoria è stata sviluppata come risposta postmoderna a molte delle vecchie teorie di gestione che sono ancora in uso oggi.

Inizia con l'idea che l'azienda sia una struttura che si basa su un insieme di sottostrutture.

Affinché l'attività possa funzionare in modo regolare ed efficiente, ogni sottostruttura deve anche funzionare in modo fluido ed efficiente all'interno di se stessa, ma anche con le altre sottostrutture attorno ad essa.

In questa teoria, i manager sono responsabili del coordinamento della cooperazione necessaria per garantire che l'agenzia più grande continui a funzionare con successo.

L'apprendimento e il cambiamento sono componenti principali di questa teoria. L'apprendimento è incoraggiato e reso disponibile a tutti, non solo ai quadri e ai dirigenti.

L'enfasi in questa teoria è il lavoro di squadra, la partecipazione, la condivisione delle informazioni e l'empowerment individuale.

Teoria burocratica

Max Weber

Max Weber (1864-1920) ha adottato un approccio più sociologico quando ha creato la sua teoria burocratica. Le idee di Weber ruotano attorno all'importanza di strutturare il business in modo gerarchico, con regole e ruoli chiari.

Secondo Weber, la struttura aziendale ideale, o sistema burocratico, si basa su quanto segue:

- Chiara divisione del lavoro.

- Separazione dei beni personali del proprietario e quelli dell'organizzazione.

- Catena di comando gerarchica.

- Accurata tenuta dei registri.

- Assunzione e promozione in base a qualifiche e prestazioni, non a rapporti personali.

- Regole coerenti.

La gestione burocratica oggi è vista da molti come uno stile impersonale che può essere sopraffatto da regole e formalità. Tuttavia, può essere molto utile per le startup che necessitano di regole, procedure e struttura.

Teoria dei sistemi

La teoria dei sistemi offre un approccio alternativo alla pianificazione e alla gestione delle organizzazioni.

La teoria della gestione dei sistemi propone che le aziende, come il corpo umano, siano costituite da più componenti che lavorano in armonia in modo che il sistema più grande possa funzionare in modo ottimale.

Secondo questa teoria, il successo di un'organizzazione dipende da diversi elementi chiave: sinergia, interdipendenza e interrelazioni tra vari sottosistemi.

I dipendenti sono una delle componenti più importanti di un'azienda. Altri elementi cruciali per il successo di un'azienda sono i dipartimenti, i gruppi di lavoro e le unità aziendali.

In pratica, i manager devono valutare i modelli e gli eventi nelle loro aziende per determinare il miglior approccio gestionale. In questo modo, possono collaborare a diversi programmi in modo da poter lavorare come un insieme collettivo piuttosto che come unità isolate.

Poiché è un modo di guardare al business piuttosto che un processo di gestione concreto, la teoria dei sistemi può essere utilizzata insieme alle altre teorie di gestione.

Teoria matematica

La teoria matematica è una branca della teoria neoclassica, sviluppata durante la seconda guerra mondiale in risposta all'efficienza gestionale.

La teoria matematica ha riunito esperti di discipline scientifiche per affrontare questioni relative a personale, materiali, logistica e sistemi per l'esercito degli Stati Uniti.

L'approccio di gestione chiaro e basato sui numeri, che si applica anche alle imprese, ha aiutato i responsabili delle decisioni a calcolare i rischi, i vantaggi e gli svantaggi di azioni specifiche.

Questo spostamento verso la logica, la scienza e la matematica pura è temperato dalla convinzione che questi risultati matematici dovrebbero essere utilizzati per supportare, non sostituire, il giudizio manageriale esperto.

Teoria della contingenza

Il concetto principale alla base della teoria della gestione delle emergenze è che nessun approccio di gestione si adatta a tutte le organizzazioni. Ci sono diversi fattori esterni e interni che alla fine influenzeranno l'approccio amministrativo scelto.

La teoria della contingenza identifica tre variabili che possono influenzare la struttura di un'organizzazione: la dimensione dell'organizzazione, la tecnologia impiegata e anche lo stile di leadership.

Fred Fiedler è il teorico dietro la teoria della contingenza. Fiedler ha proposto che i tratti di un leader fossero direttamente correlati all'efficacia con cui conduceva.

Secondo la teoria di Fiedler, esiste una serie di tratti di leadership utili per ogni tipo di situazione. Ciò significa che un leader deve essere abbastanza flessibile da adattarsi a un ambiente in evoluzione. La teoria della contingenza può essere riassunta come segue:

- Non esiste una tecnica specifica per la gestione di un'organizzazione.

- Un leader deve essere veloce nell'identificare il particolare stile di gestione adatto a una particolare situazione.

Il componente principale della teoria della contingenza è la scala meno preferita dal collega. Viene utilizzato per valutare quanto è ben orientato un manager.

Riferimenti

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