- Qual è la definizione di comunicazione secondo gli esperti?
- Alberto Martínez de Velasco e Abraham Nosnik
- Fernando Gonzalez Rey
- Idalberto Chiavenato
- Maria del Socorro Fonseca
- Antonio Hernández Mendo e Oscar Garay Plaza
- Elementi di comunicazione
- Riferimenti
La comunicazione consiste nella trasmissione di un messaggio attraverso un canale (aereo, cellulare, carta stampata o supporto audiovisivo), tra un soggetto mittente e un altro destinatario.
La chiave per una comunicazione efficace è che il processo abbia successo, ovvero che il messaggio sia trasmesso e compreso chiaramente dal destinatario, senza interpretazioni errate o omissioni di informazioni.

Il linguaggio (verbale, scritto o gestuale), in una qualsiasi delle sue forme, è il meccanismo più comune per trasmettere idee tra due o più persone.
Tutte le comunicazioni, intenzionali o meno, hanno un qualche tipo di impatto sul destinatario delle informazioni. Se il messaggio è completamente compreso, l'effetto è solitamente quello desiderato.
Qual è la definizione di comunicazione secondo gli esperti?
La comunicazione è un processo complesso orientato all'azione di informare, generare comprensione nella controparte e indurre un certo tipo di risposta da parte del ricevente.
Le persone esperte nella comunicazione hanno una percezione abbastanza ampia dell'argomento, basata sulla loro esperienza. Ecco 5 definizioni di comunicazione di alcuni esperti del settore:
Alberto Martínez de Velasco e Abraham Nosnik

"La comunicazione può essere definita come un processo mediante il quale una persona entra in contatto con un'altra attraverso un messaggio e si aspetta che quest'ultima dia una risposta, sia essa un'opinione, un'attività o un comportamento." -Alberto Martínez.
"In altre parole, la comunicazione è un modo per stabilire un contatto con gli altri attraverso idee, fatti, pensieri e comportamenti, cercando una reazione alla comunicazione che è stata inviata." -Abraham Nosnik.
Secondo entrambi gli autori messicani, l'intenzione dell'emittente è quella di modificare o rafforzare il comportamento di chi riceve la comunicazione. Cioè, l'atto di comunicare viene eseguito per ricevere qualcosa in cambio.
Fernando Gonzalez Rey
“È un processo di interazione sociale, attraverso segni e sistemi di segni, il prodotto delle attività umane. Gli uomini nel processo di comunicazione esprimono i loro bisogni, aspirazioni, criteri, emozioni, ecc. "
Idalberto Chiavenato
«È il processo di trasmissione di informazioni e comprensione da una persona all'altra. Pertanto, tutta la comunicazione influenza almeno due persone: quella che invia il messaggio e quella che lo riceve.
Maria del Socorro Fonseca
«Comunicare è arrivare a condividere qualcosa di noi stessi. È una specifica qualità razionale ed emotiva dell'uomo che nasce dalla necessità di entrare in contatto con gli altri, scambiandosi idee che acquistano significato o significato in base alle comuni esperienze precedenti ”.
Antonio Hernández Mendo e Oscar Garay Plaza
"La comunicazione è un processo di interazione sociale di natura verbale o non verbale, con l'intenzione di trasmissione e che può influenzare, con e senza intenzione, il comportamento delle persone che sono nella copertura di detta trasmissione".
Elementi di comunicazione
Gli elementi di comunicazione sono il destinatario, il mittente, il messaggio, il contesto, il codice e il canale.
1- Emittente: l'emittente è definito come l'oggetto o la fonte che condivide l'informazione o il messaggio.
2- Destinatario: per ricevente si intende la persona o il dispositivo preposto alla ricezione del messaggio condiviso dal mittente.
3- Messaggio: il messaggio è definito come l'informazione che si intende comunicare tra mittente e destinatario.
4- Contesto: è l'ambiente che circonda il mittente e il destinatario, cioè l'ambiente in cui avviene lo scambio di informazioni.
5- Codice: sono i segni e le regole che, combinati, strutturano il messaggio; lingua parlata o scritta, suoni, simboli, segni, avvertimenti, ecc.
6- Canale: il canale è definito come il mezzo con cui viene trasmesso un messaggio. Le informazioni richiedono sempre di viaggiare attraverso un canale per essere trasmesse o ricevute.
7- Rumore: per rumore si intende qualsiasi segnale che interferisce con la regolare trasmissione di un messaggio tra mittente e destinatario.
Riferimenti
- Chiavenato, I. Introduzione alla Teoria Generale dell'Amministrazione. 7a edizione: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
- De Fonseca, M. Fondamenti di comunicazione orale e pratica strategica. México DF, México: Editorial Pearson Educación, 2000.
- Fernández, M. (2013). Concetto di comunicazione e componenti del processo di comunicazione. Rivista digitale EF Deportes. Estratto da: efdeportes.com
- González, F. e Mitjáns, A. La personalità. La tua educazione e sviluppo. L'Avana, Cuba: Editorial Pueblo y Educación, 1999.
- Hernández, A. e Garay, O. (2005). Comunicazione nel contesto sportivo. Wanceulen Editorial Deportiva, SL, 2005.
- La comunicazione (sf). Recupero da: admusach.tripod.com
- Martínez, A. e Nosnik, A. Practical Organizational Communication. Manuale gestionale. México DF, México: Editorial Trillas, 1998.
- Thompson, I. (2008). Definizione di comunicazione. Estratto da: promonegocios.net
- Wikipedia, The Free Encyclopedia (2017). Comunicazione. Estratto da: es.wikipedia.org
