- Evoluzione del marketing: dalla rivoluzione industriale ad oggi
- Era di semplice commercio
- Epoca di produzione e vendita
- Era dell'orientamento al marketing
- Riferimenti
Il background storico del marketing , la cui funzione principale è promuovere e facilitare lo scambio tra due entità, risale ai messaggi trovati nelle pitture rupestri dell'età della pietra.
L'evoluzione del marketing è associata all'idea di come hanno cercato di presentare i prodotti per essere acquistati dai consumatori, ed è emersa come disciplina quando è finita la seconda guerra mondiale.
Lo sforzo per sviluppare comunicazioni persuasive per vendere beni e servizi è apparso in antiche civiltà, come quelle della Cina e dell'India.
Sebbene a quei tempi non fossero conosciuti come marketing, erano un chiaro esempio di business e marketing.
Evoluzione del marketing: dalla rivoluzione industriale ad oggi
L'obiettivo dello scambio commerciale, lo scopo principale del marketing, è sapere cosa produrre, qual è il modo migliore per offrirlo e come farlo arrivare ai consumatori.
Da questo si possono distinguere diverse fasi nella storia del marketing: l'era del commercio semplice, l'era della produzione e delle vendite e l'era dell'orientamento al marketing.
Era di semplice commercio
I prodotti venivano realizzati manualmente ed erano disponibili in piccole quantità. La distribuzione della merce era limitata.
Epoca di produzione e vendita
La produzione di massa ha creato molte industrie dedicate allo stesso compito per soddisfare le esigenze di un mercato di consumo in crescita. Le infrastrutture per i trasporti e i media sono state rafforzate.
Ha creato la necessità per i produttori di trovare modi migliori per sviluppare i prodotti di cui i clienti avevano bisogno e un approccio più sofisticato per informarli su questi prodotti.
Con la fine della seconda guerra mondiale, l'obiettivo del marketing era quello di vendere, attraverso la comunicazione e la pubblicità, gli oggetti che le aziende producevano.
Ciò ha determinato una maggiore concorrenza tra le aziende e il prezzo è diventato il vero vantaggio competitivo.
Era dell'orientamento al marketing
La fase di orientamento al marketing va dal 1940 al 1960 ed è il momento del grande risveglio nel mondo degli affari. I consumatori acquisiscono maggiore potere nel mercato.
Le società hanno organizzato le attività legate al marketing in un unico reparto, che ha risposto alle esigenze di pubblicità, vendita, promozione e pubbliche relazioni.
Nell'orientamento al marketing, iniziato negli anni '60, tutti gli sforzi dei professionisti del marketing si concentrano specificamente sulla risposta alle esigenze dei clienti.
Il cliente è il re. I responsabili del marketing iniziano a sviluppare piani strategici per l'imposizione dei prodotti e il loro compito è determinare i costi dei loro prodotti e i mezzi di diffusione più appropriati per informare i clienti.
Attualmente si può parlare di un'epoca di marketing relazionale, in cui l'obiettivo del marketing è costruire una relazione a lungo termine con il cliente.
L'obiettivo è la fidelizzazione degli utenti attraverso la costruzione del brand concept, e questo è possibile perché i brand generano fiducia.
In questa nuova fase, sia le aziende che gli utenti sono connessi ventiquattr'ore su ventiquattro, tutti i giorni della settimana, tramite Internet e dispositivi mobili.
Riferimenti
- Steven White, "The evolution of marketing", 2010. Estratto l'11 dicembre 2017 da dstevenwhite.com
- L'evoluzione del marketing: una breve storia, 2016. Estratto l'11 dicembre 2017 da agencysparks.com
- Foundation Degree South West, "A brief history of marketing", 2016. Estratto l'11 dicembre 2017 da media3.bournemouth.ac.uk
- Suzanne Joel, "Life, the universe and marketing", 2017. Estratto l'11 dicembre 2017 da synup.com