COSA SONO I RESI DI ACQUISTO? - DUDAS - 2024

I resi sugli acquisti sono situazioni in cui un'azienda o un'organizzazione restituisce i prodotti acquistati dal tuo fornitore. Tale reso può essere generato in seguito al ritrovamento da parte dell'acquirente dei prodotti difettosi, con caratteristiche differenti da quelle richieste, o per altri motivi.

Nello scenario di rimborso su un acquisto, l'acquirente può richiedere al fornitore due azioni: il rimborso del denaro pagato (nel caso in cui sia già stato effettuato un importo), oppure la considerazione di un prezzo inferiore a titolo di risarcimento per motivi di ritorno.

Le politiche di restituzione possono variare in base al fornitore. È possibile che tale fornitore consenta resi solo a determinate condizioni, oppure addebiti una tariffa speciale a seguito delle procedure di reso.

Possono anche verificarsi casi in cui i fornitori offrono qualche vantaggio all'acquirente, come scusa per il disagio causato. Alcuni di questi vantaggi possono essere, ad esempio, sconti sugli acquisti successivi.

Motivi per i resi sugli acquisti

Possono esserci diversi motivi per cui un'azienda richiede un rimborso su un acquisto. In ogni caso, le politiche di reso dei fornitori devono essere molto chiare, in modo che l'acquirente sappia quali situazioni può rivendicare.

Di seguito verranno descritti i motivi più comuni per la restituzione degli acquisti:

Errore del prodotto

È possibile che un'azienda richieda un ordine specifico per i prodotti e questi presentano guasti, sia in termini di funzionamento che in termini di estetica del prodotto in questione.

Può essere che tutti i prodotti acquistati abbiano caratteristiche difettose, oppure solo una parte del lotto ricevuto. E c'è anche la possibilità che i guasti del prodotto non siano gli stessi in ogni unità, ma siano difetti diversi.

Ad esempio, un negozio di strumenti musicali chiede al proprio fornitore di sassofoni un ordine di 1000 sassofoni tenore.

Quando li riceve, osserva che dei 1000 sassofoni solo 800 sono in ottime condizioni: 100 hanno graffi sulla superficie, altri 70 hanno i tasti difettosi e 30 mancano l'ancia del bocchino.

Quindi, il proprietario di detto negozio può rimborsare l'acquisto dei 200 sassofoni che ha ricevuto in cattive condizioni.

Invio di prodotti sbagliati

Un rimborso su un acquisto può essere effettuato quando l'acquirente riceve prodotti diversi da quelli richiesti dal fornitore.

È considerato un prodotto sbagliato al ricevimento degli articoli ordinati, ma con caratteristiche differenti da quelle richieste (differenze in termini di colori, misure, dimensioni, consistenze, ecc.).

C'è anche la possibilità di ricevere prodotti che fanno parte della stessa classificazione di quelli richiesti, ma non sono quelli che sono stati ordinati (richiedere chiodi e ricevere viti, oppure acquistare camicie e ricevere maglie).

Un'altra valida opzione per effettuare un reso su un acquisto è ricevere prodotti che non hanno nulla a che fare con quanto richiesto. Ciò può accadere soprattutto quando i fornitori hanno una vasta gamma di prodotti all'interno della loro offerta.

Ad esempio, un negozio di articoli per il nuoto contatta il suo fornitore di costumi da bagno e richiede 100 costumi da bagno da uomo neri.

Al ricevimento dell'ordine, l'acquirente nota che tutti i costumi da bagno sono in ottime condizioni, ma 20 di loro sono blu scuro.

In questo caso l'acquirente ha la possibilità di richiedere un rimborso sull'acquisto di tali costumi da bagno.

Il prodotto non corrisponde a quanto offerto

Può capitare che un'azienda acquisti un determinato prodotto con la consapevolezza che possiede determinate caratteristiche e funzioni.

Se l'acquirente riceve il prodotto e ritiene che non sia conforme alle caratteristiche offerte, o percepisce che non sarà realmente utile per l'obiettivo che si è prefissato, può rimborsare l'acquisto del prodotto stesso.

Ad esempio, un negozio di elettrodomestici chiede al proprio fornitore di aspirapolvere un ordine per 500 aspirapolvere senza filo di una marca specifica.

Al momento dell'acquisto, il venditore ha informato l'acquirente sulle caratteristiche del prodotto e ha indicato che la batteria dell'aspirapolvere consentirà un uso continuo di 1 ora.

Quando l'ordine viene ricevuto in negozio, l'acquirente testa il prodotto e nota che l'aspirapolvere funziona in modo efficiente solo durante i primi quindici minuti di utilizzo.

Questo è un motivo sufficiente per l'acquirente per richiedere un rimborso sull'acquisto di questi aspirapolvere, essendosi reso conto che il prodotto non è quello che si aspettava.

L'acquirente ha cambiato idea

Come accennato in precedenza, le politiche di reso di ciascun fornitore dovrebbero essere molto specifiche per quanto riguarda le situazioni in cui accetterà un reso su un acquisto.

Ci sono aziende le cui politiche di restituzione sono così ampie da consentire la restituzione di un prodotto per quasi qualsiasi motivo, a condizione che il prodotto non sia stato danneggiato dall'acquirente e venga rispettato un certo periodo di tempo.

Ad esempio, una cioccolateria ordina 1000 pezzi di cioccolato con dulce de leche. Parallelamente a questa richiesta, il negozio ha condotto un sondaggio tra i suoi clienti abituali in cui ha chiesto loro quali prodotti vorrebbero acquistare nel negozio.

Il negozio riceve i risultati di questo sondaggio, che riflettono che i clienti vogliono consumare opzioni più sane.

Alla luce di queste informazioni, i proprietari della cioccolateria decidono di rimborsare l'acquisto dei pezzi di cioccolato con dulce de leche.

Come vengono contabilizzati i resi sugli acquisti?

I resi sugli acquisti devono essere contabilizzati nella contabilità di un'azienda per diversi motivi.

In primo luogo perché fanno parte dei movimenti di vendita di un'azienda, anche quando non è stato effettivamente effettuato alcun acquisto, perché la merce è stata restituita.

In secondo luogo, è importante identificare i motivi per cui vengono effettuati tali resi.

Questi possono verificarsi per diversi motivi, come descritto sopra, e conoscere questi motivi fornirà importanti informazioni sull'azienda, sul comportamento dei clienti, sull'efficacia dei fornitori, tra gli altri dati.

I ritorni sugli acquisti si riflettono sulle vendite lorde (importi totali relativi alle vendite effettuate in un determinato periodo) e non sulle vendite nette (generate dopo aver sottratto sconti e altre detrazioni dalle vendite lorde).

Riferimenti

1. "Descrizione dei sottoconti di Conto Economico" presso l'Universidad Autónoma Metropolitana. Estratto l'8 settembre 2017 dall'Universidad Autónoma Metropolitana: azc.uam.mx.
2. "Contabilità generale" presso la Inter-American University for Development. Estratto l'8 settembre 2017 dalla Inter-American University for Development: unid.edu.mx.
3. Horngren, T. "Introduzione alla contabilità finanziaria" (1999) in Google Libri. Estratto l'8 settembre 2017 da Google Libri: books.google.co.ve.
4. Walsh, J. "Rendimento di acquisto e indennità: definizione ed esempi" in studio. Estratto l'8 settembre 2017 da Study: study.com.
5. "Giornale resi acquisti o rendimenti in uscita" nella spiegazione contabile. Estratto l'8 settembre 2017 da Accounting Explanation: accountingexplanation.com.
6. "Resi di acquisto" (17 marzo 2012) in Strumenti contabili. Estratto l'8 settembre 2017 da Accounting Tools: accountingtools.com.
7. "Che cosa sono gli ACQUISTI, i RESI E LE FRANCHIGIE?" nel dizionario di diritto. Estratto l'8 settembre 2017 da The Law Dictionary: thelawdictionary.org.
8. "Ritorni di acquisto o resi in uscita" in Contabilità finanziaria. Estratto l'8 settembre 2017 da Financial Accountancy: financielaccountancy.org.
9. "Che cos'è un reso di acquisto?" in Accounting Coach. Estratto l'8 settembre 2017 da Accounting Coach: accountingcoach.com.
10. "Differenza tra lordo e netto" in Economipedia. Estratto l'8 settembre 2017 da Economipedia: economipedia.com.