PRODUTTIVITÀ AZIENDALE: TIPOLOGIE, FATTORI, IMPORTANZA - DUDAS - 2026

La produttività aziendale è la capacità di un'organizzazione di utilizzare le proprie risorse per produrre beni o servizi redditizi, come desiderato dai clienti. Si riferisce al modo in cui un'azienda converte gli input di input, come lavoro, materiali, macchine e capitale, in beni e servizi o in produzione.

È la produttività che misura le prestazioni di un'organizzazione e può essere utilizzata anche dalle aziende per valutarne i progressi. Oggi non si limita più a misurare i rapporti input-output; aumentare la produttività significa lavorare in modo più intelligente.

Le opportunità per migliorare l'efficienza possono essere ricercate quasi ovunque nell'azienda. I progressi tecnologici, le aspettative dei clienti e soprattutto la globalizzazione hanno aumentato la necessità di una maggiore produttività aziendale.

Gli imprenditori devono ora competere con aziende situate in paesi come la Cina o l'India, dove i costi del lavoro sono una frazione di quello che sono in altri paesi. La produttività del personale dipende dalle loro capacità, dalla qualità delle macchine disponibili e da una gestione efficace.

Come può essere migliorato?

La produttività può essere migliorata attraverso la formazione, gli investimenti in attrezzature e una migliore gestione del personale. La formazione e gli investimenti costano denaro a breve termine, ma possono aumentare la produttività a lungo termine.

Semplici modifiche ai processi operativi spesso aumentano la produttività, ma i maggiori vantaggi si ottengono attraverso l'adozione di nuove tecnologie, che possono richiedere spese in conto capitale per nuove apparecchiature, computer o software.

Sebbene da un punto di vista individuale, i dipendenti possano svolgere bene il proprio lavoro e con alti livelli di produttività, da un punto di vista organizzativo la loro produttività può essere zero o negativa se sono impegnati in attività ridondanti o che distruggono valore.

Nella maggior parte dei modelli di business, il successo di un'azienda è misurato dall'efficienza con cui le sue risorse vengono utilizzate per produrre i beni, dal prezzo al quale può vendere i suoi prodotti e dal numero di prodotti che può vendere.

tipi

Collaborazione

La collaborazione è importante per qualsiasi azienda. Applicazioni come G-Suite o Microsoft Teams offrono piattaforme di collaborazione in cui i dipendenti possono eseguire diversi tipi di lavoro.

Con questi strumenti puoi accedere ai dati rilevanti in un unico posto. Ad esempio, in Google Drive puoi salvare tutti i dati e dare accesso a chi vuole accedervi.

I dipendenti che lavorano in remoto possono collaborare e condividere documenti molto facilmente, evitando riunioni non necessarie e risparmiando molto tempo.

Flessibilità

Introducendo la tecnologia sul posto di lavoro, la flessibilità dei dipendenti è ai massimi storici, consentendo loro di lavorare da qualsiasi luogo, potendo accedere a informazioni importanti.

I dipendenti possono risparmiare molto tempo lavorando a casa, perché in questi giorni ci vogliono ore per arrivare in ufficio a causa del traffico esistente.

L'azienda risparmia denaro non dovendo spendere di più per postazioni di lavoro pesanti. Attraverso i telefoni cellulari, ci sono frequenti contatti tra i membri del team, anche a chilometri di distanza.

Analisi

Sul mercato sono disponibili molti strumenti avanzati di analisi e reporting aziendale che consentono di comprendere a fondo le prestazioni aziendali e le tendenze del mercato.

Se un'azienda vuole stare al passo con il mercato e accettare i numerosi cambiamenti, l'analisi aziendale gioca un ruolo fondamentale nell'aumentare i ricavi dell'azienda. Sono i documenti più importanti per aumentare la produttività.

Servizio Clienti

La produttività aziendale può essere aumentata collegando i sistemi di Customer Relationship Management (CRM) con i dispositivi dei dipendenti.

Fornendo ai dipendenti l'accesso ai dati dei clienti, il tempo impiegato per la ricerca dei dati sarà ridotto. Ciò aumenterà la soddisfazione del cliente, perché non dovrai aspettare lunghe ore per risolvere il tuo problema.

Quando i dati dei clienti sono facilmente accessibili ai dipendenti, aumenta la produttività aziendale. Con così tante tecnologie disponibili, il servizio clienti e il supporto possono essere forniti in qualsiasi momento.

Marketing

Tutto è stato digitalizzato e il marketing su Internet è cresciuto. Esistono varie strategie di marketing su Internet, come lo sviluppo di un sito Web per promuovere i prodotti, la pubblicità sui motori di ricerca, il social media marketing, ecc.

L'email marketing è un metodo potente per raggiungere un grande gruppo per pubblicizzare l'attività.

Fattori che influenzano positivamente la produttività aziendale

Usa la tecnologia

Le tecnologie basate sul Web possono migliorare notevolmente la produttività aziendale. Sono disponibili strumenti di gestione come fogli di calcolo, software pronti all'uso o applicazioni sviluppate su misura.

Gli acquisti elettronici possono essere utilizzati per ottenere materiali. Permette di ottenere prezzi più competitivi, non essendo più limitato ai fornitori locali; Il costo della transazione si riduce con meno scartoffie.

I sistemi di controllo dell'inventario possono aiutare a ridurre i livelli di inventario, migliorare la redditività e accelerare i tempi di risposta ai clienti.

I sistemi di ordinazione online integrano le informazioni sull'inventario con i sistemi di acquisto, contabilità ed e-business dell'organizzazione.

Rivedi i processi esistenti

I processi dovrebbero essere visti dal punto di vista di un potenziale investitore. È necessario tenere in considerazione l'obiettivo generale e la visione dell'azienda, assicurandosi che i processi soddisfino tali obiettivi e aggiungano valore.

Si consiglia di tracciare una mappa accurata di ogni processo nel flusso di informazioni; In questo modo potrai comprendere meglio i legami tra i diversi elementi della produzione e sarai meglio attrezzato per identificare ed eliminare l'improduttività nella tua azienda.

Attuare un piano di miglioramento continuo

- Valutare la concorrenza e le migliori pratiche nel settore. Non copiare i piani di altre società, ma sviluppa ciò che funziona per l'azienda.

- Chiedi aiuto esterno per valutare i punti di forza e di debolezza del business. Ciò fornisce un punto di vista oggettivo dal quale la produttività può essere migliorata riprogettando i processi.

- Assegna team specifici a processi specifici. Mettere in atto un sistema di suggerimenti formale per i dipendenti.

- Cerca risultati innovativi. Piccoli miglioramenti possono trasformarsi in grandi aumenti di produttività.

Esternalizzazione

L'outsourcing è un modo conveniente per concentrare i tuoi sforzi su ciò che sai fare meglio come azienda.

Che tu scelga di esternalizzare la logistica, la contabilità, i salari, le pubbliche relazioni o l'IT, è fondamentale capire prima cosa determina costi e profitti nella tua azienda.

Alleanze strategiche

Una corretta alleanza permette all'azienda di crescere senza ampliare le proprie dimensioni o sostenere costi maggiori. Ad esempio, i processi di produzione potrebbero essere migliorati aumentando le economie di scala e ampliando il mercato della distribuzione.

Potrebbe anche aiutare l'azienda a negoziare migliori accordi di fornitura, condividere i costi e sfruttare la tecnologia costosa.

Fattori che influenzano negativamente la produttività aziendale

incontri

Le riunioni dovrebbero essere il mezzo per un gruppo di persone per generare soluzioni. Se le informazioni devono essere diffuse a un grande gruppo di persone, la posta elettronica è un metodo molto più efficiente.

Per evitare che le riunioni influiscano sulla produttività aziendale, includere solo le persone che devono essere presenti, avere un programma in anticipo e mantenere tutto il più breve possibile.

Orari troppo rigidi

Le telecomunicazioni e la tecnologia cloud consentono ai dipendenti di lavorare e collaborare su lunghe distanze, quindi è davvero necessario richiedere che i lavoratori siano alla loro scrivania dalle 9:00 alle 17:00?

Se i dipendenti non sono affidabili, anche se sono confinati alla scrivania, una giornata lavorativa produttiva non è garantita. Ai lavoratori deve essere data l'autonomia di lavorare quando e dove è meglio per loro.

Troppo stress

I costi dei tempi di inattività e dei giorni di lavoro persi a causa di ambienti di lavoro eccessivamente stressanti sono molto alti. I livelli di stress in ufficio dovrebbero essere una grande preoccupazione.

Ci sono innumerevoli fattori che causano stress in ufficio, dalla temperatura sul posto di lavoro ai colleghi ostili.

I fattori di stress cambiano da persona a persona. Tuttavia, se crei un modo per prestare attenzione alle situazioni stressanti, sarai in grado di lavorare per risolverle.

Pochissimo riconoscimento

Quando una prestazione eccezionale non viene riconosciuta, i dipendenti possono decidere che non vale la pena fare alcuno sforzo aggiuntivo.

Sebbene i bonus monetari siano sempre i benvenuti, qualcosa di semplice come un pranzo, una nota scritta o anche solo dire "buon lavoro" può fare molto per incoraggiare i dipendenti a dare il meglio.

Mancanza di fiducia

Quando i dipendenti si sentono parte integrante dell'azienda, si interessano maggiormente al suo successo. Tuttavia, poche cose separano i dipendenti dall'azienda più di una mancanza di fiducia.

Se la trasparenza dell'attività è limitata, viene rivelato ai dipendenti che non fanno parte del team. Allo stesso modo, affrontare i problemi trattando i lavoratori come bambini viziati mostra solo quanto poco ci si aspetta da loro.

Vietare le telefonate personali o monitorare da vicino l'uso di Internet può sembrare un modo per migliorare la produttività, ma il risentimento che i dipendenti proveranno per queste restrizioni significherà meno impegno.

Importanza per la qualità

La produttività aumenta l'efficienza complessiva di un'organizzazione. Aumentando l'efficienza, la capacità produttiva dell'azienda viene utilizzata al livello ottimale.

Le risorse vengono utilizzate in modo efficiente per ottenere i migliori risultati possibili. Più prodotti realizzi, minori saranno le tue spese generali e maggiori saranno i tuoi profitti.

Le aziende di successo sono quelle che danno la priorità alla produttività, piuttosto che alla semplice ricerca di reddito e profitto.

Le aziende che non prestano attenzione alla produttività pagano un prezzo enorme in termini di riduzione della produzione e alti costi di produzione, con conseguente minori vendite e minori profitti.

Il livello di produttività aziendale può essere considerato una misura del successo o del fallimento per qualsiasi azienda.

Prezzi competitivi

Migliorare la produzione riduce il costo per unità del prodotto, producendo prezzi più bassi con una migliore qualità. Allo stesso modo, ottimizza la competitività dell'azienda sul mercato.

Con prezzi competitivi, l'azienda è in una posizione migliore per attirare più clienti e fare più vendite.

Aumento dei guadagni

Aumentare la produzione utilizzando in modo efficiente le risorse dell'organizzazione porta a costi di produzione inferiori. Ciò si traduce in maggiori vendite e profitti.

Se i profitti di un'organizzazione aumentano, la fiducia degli investitori aumenta. Allo stesso modo, il valore delle azioni della società e la sua reputazione aumentano.

L'azienda può condividere con i suoi dipendenti una parte dei suoi profitti, come risultato di una migliore produzione. Ciò solleva la motivazione dei dipendenti per la soddisfazione di un lavoro ben fatto e per ricevere parte dei profitti.

Scopri i punti di forza e di debolezza

Permette ad un'azienda di scoprire i propri punti di forza e di debolezza. Identifica anche facilmente le minacce e le opportunità che prevalgono sul mercato a causa della concorrenza e dei cambiamenti nell'ambiente aziendale.

Un'azienda può aumentare la propria produttività aziendale apportando modifiche appropriate alle proprie politiche e processi aziendali, al fine di migliorare le aree deboli e capitalizzare i punti di forza.

Allo stesso modo, è possibile formulare strategie per trasformare le minacce in opportunità; Ciò genera maggiore redditività e stabilità.

Un vero esempio di caso di miglioramento della produttività

Quando un'organizzazione è responsabile del monitoraggio del denaro e delle proprietà di circa 70 milioni di persone, puoi essere certo che il servizio clienti sarà una delle tue preoccupazioni più urgenti.

Questo è il caso di Wells Fargo, una delle "Big Four" banche negli Stati Uniti. Wells Fargo si è reso conto che molti dei loro clienti utilizzano più banche, quindi sanno fare il possibile quando si tratta di connettersi con i clienti.

Lo fanno sfruttando la connettività dei social media del CRM, in modo che possano sempre rimanere in contatto ed essere accessibili a coloro che ne hanno bisogno.

Usano anche il CRM per garantire che coloro che vengono da loro con problemi siano rapidamente collegati con qualcuno che può fornire una soluzione.

Nelle parole di Steve Ellis, direttore del Wells Fargo Service Group, "Vediamo il cloud come un modo per aiutare le persone a connettersi con i clienti, connettersi con i prodotti in costruzione e connettersi con le pratiche di gestione del rischio".

Riferimenti

1. Banca per lo sviluppo aziendale del Canada (2018). Lavorare in modo più intelligente: 3 strategie per migliorare la produttività aziendale. Tratto da: bdc.ca.
2. Aveta Business Institute (2018). L'importanza della produttività negli affari. Tratto da: sixsigmaonline.org.
3. Sales Force (2018). Identificazione degli ostacoli alla produttività dei dipendenti. Tratto da: salesforce.com.
4. Lincoln University of Business & Management (2018). Come aumentare la produttività sul lavoro utilizzando la tecnologia? Tratto da: lincoln-edu.ae.
5. Sales Force (2018). 4 Esempi di aziende che sfruttano il CRM per migliorare la produttività e l'efficienza. Tratto da: salesforce.com.
6. Risposte agli investimenti (2018). Produttività. Tratto da: investinganswers.com.