ORIGINE DELLA GESTIONE AZIENDALE (XIX-XXI SECOLO) - DUDAS - 2026

L' origine della gestione aziendale è vista da alcune persone come una concettualizzazione dell'ultima modernità. Tuttavia, altri rilevano un pensiero simile nella gestione degli antichi costruttori di piramidi egizie e dei mercanti sumeri.

Con i cambiamenti nel mondo del lavoro causati dalle rivoluzioni industriali del XVIII e XIX secolo, la teoria e la pratica militare hanno contribuito agli approcci recentemente popolari alla gestione delle fabbriche. Sebbene una persona possa avviare un'impresa, dura più a lungo quando è affidata alla cura di molti e quando molti vogliono mantenerla.

Data la portata della maggior parte delle operazioni aziendali e la mancanza di record prima della rivoluzione industriale, a quei tempi aveva senso per la maggior parte degli imprenditori svolgere autonomamente le funzioni di gestione.

Tuttavia, con la crescente dimensione e complessità delle organizzazioni, gradualmente la divisione tra proprietari e responsabili operativi, che sono specialisti indipendenti nella pianificazione e nel controllo, è diventata più comune.

XIX secolo

Economisti rinomati come John Stuart Mill e Adam Smith hanno fornito un background teorico per l'allocazione delle risorse, la produzione e le questioni relative ai prezzi.

I manager stipendiati come gruppo identificabile sono emersi per la prima volta alla fine del 1800.

La direzione scientifica di Frederick Taylor

La prima moderna scuola di pensiero sulla gestione era basata sui principi della gestione scientifica di Frederick Taylor, emersi alla fine del XIX secolo.

I principi alla base della gestione scientifica di Taylor si sono concentrati sul sistema piuttosto che sul dipendente, ponendo il ruolo dei manager al di sopra del ruolo del personale non manageriale.

La gestione era molto "dall'alto verso il basso", con uno stretto controllo sulle persone e sui processi in tutti i settori.

XX secolo

Intorno al 1920 apparvero le prime teorie di gestione globale. La Harvard Business School ha offerto il primo Master in Business Administration nel 1921.

1932 - Studi Hawthorne

Un nuovo modo di pensare è emerso dopo che Elton Mayo ha iniziato a mettere in discussione i principi alla base della gestione scientifica.

Attraverso gli esperimenti di Hawthorne, Mayo ha concluso che i fattori umani erano spesso più critici nel motivare i dipendenti a livelli più elevati di produttività. Le caratteristiche fisiche ambientali erano meno importanti.

1946 - Sviluppo organizzativo

Kurt Lewin è noto nel campo dello sviluppo organizzativo e dello studio delle dinamiche di gruppo.

La sua ricerca ha scoperto che l'apprendimento all'interno delle organizzazioni è facilitato quando c'è un conflitto tra esperienza concreta e analisi.

1954 - Gerarchia dei bisogni di Maslow

Abraham Maslow ha esposto la sua gerarchia dei bisogni in un libro intitolato Motivation and Personality, influenzando notevolmente il modo in cui i manager percepivano la motivazione dei dipendenti.

Maslow ha raggruppato le categorie dei bisogni umani in una piramide. I dipendenti devono soddisfare le esigenze di livello inferiore prima di essere motivati ​​a soddisfare le esigenze di livello superiore.

La base della piramide è costituita da bisogni fisiologici, seguiti da bisogni di sicurezza, bisogni di amore e appartenenza, bisogni di stima e bisogni di autorealizzazione.

1954 - Leadership e gestione

Peter Drucker nel suo libro The Practice of Management ritiene che la gestione consista di cinque funzioni fondamentali. Questi sono:

- Pianificazione e determinazione degli obiettivi.

- Organizzazione del gruppo.

- Motivazione e comunicazione.

- Valutazione delle prestazioni.

- Sviluppo delle persone.

1959 - Igiene e fattori motivazionali

Frederick Herzberg ha sviluppato un elenco di fattori igienici basati sulla gerarchia dei bisogni di Maslow.

I fattori di igiene devono essere presenti sul lavoro prima che i manager possano utilizzare fattori motivazionali per stimolare le prestazioni dei lavoratori.

1960 - Teoria X e Teoria Y

I principi della teoria X e della teoria Y di Douglas McGregor consistono in principi che influenzano la formulazione e l'applicazione delle politiche e delle pratiche nel trattamento dei dipendenti.

1964 - Griglia di gestione

Robert Blake e Jane Mouton hanno sviluppato un modello di gestione che concettualizza stili e relazioni di gestione.

Il loro modello utilizza due assi: "preoccupazione per le persone" è tracciata utilizzando l'asse verticale e "preoccupazione per il compito" è lungo l'asse orizzontale, per descrivere diversi stili di gestione e modi di relazionarsi con i dipendenti.

Anni '70 - Pianificazione strategica

L'attenzione è stata spostata dalla funzione di misurazione a strumenti come la pianificazione strategica. La matrice di crescita condivisa e lo SWOT sono stati utilizzati per formalizzare i processi di pianificazione strategica.

Anni '80: vantaggio competitivo

Poiché l'ambiente aziendale è diventato sempre più competitivo e connesso, il vantaggio competitivo è diventato una priorità per le organizzazioni.

Strumenti come la gestione della qualità totale e Six Sigma sono stati utilizzati per migliorare la produttività.

Anni '90 - Ottimizzazione dei processi

La reingegnerizzazione dei processi è diventata popolare. Entro la metà del decennio, il 60% delle aziende che componevano l'elenco Fortune 500 ha dichiarato di avere piani o di aver già avviato.

È entrato in scena un approccio più olistico, incentrato sull'intera organizzazione e sull'attuazione della strategia. Sono emersi strumenti come mappe strategiche e dashboard di gestione.

1990 - Organizzazione dell'apprendimento

Peter Senge ha reso popolare l'organizzazione che apprende con il libro The Fifth Discipline: Art and Practice of the Learning Organization.

Cinque discipline sono presenti nelle organizzazioni di apprendimento. Sono i seguenti:

- Dominio personale.

- Pensiero sistemico.

- Visione condivisa.

- Modelli mentali.

- Apprendimento di squadra.

1995 - Etica nella gestione

L'idea di etica nella gestione ha cambiato la visione dei dipendenti. Sono passati dall'essere una spesa all'essere un patrimonio aziendale.

XXI secolo

Gli osservatori trovano sempre più difficile suddividere la gestione in categorie funzionali. Sempre più processi coinvolgono più categorie simultanee.

Anni 2000 -

Guidate principalmente dal settore della consulenza sotto la bandiera dei Big Data, le organizzazioni hanno iniziato a concentrarsi sull'utilizzo della tecnologia per la loro crescita e creazione di valore.

2009 - Teoria della motivazione (

Questa teoria parte dall'idea che un sistema di ricompense e punizioni basato su fattori estrinseci possa motivare le persone.

I responsabili dell'iniziativa umana sono fattori intrinseci, come l'autonomia, il dominio e lo scopo.

2013 - Internet, lavoro online, nuove tecnologie

Recentemente è stata sempre più accettata la possibilità di lavorare da casa, con importanti vantaggi per le persone.

Un altro punto importante è il significato delle piattaforme online; Sta diventando sempre più comune lavorare come libero professionista e per le aziende essere interessate ad assumerli invece di lavoratori a tempo indeterminato.

D'altra parte, a poco a poco si noteranno gli effetti che la robotica e l'intelligenza artificiale hanno sul mercato del lavoro. Milioni di posti di lavoro andranno persi, costringendo le persone in età lavorativa a "riqualificarsi" a nuove professioni.

La collaborazione con robot e intelligenza artificiale sarà sempre più comune per gestire le organizzazioni.

Riferimenti

1. Rita Gunther McGrath (2014). Le tre epoche del management: una breve storia. Harvard Business Review. Tratto da: hbr.org.
2. Maryville University (2018). Una cronologia della storia della gestione aziendale. Tratto da: online.maryville.edu.
3. Wikipedia, l'enciclopedia libera (2018). Gestione. Tratto da: en.wikipedia.org.
4. Business Matters (2013). L'evoluzione della gestione. Tratto da: bmmagazine.co.uk.
5. Carter McNamara (2018). Teorie storiche e contemporanee della gestione. Libreria gestionale gratuita. Tratto da: managementhelp.org.