15 COMPETENZE GESTIONALI DI BASE NEL MONDO DEGLI AFFARI - DUDAS

Le capacità manageriali si riferiscono alle diverse competenze o qualità che il personale dirigente di un'azienda deve possedere per svolgere determinati compiti. Tra questi c'è la capacità di eseguire attività urgenti in un'azienda, risolvendo rapidamente i problemi quando si verificano per evitare scenari critici.

Queste qualità possono crescere con l'esperienza manageriale e attraverso la formazione. Questo rende più facile per il dirigente scoprire come interagire con il proprio personale, oltre a migliorare il rapporto con gli altri manager, consentendo una maggiore fluidità nelle mansioni aziendali.

Fonte: pixabay.com

Un dirigente che esibisce adeguate capacità manageriali avrà la capacità di far avanzare la visione, la missione e gli obiettivi dell'azienda con meno impedimenti di origine esterna o interna.

Pertanto, è importante avere un buon livello di capacità manageriali affinché qualsiasi azienda abbia successo e quindi raggiungere i suoi obiettivi strategici.

Oltre a guidare, un manager ha la responsabilità fondamentale di garantire che tutte le parti di un'azienda operino in modo coerente. Senza tale integrazione, potrebbero verificarsi più problemi e probabilmente si verificheranno alcune carenze.

Per i diversi livelli di un'azienda, le competenze manageriali sono fondamentali, dal livello manageriale ai responsabili operativi.

Elenco delle competenze manageriali

Esiste un'ampia gamma di competenze che la direzione deve possedere per gestire un'organizzazione in modo efficiente. I seguenti sono quelli che ogni manager deve avere per svolgere efficacemente i propri compiti:

Comando

CEO osservando il suo impero d'affari.

I migliori manager sono tipicamente leader stimolanti ed efficaci. Danno il tono alle loro aree dimostrando, attraverso le loro azioni, gli standard per il comportamento del personale.

I leader efficaci spesso danno l'esempio tanto quanto guidano. Motivare gli altri all'azione e alla produttività è un elemento cruciale per una leadership efficace.

Anche la comunicazione chiara degli obiettivi e delle aspettative è fondamentale. I bravi leader cercano input da tutte le parti interessate e riconoscono i contributi degli altri membri del team, dando credito quando è dovuto.

Raggiungono il consenso sui piani di gruppo quando possibile e delegano strategicamente al personale più qualificato.

Pianificazione e strategia

Spiegazione di una strategia del flusso di lavoro. Foto di Campaign Creators su Unsplash

La pianificazione è la capacità di organizzare le attività secondo linee guida stabilite, senza lasciare i limiti delle risorse disponibili, come tempo, denaro e lavoro.

È anche il processo di formulazione di una serie di azioni o strategie per raggiungere determinati obiettivi o traguardi con le risorse disponibili.

È compito del manager pensare al quadro generale, nonché concentrarsi sui compiti e sulle responsabilità che devono essere pianificati per il futuro.

Ciò significa stabilire priorità in linea con gli obiettivi aziendali, rivedere sistemi e politiche, nonché gestire le attività del team. In qualità di pensatore strategico, promuoverai l'innovazione e il cambiamento per rendere il tuo team e l'intera organizzazione più produttivi e redditizi.

Il processo di pianificazione include l'identificazione e l'impostazione degli obiettivi raggiungibili, lo sviluppo delle strategie necessarie e la definizione di attività e programmi per raggiungere gli obiettivi prefissati. Senza un buon piano, poco può essere realizzato.

Coordinazione

Il coordinamento dei reparti è fondamentale per il buon funzionamento di un'azienda. Foto di Alex Kotliarskyi su Unsplash

I manager devono sapere cosa sta succedendo, cosa deve accadere e chi è disponibile per eseguire le attività assegnate.

Se qualcuno sta comunicando male, se qualcuno ha bisogno di aiuto, o se un problema viene trascurato o una risorsa è sottoutilizzata, un manager dovrebbe notare e correggere il problema.

Coordinare è l'abilità che consente all'organizzazione di agire come un tutto unificato. Il coordinamento tra dipartimenti e funzioni è essenziale anche per un'organizzazione ben gestita che vuole presentare agli azionisti un volto consolidato.

Un forte orientamento al team deve essere sviluppato attraverso una stretta comunicazione e cooperazione con i colleghi e la ricerca di opportunità per collaborare con altre persone e dipartimenti.

Comunicazione

La comunicazione è fondamentale in qualsiasi azienda. Foto di Austin Distel su Unsplash

Possedere grandi capacità di comunicazione è fondamentale per un manager. È possibile determinare la qualità della condivisione delle informazioni in tutto il team, assicurandosi che il gruppo agisca come una forza lavoro unita.

Il modo in cui un manager comunica con il resto del suo team determina anche quanto bene possono essere seguite le procedure delineate, quanto bene i compiti e le attività possono essere completati e quindi il successo di un'organizzazione.

La comunicazione implica l'esistenza di un flusso di informazioni all'interno dell'organizzazione, sia formale che informale, verbale o scritto, verticale o orizzontale, che facilita il corretto funzionamento dell'organizzazione.

I canali di comunicazione chiaramente definiti in un'organizzazione consentono al manager di collaborare con il team, prevenire i conflitti e risolvere i problemi non appena si presentano.

Un manager con buone capacità di comunicazione può relazionarsi bene con i dipendenti e quindi può facilmente raggiungere gli obiettivi e gli obiettivi fissati dall'azienda.

Il processo decisionale

Un CEO o una persona con responsabilità sarà costantemente costretta a prendere decisioni che determinano il futuro di un progetto.

I manager prendono numerose decisioni, apposta o meno, e il processo decisionale è una componente chiave del successo di un manager.

Prendere le giuste decisioni si traduce nel successo dell'organizzazione, mentre le decisioni sbagliate possono portare al fallimento o alle scarse prestazioni. Affinché un'organizzazione funzioni in modo efficace e senza intoppi, è necessario prendere decisioni chiare e corrette.

Un manager deve essere responsabile di ogni decisione che prende ed essere anche disposto ad assumersi la responsabilità dei risultati delle sue decisioni.

A sua volta, è necessario sviluppare forti capacità decisionali, poiché questo spesso determina il successo nel raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione.

Gestione dei progetti

Manager che pianifica attentamente un progetto.

La gestione del progetto fa oggi parte del ruolo di ogni manager. I progetti possono essere incentrati sul cliente, processi interni o anche trasversali.

In ogni caso, il manager deve essere in grado di strutturare, pianificare e realizzare progetti. Per fare ciò, è necessario comprendere tutti i costi e impostare le pietre miliari per garantire la consegna del progetto in tempo e al costo previsto.

Questo non è qualcosa che puoi solo immaginare o provare: deve essere fatto in modo coerente con la giusta pianificazione e strumenti di gestione del progetto.

Organizzazione

Gli organigrammi sono uno strumento molto utile per un'organizzazione umana. CC0 Public Domain tramite Pxhere.com

In genere significa creare strutture per supportare o realizzare un piano. Ciò potrebbe comportare la creazione di un nuovo sistema di chi riferisce a chi, la riprogettazione dell'ufficio, la pianificazione di una conferenza o un evento, lo sviluppo di una strategia, la pianificazione di come andare avanti in un progetto o la determinazione di come misurare le pietre miliari.

Il manager dovrà gestire il proprio carico di lavoro, supervisionare il lavoro di altri dipendenti, partecipare a riunioni e sessioni di formazione, condurre valutazioni e rivedere le politiche aziendali.

Pratiche lavorative imprudenti, ritardi e una generale mancanza di capacità organizzative non saranno tollerati a questo livello, perché potrebbero costituire un cattivo esempio per il personale.

Capacità organizzative efficaci riducono lo stress, fanno risparmiare tempo e garantiscono il rispetto di scadenze importanti.

L'organizzazione riguarda la pianificazione e la previsione e richiede la capacità di comprendere il quadro generale.

Identificare i processi, le procedure o gli eventi relativi al reparto che potrebbero essere migliorati e dimostrare che i processi possono essere riprogettati per creare maggiore efficienza o migliorare la qualità.

trattativa

Le negoziazioni possono svolgersi sia in un contesto puramente aziendale, sia in modo più informale in una caffetteria o in un club. Foto di Andrew Neel su Unsplash

Le capacità di negoziazione sono una parte fondamentale del ruolo di ogni manager. Devi negoziare con colleghi, partner commerciali, fornitori e clienti. Questo non è qualcosa che può essere ignorato.

Dovresti essere in grado di sviluppare strategie vantaggiose per tutti utilizzando le migliori pratiche di negoziazione. Devi sapere quando negoziare e quando fermarti. Negoziare è un'abilità che può essere appresa, ma non devi dimenticare di esercitarti.

Delegazione

La distribuzione del lavoro è fondamentale per portare a compimento un progetto. CC0 Public Domain tramite Pxhere.com

È l'atto di trasmettere compiti e ordini legati al lavoro ad altri dipendenti o subordinati. Molti manager alleggeriscono il proprio carico di lavoro delegando i compiti al proprio personale.

Per fare ciò in modo efficace, è necessario analizzare e identificare le competenze dei dipendenti e assegnare compiti a ciascuno in base alle proprie competenze.

La delega è lungi dall'essere un segno di debolezza. In effetti, può moltiplicare la quantità di lavoro che un manager può svolgere, sviluppando anche la fiducia e le competenze di un dipendente.

Un manager con buone capacità di delega può riassegnare in modo efficiente ed efficace i compiti, responsabilizzando i dipendenti giusti. Quando la delega viene eseguita in modo efficace, aiuta a facilitare risultati rapidi e facili.

La delega aiuta il manager a evitare perdite di tempo, ottimizza la produttività e garantisce la responsabilità da parte dei dipendenti.

Ogni manager deve avere buone capacità di delega per ottenere risultati ottimali e ottenere i risultati di produttività richiesti.

Risoluzione del problema

L'imprenditore e il suo team devono sempre analizzare e gestire i problemi che possono sorgere.

Devi avere la capacità di affrontare e risolvere i frequenti problemi che possono sorgere in una tipica giornata lavorativa.

Ciò richiede un'eccezionale attenzione ai dettagli e la capacità di mantenere la calma sotto pressione. Il pensiero creativo aiuterà a trovare soluzioni innovative che riducano al minimo l'impatto complessivo sul team e sul business.

La risoluzione dei problemi nella gestione implica l'identificazione di un determinato problema o situazione, quindi trovare il modo migliore per gestire il problema e ottenere la soluzione migliore.

È la capacità di capire le cose anche quando le condizioni prevalenti non sono corrette. Quando un manager ha grandi capacità di problem solving, si differenzia dal resto della squadra e dà fiducia ai suoi subordinati nelle sue capacità manageriali.

Motivazione

La motivazione aiuta a generare un comportamento o una risposta desiderati da parte dei dipendenti o di determinati stakeholder.

In un lavoro di routine a volte predomina la monotonia, che può portare alla perdita di produttività lavorativa. Pertanto, è essenziale che un manager sia un grande allenatore della sua squadra per mantenerla impegnata e motivata.

Esistono due tipi principali di motivazione che un manager può utilizzare, che sono la motivazione estrinseca e quella intrinseca.

Premi e riconoscimenti, sia finanziari che non finanziari, contano molto. Inoltre, se il manager fornisce una guida a livello personale, il livello generale di motivazione sarà alto.

È essenziale infondere fiducia nel team sugli obiettivi dell'organizzazione. L'energia positiva mantiene alto il livello di entusiasmo del team e aiuta a fornire risultati di qualità.

Esistono numerose tattiche motivazionali che i manager possono utilizzare. La scelta di quelli giusti può dipendere da caratteristiche come la cultura aziendale e del team, le personalità all'interno del team e altro ancora.

Diagnosi e analisi

Un buon manager ha capacità diagnostiche e di analisi. L'abilità diagnostica si riferisce alla capacità di visualizzare la migliore risposta a una situazione. D'altra parte, abilità analitica significa la capacità di identificare le variabili chiave in una situazione.

Le capacità analitiche e diagnostiche di un manager aiutano a identificare possibili punti di vista per una situazione. Aiuta anche un manager a visualizzare il risultato di questo approccio.

Questa abilità suona simile all'abilità decisionale, ma è l'abilità richiesta per prendere la decisione.

Influenza

Non hai sempre il controllo diretto su tutte le persone e i processi, ma devi comunque raggiungere i tuoi obiettivi.

Pertanto, per implementare una strategia in azienda è necessario lavorare con molte persone diverse. È qui che il manager dovrebbe concentrarsi sulla collaborazione e raggiungere l'accettazione degli obiettivi.

Sfortunatamente, è probabile che tu debba affrontare anche la politica interna. A volte le persone bloccano semplicemente il progresso.

È molto importante essere in grado di influenzare positivamente i colleghi e convincerli a credere negli obiettivi per attuare la strategia. Ciò non avviene automaticamente, quindi è necessario sviluppare capacità di influenza e impatto.

Intelligenza emotiva

Per ogni essere umano, la stabilità emotiva è essenziale, ma per un manager va molto oltre. L'intelligenza emotiva significa fondamentalmente la capacità di gestire le situazioni da solo.

Include cose come la consapevolezza di sé, la gestione delle relazioni e la gestione dello stress, per citarne alcuni.

Non importa quanto sei competente, ma se, ad esempio, ti disgreghi continuamente al lavoro a causa della recente perdita di una persona cara, le persone potrebbero smettere di considerarti per consigli e prendere decisioni.

Pertanto, il manager dovrebbe sempre tenere a bada le sue emozioni in un contesto professionale e non lasciare che la sua opinione venga offuscata.

Direzione e supervisione

La guida è la parte in cui devi assumerti la responsabilità e dire alle persone cosa fare, dare ordini e prendere decisioni. Qualcuno deve farlo e quel qualcuno deve essere il manager.