RUOLI DI GESTIONE DI MINTZBERG - DUDAS - 2025

I ruoli manageriali Mintzberg sono le principali attività che possono essere utilizzate per classificare le diverse funzioni di un manager. Sono stati sviluppati dall'esperto di gestione Henry Mintzberg, che è un'autorità nel campo della progettazione organizzativa e delle strutture organizzative.

Mintzberg ha pubblicato ruoli manageriali nel 1990 nel suo libro Mintzberg on Management: Inside Our Weird World of Organizations. Distingue dieci ruoli chiave che i manager svolgono.

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Ad esempio, i manager, oltre a guidare il team di lavoro, possono trovarsi a risolvere un conflitto, a negoziare nuovi contratti, a rappresentare la propria area in una riunione del consiglio o ad approvare la richiesta di un nuovo sistema informatico.

Cioè, cambiano costantemente i ruoli quando cambiano le situazioni, i compiti e le aspettative. Pertanto, i ruoli manageriali di Mintzberg facilitano la comprensione della natura del lavoro manageriale.

Studiando questi ruoli manageriali è possibile scoprire in quali aree i manager possono migliorare e come possono sviluppare le competenze appropriate.

Elenco dei ruoli manageriali

Mintzberg descrive il lavoro operativo dei manager in termini di ruoli manageriali. Questi ruoli manageriali si dividono in tre categorie:

-Contatto interpersonale

Si riferisce al contatto tra il manager e le persone intorno a lui. Ad esempio, subordinati, altri dirigenti, consiglio di amministrazione, clienti e fornitori.

Capo

È il loro ruolo principale. Il manager motiva e sviluppa il personale, favorendo un ambiente di lavoro positivo.

Formare e supportare il personale, avviare conversazioni formali con loro, valutare le loro prestazioni, offrire corsi di istruzione e formazione.

Figura rappresentativa

Il manager deve avere responsabilità sociali, di protocollo e / o legali. Rappresenta l'azienda sia internamente che esternamente in tutte le questioni formali.

È un relazionista, ma funge anche da fonte di ispirazione e modello. È lui che si rivolge a chi festeggia i propri compleanni, partecipa a cene di lavoro e ricevimenti.

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Un manager funge da intermediario e collegamento tra i livelli superiore e inferiore. Inoltre, sviluppa e mantiene una rete esterna.

Ha contatti esterni e riunisce le parti giuste. Alla fine questo si traduce in un contributo positivo all'organizzazione.

-Elaborazione delle informazioni

Secondo Mintzberg, il ruolo manageriale implica l'elaborazione delle informazioni, che significa inviare, trasmettere e analizzare le informazioni.

Ci si aspetta che scambino flussi informativi verticali con i loro subordinati e flussi informativi orizzontali con i loro colleghi dirigenti, nonché con il consiglio di amministrazione.

Diffusore

Il manager trasmette informazioni potenzialmente utili ai suoi subordinati e anche ad altre persone all'interno dell'organizzazione. Queste informazioni potrebbero essere state ottenute internamente o esternamente.

Tenere sotto controllo

Il manager raccoglie tutte le informazioni interne ed esterne rilevanti per l'organizzazione.

È anche responsabile dell'organizzazione, dell'analisi e della valutazione di queste informazioni in modo da poter identificare facilmente problemi e opportunità e identificare i cambiamenti rilevanti nell'ambiente.

Portavoce

Il manager rappresenta la sua organizzazione e comunica al mondo esterno le politiche e gli obiettivi aziendali, le prestazioni, nonché qualsiasi altra informazione rilevante per entità esterne.

-Il processo decisionale

I manager sono responsabili del processo decisionale e possono farlo in modi diversi ea diversi livelli. Lo stile di leadership è importante nel processo decisionale.

Un leader autoritario è più incline a prendere decisioni in modo indipendente rispetto a un leader democratico.

Gestore dei conflitti

Il manager risponderà sempre immediatamente a eventi imprevisti e guasti operativi. Cerca soluzioni che possano essere utilizzate.

I problemi possono essere interni o esterni. Ad esempio, situazioni di conflitto o carenza di materie prime.

Imprenditore

Il manager progetta e avvia i diversi cambiamenti e strategie che l'azienda richiede. Ciò significa risolvere problemi, generare nuove idee e implementarle.

Colui che fa affari

Il manager partecipa alle trattative con altre persone e organizzazioni, rappresentando gli interessi dell'azienda.

Ciò può essere correlato al tuo personale oa terzi. Ad esempio, trattative salariali o trattative riguardanti i termini di acquisto di un prodotto.

Allocatore di risorse

Il manager deve determinare dove le risorse dell'organizzazione possono essere meglio impiegate. Inoltre, controlla e autorizza l'uso di queste risorse.

Assegna risorse finanziarie, dipendenti, macchine, materiali e altre risorse in modo che tutte le attività possano essere eseguite correttamente all'interno dell'organizzazione.

Competenze richieste

Riconoscere i punti di forza e di debolezza in base a questi dieci ruoli può aiutare il manager a sviluppare le proprie capacità e conoscenze per diventare un manager più completo.

I manager efficaci usano i loro ruoli manageriali in modo indipendente e sanno come usare il ruolo giusto per la situazione giusta.

Capo

Questo è il ruolo che probabilmente ricoprirai la maggior parte del tempo. Devi imparare a essere un leader autentico, a essere rispettato dalla squadra.

Inoltre, concentrati sul miglioramento dell'intelligenza emotiva. Questa è un'abilità importante per essere un leader efficace.

Figura rappresentativa

Devi iniziare con l'immagine, il comportamento e la reputazione. Devi coltivare l'umiltà e l'empatia, imparare a dare il buon esempio sul lavoro e anche pensare a come essere un buon modello.

Tenere sotto controllo

Devi imparare a raccogliere le informazioni in modo efficace, superando così il sovraccarico di informazioni.

Inoltre, utilizzare strategie di lettura efficaci, in modo da poter elaborare il materiale in modo rapido e completo, imparando a tenersi aggiornati con le novità del settore.

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Lavora su tecniche di costruzione di relazioni professionali a vantaggio reciproco. In questo modo si otterranno ottime reti di imprese.

Portavoce

Assicurati di sapere come rappresentare la tua organizzazione a una conferenza. Impara anche come fare presentazioni eccellenti e lavorare con i media.

Diffusore

Devi sapere come condividere in modo efficace informazioni e diversi punti di vista. Ciò significa che le buone capacità di comunicazione sono vitali.

Impara a condividere le informazioni dell'organizzazione nelle riunioni del team. Quindi concentrati sul miglioramento delle capacità di scrittura.

Gestore dei conflitti

Devi eccellere nella mediazione e nella risoluzione dei conflitti. È anche utile essere in grado di gestire le emozioni nella squadra.

Imprenditore

È necessario sviluppare capacità di gestione del cambiamento, nonché imparare cosa non fare quando si implementa un cambiamento nell'organizzazione.

Sarà inoltre necessario lavorare sulle capacità di problem solving e sulla creatività per essere in grado di presentare nuove idee e implementarle con successo.

Colui che fa affari

Le capacità di negoziazione dovrebbero essere migliorate attraverso corsi sulla negoziazione vantaggiosa per tutti e sulla negoziazione distributiva.

Allocatore di risorse

Devi imparare a pianificare, ridurre e assegnare priorità ai costi, in modo da poter utilizzare al meglio le risorse.

Riferimenti

1. Toolshero (2019). Ruoli manageriali di Mintzberg. Tratto da: toolshero.com.
2. Mind Tools (2019). Ruoli di gestione di Mintzberg. Tratto da: mindtools.com.
3. Medio (2016). Modello Mintzberg: 10 diversi ruoli di un manager di successo. Tratto da: medium.com.
4. Nota Iedu (2019). 10 ruoli manageriali di Henry Mintzberg. Tratto da: iedunote.com.
5. Sammi Caramela (2018). La teoria della gestione di Henry Mintzberg. Attività commerciale. Tratto da: business.com.