RESPONSABILITÀ SOCIALE DI ISTITUZIONI, ORGANIZZAZIONI E AZIENDE - VOCABOLARIO CULTURALE - 2024

La responsabilità sociale di istituzioni, organizzazioni e imprese è uno standard di comportamento e una forma di autoregolamentazione che devono attuare per garantire un impatto positivo sulla società e sull'ambiente.

In generale, il termine si riferisce soprattutto a comportamenti che vengono posti spontaneamente dalle aziende. In altre parole, tutte quelle azioni che sono richieste dalla legge non farebbero parte dei comportamenti di responsabilità sociale.

In generale, le azioni svolte da un'azienda, organizzazione o istituzione a causa della responsabilità sociale di solito non generano benefici immediati per l'azienda. Piuttosto, hanno lo scopo di generare benefici sociali o ambientali a lungo termine.

Esistono molti tipi di azioni che un'azienda può intraprendere per adempiere alla propria responsabilità sociale. Alcuni dei più comuni sono l'utilizzo di materiali riciclati ed energia rinnovabile, la promozione della parità nei posti di lavoro o la creazione di programmi di integrazione per dare un'opportunità ai più svantaggiati.

Storia della responsabilità sociale

A partire dagli anni '60, sempre più aziende, organizzazioni e istituzioni si sono interessate all'idea di responsabilità sociale. Nonostante il fatto che inizialmente il capitalismo promuove solo il proprio vantaggio, un numero crescente di imprenditori ha deciso di contribuire con il proprio granello di sabbia alla società. A volte anche se farlo significa perdere alcuni benefici.

A causa di vari problemi sociali e ambientali verificatisi negli ultimi decenni del XX secolo, in particolare quelli legati al cambiamento climatico, le aziende hanno iniziato a preoccuparsi maggiormente dell'impatto che avevano sul mondo.

Nel 1991 Carrol ha avviato uno studio sui tipi di responsabilità che le aziende hanno nei confronti della società in cui si trovano. Fondamentalmente, ha definito quattro tipi:

• Responsabilità economica , cioè il dovere di generare profitto producendo beni di interesse pubblico.
• Responsabilità legale , ovvero la necessità di seguire le regole e le leggi della comunità in cui si trovano.
• Responsabilità etica , ovvero il dovere di compiere azioni eticamente corrette come la cura dell'ambiente e il contributo al benessere dei propri dipendenti.
• Responsabilità filantropica , cioè la necessità di contribuire disinteressatamente alla società in generale.

In generale, si considera che le responsabilità sociali delle imprese appartengano agli ultimi due tipi. Queste responsabilità possono essere ricoperte, soprattutto, in tre aree: attraverso programmi di riduzione dell'impatto ambientale, attraverso programmi educativi e sociali, e retribuendo i dipendenti in modo equo in base alle loro risorse.

Esempi di responsabilità sociale

Sebbene l'esempio più chiaro di azioni coerenti con la responsabilità sociale di aziende, organizzazioni o istituzioni siano quelle intese a proteggere l'ambiente naturale, non sono le uniche. Le aziende possono (e dovrebbero) realizzare altri tipi di programmi che consentano loro di adempiere alle proprie responsabilità etiche e filantropiche.

In diverse aree del mondo, la responsabilità sociale può assumere forme molto diverse. Ad esempio, mentre in Cina può significare creare prodotti sicuri e di buona qualità, in Germania significa posti di lavoro sicuri e stabili.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di modi in cui un'azienda può adempiere alla propria responsabilità sociale in una qualsiasi delle tre aree.

Impatto ambientale

Questa è forse la prima idea che ci viene in mente quando pensiamo alla responsabilità sociale delle imprese. A causa dell'avanzata dei problemi ecologici negli ultimi decenni (come la distruzione dello strato di ozono o il riscaldamento globale), le aziende hanno sviluppato un gran numero di meccanismi per essere più responsabili dal punto di vista ambientale.

Ad esempio, Google è noto per gli investimenti in energie rinnovabili e l'utilizzo di materiali riciclati nei suoi uffici. In questo modo, si assicurano di non danneggiare l'ambiente con le loro azioni.

Commercio equo

Strettamente correlate a quanto sopra sono le politiche del commercio equo. Un'azienda attenta al commercio equo e solidale deve assicurarsi di utilizzare materiali di provenienza legale ed etica per realizzare i propri prodotti.

Questo tipo di responsabilità sociale nasce soprattutto dall'impiego di manodopera a basso costo proveniente dai paesi in via di sviluppo. Tuttavia, possono anche essere causati dall'utilizzo di materiali ottenuti in modo insostenibile o dannoso per l'ambiente.

Un buon esempio di aziende interessate al commercio equo e solidale sono Starbucks (che utilizza solo caffè raccolto in piantagioni che non danneggiano l'ambiente) e Fairphone, un'azienda olandese che produce telefoni cellulari esclusivamente con materiali riciclati.

Sviluppo dei lavoratori

A causa della rapidità con cui oggi cambiano i posti di lavoro, molte aziende iniziano a preoccuparsi della formazione continua dei propri dipendenti.

In questo tipo di azienda, un lavoratore può seguire corsi gratuiti, per aggiornare le proprie conoscenze e continuare a essere in grado di competere nel mercato del lavoro.

Un esempio di azienda particolarmente preoccupata per lo sviluppo dei propri dipendenti è Telefónica. Tutti i tuoi dipendenti hanno accesso a una piattaforma virtuale interna, dalla quale possono accedere a diversi corsi e formazione.

Uguaglianza nel lavoro

Con la crescente preoccupazione per l'uguaglianza sociale e occupazionale di tutte le persone, le aziende hanno dovuto recuperare il ritardo in questo senso negli ultimi decenni.

Per evitare discriminazioni tra persone di sesso, razza, orientamento sessuale o religione diversi, sono state condotte numerose politiche di discriminazione positiva e azioni affermative.

I tipi di responsabilità sociale in questo settore sarebbero, ad esempio, garantire che ci fosse lo stesso numero di uomini e donne in un'azienda, o che i loro stipendi fossero uguali nello stesso lavoro.

Donazioni e azioni sociali

L'ultimo modo in cui un'azienda può adempiere alla propria responsabilità sociale è investire parte dei propri profitti in aiuti e programmi sociali.

Ad esempio, nella creazione e nel mantenimento di una ONG o donando una percentuale del tuo reddito in beneficenza.

Una delle aziende che dona più soldi alle ONG è Microsoft; Solo nel 2015, questa azienda ha contribuito con oltre 135 milioni di dollari.

Riferimenti

1. "Cos'è la responsabilità sociale delle imprese?" in: Business News Daily. Estratto il: 26 gennaio 2018 da Business News Daily: businessnewsdaily.com.
2. "Responsabilità sociale" in: Investopedia. Estratto il: 26 gennaio 2018 da Investopedia: investopedia.com.
3. "Responsabilità sociale d'impresa" in: Wikipedia. Estratto il: 26 gennaio 2018 da Wikipedia: en.wikipedia.org.
4. "Responsabilità sociale d'impresa" in: Investopedia. Estratto il: 26 gennaio 2018 da Investopedia: investopedia.com.
5. "Le 20 società più generose delle 500 società Fortune" in: Fortune. Estratto il: 26 gennaio 2018 da Fortune: fortune.com.