Quali sono le differenze tra mittente e destinatario? Il mittente è la persona che invia qualcosa a un destinatario. In base a questa definizione, il destinatario è colui che riceve ciò che il mittente invia.
Questi termini possono essere applicati a molte cose, da qualsiasi processo di comunicazione, ai pacchetti nella posta, alla corrispondenza elettronica e alle lettere scritte.
Nel processo di comunicazione, il mittente è l'individuo che inizia il messaggio ed è anche conosciuto come la fonte. Quando si tratta di comunicazione, può riferirsi a gesti, parole o lettere scritte.
D'altra parte, l'individuo che risponde al messaggio viene definito pubblico o destinatario. Quando un messaggio è efficace, è perché il messaggio è stato ricevuto e interpretato dal destinatario nel modo previsto dal mittente.
Qual è il mittente?
Un mittente è qualsiasi individuo che desideri condividere un'idea o un concetto, trasmettere alcune informazioni o esprimere qualche sentimento con altre persone. A seconda di ciò che si desidera inviare, il mittente selezionerà determinati simboli per comporre un messaggio e trasmettere il messaggio.
Il lavoro del mittente prevede la selezione del tipo di messaggio da inviare, nonché l'analisi del destinatario in modo che il messaggio possa avere il massimo impatto. Il tuo ruolo nel processo di comunicazione implica anche incoraggiare il destinatario a trasmettere il feedback. Allo stesso modo, deve rimuovere le barriere di comunicazione che potrebbero impedire la ricezione o l'errata interpretazione del messaggio.
La credibilità del messaggio dipende anche dalla credibilità del mittente. Un buon comunicatore avrà la capacità di trasmettere fiducia e sarà probabilmente molto persuasivo.
In generale, la credibilità di un comunicatore viene percepita quando un destinatario giudica il suo carattere. Questo è molto importante, poiché molte volte il messaggio è direttamente correlato al mittente; Il più delle volte, il pubblico non può separare il messaggio dal mittente.
Ciò significa che una buona idea o un buon messaggio possono andare persi se l'individuo che lo invia non ha credibilità o lo trasmette in modo errato. Allo stesso tempo, può accadere anche il contrario. Le idee deboli o prive di senso possono apparire più attraenti se trasmesse da un buon comunicatore.
Un buon messaggio deve essere trasmesso in modo coerente in modo che il destinatario abbia maggiori opportunità di assorbirlo e tenerne conto. Inoltre, il mittente deve comunicare l'idea con fiducia, dimostrando la propria conoscenza sull'argomento.
Qual è il destinatario?
D'altra parte, il destinatario è il lettore, l'osservatore o l'ascoltatore a cui è diretto il messaggio. Esistono cinque passaggi in cui il destinatario identifica e riceve il messaggio:
- Ricevere
- Capire
- Accettare
- Uso
- Dare un feedback
Se questi passaggi non vengono rispettati, potrebbe essere considerata una comunicazione non riuscita in quanto il processo è incompleto.
Parte del lavoro del destinatario è interpretare il messaggio che il mittente sta inviando, cercando di eliminare quanto più rumore o distorsione possibile. Il processo mediante il quale un destinatario interpreta un messaggio è chiamato decodifica.
È nel processo di decodifica che si verifica il maggior numero di problemi di comunicazione, poiché parole e segnali non verbali possono avere significati diversi per persone diverse.
Ad esempio, il mittente può inviare parole o termini che non esistono nel vocabolario del destinatario. Oppure puoi inviare idee ambigue o segnali non verbali che confondono, distraggono o contraddicono il messaggio originale. Può anche accadere che il destinatario giudichi l'argomento noioso o di difficile comprensione, quindi non cerchi di decifrare il messaggio.
Una volta che il messaggio raggiunge il mittente, deve essere compreso. Si riferisce all'atto di estrarre e interpretare i simboli rilevanti dal messaggio. Si può dire che la comunicazione è avvenuta quando il messaggio è stato ricevuto dal destinatario e lo ha capito.
I messaggi
Il messaggio è la formulazione tangibile di ciò che si vuole comunicare e verrà inviato attraverso un canale che servirà da veicolante del messaggio. Il canale attraverso il quale viene inviato il messaggio può essere una conversazione faccia a faccia, un'e-mail, un messaggio di testo o una telefonata.
La differenza tra un messaggio che è stato inteso come dovrebbe essere compreso e un messaggio ricevuto è se la comunicazione è stata efficace o meno. Più significati condividono il messaggio inviato e il messaggio ricevuto, più efficace è la comunicazione.
È importante che il mittente prepari il suo messaggio con cura e in dettaglio, per evitare errori che potrebbero indurre il destinatario a interpretarlo male.
Feedback o feedback
Quando parli di comunicazione interpersonale, parli anche di feedback. Feedback o feedback è la risposta che il destinatario ha nei confronti del messaggio inviato. Questa risposta può essere sia verbale che non verbale ed è importante che il destinatario possa fornire un buon feedback affinché la comunicazione sia efficace.
Il feedback fornito dal destinatario si riferisce alla risposta che ha avuto al messaggio. Grazie a questo feedback, il mittente può farsi un'idea di come il messaggio è stato ricevuto e se il messaggio deve essere modificato per essere più efficace.
Il feedback dipenderà dal modo in cui il messaggio viene trasmesso o dal modo in cui avviene la comunicazione. Ad esempio, in una conversazione, il feedback si verifica immediatamente poiché le informazioni vengono trasmesse istantaneamente.
Non solo le parole, ma anche le espressioni facciali, i gesti e il tono di voce dovrebbero essere presi in considerazione. D'altra parte, in una lettera, il feedback sarà ritardato e le espressioni o i gesti non potranno essere presi in considerazione.
Un buon feedback dovrebbe incoraggiare il mittente a continuare a fare ciò che sta facendo, mentre un feedback negativo significa che dovrebbero essere apportate alcune modifiche per rendere il messaggio più efficace. In questo modo, la comunicazione può essere più efficace in futuro.
Il feedback più efficace è quello più onesto. Non dovrebbe essere critico solo per essere critico, dovrebbe indicare esattamente gli aspetti in cui dovrebbe essere migliorato affinché la trasmissione del messaggio sia efficace.
Riferimenti
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- Cos'è la comunicazione? - Definizione e importanza. Capitolo 8, Lezione 1. Corsi aziendali. Recupero da study.com.
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