QUALI SONO I MECCANISMI DI RISOLUZIONE DEI CONFLITTI DEMOCRATICI? - VOCABOLARIO CULTURALE - 2025

I meccanismi democratici per la risoluzione dei conflitti sono tecniche strutturate che consentono di risolvere i conflitti di natura sociale, giuridica e politica. Servono ad esempio per risolvere le differenze tra un'azienda e il gruppo di lavoratori, o per raggiungere un accordo sulle richieste di qualche gruppo sociale.

In qualsiasi sistema interdipendente ci saranno offerte tra due o più parti, questi meccanismi sono utilizzati in modo che prevalgano lo stato di diritto, le istituzioni e l'armonia. La sua applicazione cerca la creazione di soluzioni stabili e pacifiche.

Possono anche essere conosciuti come meccanismi alternativi di risoluzione dei conflitti, perché la loro premessa è trovare la pace prima di passare al sistema giudiziario.

Chiamati in qualsiasi modo, i protagonisti dei conflitti che richiedono l'applicazione di questi meccanismi possono essere persone fisiche, persone giuridiche e persino Stati.

Meccanismi democratici comunemente implementati nella risoluzione dei conflitti

Affinché la risoluzione abbia successo, entrambe le parti devono partecipare volontariamente ed essere disposte a cedere le loro richieste o aspettative in qualche modo per vincere in nome del bene comune.

In alcuni casi, non sono coinvolte solo le parti, ma anche una terza parte che cerca di fornire obiettività grazie alla sua imparzialità. La natura del conflitto e il livello di interesse delle parti a "vincere" possono rendere più adatta l'attuazione di una tecnica o dell'altra.

Ad ogni modo, c'è una gerarchia fatta da conflittologi e politologi, queste sono le tecniche più comuni:

trattativa

A questo partecipano solo le parti e tra loro cercano di raggiungere un consenso. È governato da regole di base di trasparenza e tolleranza.

Se gestito correttamente, non solo crea ponti tra le parti, ma rafforza ulteriormente le relazioni attraverso una comunicazione efficace.

Mediazione

Nella mediazione viene introdotta una terza parte per facilitare la negoziazione. Questa terza parte deve essere neutrale ed entrambe le parti devono accettare la loro partecipazione.

Preferibilmente, deve essere un professionista che conosce la natura del problema o un'entità con relativa esperienza nell'argomento contestato.

conciliazione

Si verifica quando la natura del conflitto non consente una comunicazione efficace tra le parti. Cioè, non solo c'è un disaccordo con il risultato atteso, ma non c'è comprensione nel processo.

Questo è ancora un meccanismo extragiudiziale, ma presenta più formalità rispetto ai precedenti.

Anche qui è coinvolto un terzo, chiamato conciliatore, che interviene con formule e proposte per trovare una soluzione.

Se la conciliazione ha avuto esito positivo, deve essere firmato un documento di impegno; non è obbligatorio, ma la sua osservanza può essere vista come un atto di buona fede.

Arbitrato

Si verifica comunemente nelle controversie in cui ciascuna parte percepisce che se perde, perderebbe molto.

Qui le parti non funzionano insieme; Separano i loro casi (cronologia degli eventi, richieste, prove, tra gli altri) e li presentano davanti a un giudice o gruppo di giudici.

Questi giudici (arbitri) determineranno una decisione che sarà resa nota alle parti. Normalmente, la risoluzione emessa da un processo arbitrale è rigorosamente applicata.

Alcuni autori differiscono dalla sua gerarchia, affermando che non è necessariamente al di sotto della conciliazione, ma alla pari. Lo definiscono come un'alternativa legale prima del contenzioso.

lite

Questo punto può essere raggiunto direttamente o esaurendo i meccanismi precedenti. È l'introduzione formale del conflitto dinanzi al sistema giudiziario, che garantirà la responsabilità e il rispetto delle misure adottate.

Win-win non è possibile nella maggior parte dei casi e richiede un maggiore investimento di tempo e denaro.

Riferimenti

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