- Criteri per la selezione di un mercato di riferimento
- Processo per la scelta del mercato di riferimento
- Considerazioni sulla segmentazione del mercato
- Importanza di selezionare un mercato di riferimento
- Riferimenti
Il mercato di riferimento è la specifica nicchia di mercato a cui verrà indirizzato un messaggio su un prodotto o servizio, con l'obiettivo di convincerlo a procedere con il suo acquisto.
Il mercato di riferimento sorge dopo la segmentazione del mercato; è uno dei gruppi risultanti da questa procedura. Una volta definito quel mercato, si procede al posizionamento del marchio o del prodotto.
Un altro nome che il mercato di riferimento riceve è target, una parola presa in prestito dall'inglese ma ampiamente utilizzata in campo pubblicitario.
Quando viene selezionato un mercato di riferimento, le persone con caratteristiche demografiche e psicografiche uguali o molto simili, nonché gusti e bisogni molto simili, vengono riunite nello stesso gruppo.
Se gli inserzionisti non selezionano un target o un mercato di riferimento, il posizionamento del prodotto o servizio è complicato poiché le informazioni da evidenziare non sono discriminate in base ai gusti e alle esigenze del potenziale acquirente.
La nozione di mercato di riferimento è correlata al micro-marketing, in cui le campagne pubblicitarie sono mirate a gruppi di clienti molto specifici.
Criteri per la selezione di un mercato di riferimento
Il processo di selezione di un mercato specifico è noto come segmentazione del mercato.
Alcuni dei criteri presi in considerazione per questo scopo sono:
- Posizione geografica
- Età
- Sesso
- Livello di acquisto e / o potere d'acquisto
- Livello di istruzione
- Stile di vita
- Condizioni fisiche
- Preferenze musicali
- Trasporto
- Abitudini di consumo dei mezzi di informazione e comunicazione
Questa lista potrebbe contenere altri elementi, perché si tratta di identificare quanti più tratti possibili per sapere con certezza cosa, quando e come vendere qualcosa a quel gruppo di persone.
Questi criteri uniscono le persone, le trasformano in esseri che comunicano e si capiscono, sviluppando abitudini comuni. Grazie a questo possono essere considerati un mercato di riferimento.
Processo per la scelta del mercato di riferimento
Esistono diversi modi di procedere per scegliere il mercato di riferimento. Lo stratega di marketing David Meerman Scott consiglia di scegliere il mercato di riferimento in base alle risposte a domande come le seguenti:
- Quali sono i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni?
- Quali sono le tue motivazioni?
- Cos'è importante per loro?
- Quali sono i tuoi problemi?
- Quali sono i tuoi argomenti preferiti?
- Qual è la tua istruzione o background sociale?
- Cosa fai? Cosa fanno per vivere?
- Quanti soldi guadagnano?
- Cosa influenza il tuo acquisto?
- Sono uomini o donne?
- Quanti anni hanno?
- Dove vivono?
- C'è qualche limitazione per loro di acquistare il prodotto?
A questo elenco si può aggiungere qualsiasi altra domanda che aiuti a delimitare meglio le caratteristiche di quel gruppo di persone che verrà raggiunto attraverso la pubblicità.
Considerazioni sulla segmentazione del mercato
Con il passare del tempo e i progressi nel campo della psicologia e della tecnologia, la segmentazione del mercato è diventata più sofisticata, così come il modo di interpretare i dati.
Ad esempio, il targeting solo per età può essere rischioso oggi, perché le persone possono condurre uno stile di vita che non è associato a ciò che qualcuno a quell'età dovrebbe convenzionalmente fare.
Inoltre, ci sono persone che ripetono, avanzano o saltano fasi della loro vita. Queste sottigliezze devono essere prese in considerazione al momento della segmentazione perché influenzano i gusti, le preferenze e le abitudini degli individui.
Importanza di selezionare un mercato di riferimento
Le imprese non possono soddisfare la domanda dell'intera popolazione; quindi ricorrono all'identificazione di quel gruppo specifico di persone che possono soddisfare le loro esigenze.
La definizione di un mercato di riferimento consente di concentrare gli sforzi di marketing in un gruppo ben definito, con esigenze e abitudini di acquisto molto simili. Inoltre, ogni prodotto e / o servizio è realizzato per un particolare tipo di consumatore.
Ci sono test sul prodotto che vengono eseguiti prima di commercializzarlo. Questi test vengono effettuati con membri “tipo” del mercato di riferimento che è stato definito.
Tra questi test spicca il focus group, che viene svolto per monitorare quali sono i benefici del prodotto percepiti dai suoi potenziali acquirenti, al fine di evidenziare queste caratteristiche nei messaggi pubblicitari. Inoltre è possibile rilevare le possibili regolazioni che devono essere apportate.
Questa valutazione può continuare anche dopo il lancio del prodotto, in modo che l'azienda possa misurare e comprendere la domanda dei propri clienti.
Un altro motivo per definire un mercato di riferimento è che influenza la distribuzione, il prezzo, la promozione e le caratteristiche del prodotto stesso.
A volte capita che il perfezionamento e la delimitazione di questo mercato di riferimento siano così buoni che il successo del prodotto apre le porte ad altri mercati.
Riferimenti
- Andrade, Nancy e altri (2008). Segmentazione del mercato come base per il posizionamento di franchising di fast food nel comune di Maracaibo. Multiciences, gennaio-aprile, 91-104. Estratto da: redalyc.org
- Imprenditore (s / f). Mercato di destinazione. Estratto da: businessman.com
- Jiménez, Ricardo (2007). Concetto di mercato di destinazione. Estratto da: merk2meta.blogspot.com
- Investopedia (s / f). Mercato di destinazione. Estratto da: investopedia.com
- León, Fran (2015). Sapete qual è il "mercato di riferimento"? Estratto da: merca20.com
- Marketing e pubblicità (s / f). Mercato di destinazione. Estratto da: mercadeoypublicidad.com
- Villalobos, Susana. Marketing e cliente: conosci il tuo mercato di riferimento per aumentare i tuoi guadagni! Estratto da: strategie-marketing-online.com