- Psicologia sociale e comportamento sociale
- Comportamento sociale in base ai tratti della personalità
- Com'è qualcuno socialmente aperto?
- Timidezza
- Persone collettivamente e in massa
- Lingua: lo strumento essenziale
- conclusioni
Il comportamento sociale è definito come qualsiasi comportamento diretto alla società e viene studiato principalmente dal punto di vista della psicologia, della biologia o della sociologia. Ci sono termini che dall'Etologia o dalla Biologia è conveniente chiarire.
Esistono pochi animali sociali come gli umani. Abbiamo bisogno che gli altri conoscano noi stessi, mantengano una salute mentale equilibrata e persino sopravvivano. Siamo esseri completamente gregari.
Ci sono modelli di comportamento animali che sono anche puramente sociali: mentre le api formano una rete di relazioni, comunicazione e gerarchia con altri membri della loro specie, i ratti si deprimono letteralmente se sono soli in una gabbia (non lo è se ne hanno un'altra con chi interagire).
Il comportamento sociale si verifica all'interno della stessa specie, cioè si tratta solo di comportamenti o relazioni intraspecifiche. D'altra parte, altri comportamenti, come la predazione o la parassitizzazione, coinvolgono membri di altre specie (relazioni interspecifiche) e, quindi, non sono considerati sociali.
Sin dai tempi antichi, e dalla mano di filosofi influenti nel pensiero occidentale come Aristotele, si stava già tracciando l'importanza del comportamento sociale e della società per la vita delle persone.
Per l'eclettico, l'essere umano era un animale sociale la cui sfera privata era indivisibile da quella sociale, poiché è nella società che le persone si formano moralmente, essendo cittadini e in relazione con l'ambiente.
Oggi, la psicologia moderna beve da punti di vista come il cognitivismo o lo studio della personalità per affrontare il comportamento nella società. Queste ottiche saranno proprio ciò di cui parleremo in seguito.
Non possiamo dimenticare un aspetto chiave del comportamento sociale degli esseri umani: il linguaggio. Questo è disegnato come lo strumento chiave per renderlo possibile. Più avanti parleremo anche di comunicazione e linguaggio non verbale.
Psicologia sociale e comportamento sociale
La psicologia sociale si occupa di approfondire il comportamento sociale. Parte dalla base che i processi psicologici (cognitivi) sono alla base degli esseri umani quando si tratta di percepire e comportarsi intorno alla società e che sono decisivi per sapere come funziona. Allo stesso modo, la psicologia sociale presume che siamo costantemente influenzati dalla società (anche quando siamo soli).
Allo stesso modo, la psicologia sociale studia anche le leggi ei "contratti comportamentali" in base ai quali sono regolate la convivenza e l'interiorizzazione delle norme culturali.
Altri argomenti che rientrano nello studio della psicologia sociale e di cui parleremo in questo articolo sono:
─ Personalità, evidenziando estroversione e introversione.
─ Timidezza.
─ Collettività e psicologia delle masse.
─ Comunicazione e linguaggio.
Comportamento sociale in base ai tratti della personalità
Senza dubbio, uno dei paladini dello studio delle caratteristiche e degli attributi personali è stato lo psicologo Eynseck, che ha creato un sistema multidimensionale, ovvero le seguenti categorie che compongono un continuum bipolare
Sebbene l'intenzione di questo autore non fosse quella di spiegare il comportamento sociale, ci servirà per arricchire la nostra visione di questo fenomeno.
Eynseck ha classificato i tratti della personalità più importanti e definitivi in tre categorie distinte che sono ancora prese in considerazione oggi in numerosi test e inventari. Questi sono:
─ Psicotismo: è il livello di impulsività che una persona mostra verso altre persone o situazioni specifiche, così come la tendenza a correre dei rischi. Sebbene possiamo associare questa dimensione ad attributi negativi, Eynseck ha promulgato che le persone con punteggi alti in psicotismo sono anche le più creative grazie all'essere dominate dal pensiero divergente e dalla trasgressione del convenzionalismo sociale.
─ Neuroticismo : indica quanto una persona è emotivamente stabile. Più alto è il punteggio in questa dimensione, più instabile (nevrotico) l'individuo sarà.
─ Estroversione : questo è il tratto che mostra più interesse quando si spiega il comportamento sociale. Come abbiamo detto, è un continuum ai cui estremi c'è l'estroversione, da un lato, e l'intraversione, dall'altro.
Questa dimensione definisce puramente il comportamento nei confronti della società: o sei aperto o sei solo. Mentre l'estroverso si apre alla società, è loquace, interagisce con gli altri e ama stare con le persone, l'introverso si manifesta come una persona riservata e tende alla solitudine ricercata.
È importante distinguere tra un timido e un introverso. Un introverso preferisce non circondarsi di molte persone. Possiamo dire che sta meglio da solo, il che non significa che non abbia abilità sociali. Una persona timida, tuttavia, è quella che ha difficoltà a circondarsi di persone e interagire con loro, nonostante il suo desiderio di farlo.
Per quanto riguarda l'introversione, Carl Jung, il discepolo di Freud, definì l'introversione come un atteggiamento diretto più verso il nostro "contenuto psichico interiore" piuttosto che verso il mondo esterno.
Com'è qualcuno socialmente aperto?
O cos'è lo stesso, come è un estroverso, secondo Eynseck e Jung? come si comporta? Come ha detto Jung, gli estroversi sono più orientati verso il "mondo esterno" e, quindi, cercano più interazioni sociali rispetto agli introversi. In questo modo, metteranno in atto una serie di comportamenti che "attraggono" le persone.
Ad esempio, non è raro vedere che le persone più socievoli o più aperte tendono a decorare di più i loro spazi di lavoro o uffici, a tenere aperte le porte degli uffici oa vestirsi in modo più vistoso.
Possiamo anche passare ad altri esempi più quotidiani: se ci consideriamo estroversi, raramente quando arriva il fine settimana restiamo a casa a guardare un film o leggere, comportamenti molto più tipici degli introversi.
D'altra parte, ci sono anche lavori che riguardano estroversi o introversi. Lavori di laboratorio o di ricerca richiederanno profili più introversi, mentre altre posizioni, come coordinatori o supervisori di progetti, pubbliche relazioni o settori del turismo, favoriscono una persona estroversa che si senta nel proprio elemento e sviluppi le proprie capacità.
Sebbene ognuno di noi sia più vicino a un polo piuttosto che a un altro, non c'è dubbio che gli esseri umani abbiano la capacità di adattarsi alla situazione e, quindi, ci saranno momenti in cui ci comporteremo in modo più aperto o riservato a seconda delle circostanze.
Quindi, invece di parlare di introversi ed estroversi di per sé, sarebbe più corretto dire "prevalentemente introversi" o "prevalentemente estroversi".
Timidezza
Un altro comportamento sociale (anche se potremmo benissimo chiamarlo «comportamento antisociale») è la timidezza, che è definita come la sensazione di insicurezza o addirittura vergogna che una persona prova quando si trova di fronte a situazioni sociali generalmente nuove (sebbene la timidezza possa essere vissuta anche in contesti che non lo sono sono nuovi per noi)
Può anche essere uno stato d'animo che interferisce con i rapporti sociali e che, in certi estremi, può essere dannoso o patologico, poiché impedisce alla persona di godere di una vita sociale piena che, come sappiamo, è fondamentale per mantenere una salute mentale equilibrata .
Come abbiamo già detto nei paragrafi precedenti, è molto comune confondere l'introversione con la timidezza quando la prima è solo un tratto della personalità che non pone alcun problema o influenza la funzione sociale della persona, mentre la timidezza può ridurre il sviluppo di questo.
La timidezza, da parte sua, va ben oltre e può essere collegata a varie patologie e condizioni; ad esempio, i disturbi d'ansia: più specificamente, l'ansia sociale, che può portare a veri e propri attacchi di panico.
Tuttavia, anche la timidezza ha il suo lato positivo. Le persone timide in genere hanno determinati tratti o attributi che le rendono particolarmente fedeli ai loro conoscenti, probabilmente a causa dell'incapacità di relazionarsi con nuove persone o fare più amici.
Si distinguono anche per il loro carattere calmo, prudente e non aggressivo. Probabilmente non conosciamo una persona timida che ha mostrato comportamenti violenti o ha espresso rabbia.
Persone collettivamente e in massa
Un altro fenomeno studiato dalla psicologia sociale è legato al comportamento di massa o quando formiamo un collettivo, le forze sono ottimizzate? C'è una sinergia positiva o risulta essere il contrario?
Lo studio della Psicologia delle masse nasce principalmente dalla tradizione psicanalitica. Ciò che si tenta è di spiegare l'influenza delle azioni di grandi gruppi sulla persona isolata; vale a dire, sull'identità di questo e su come queste azioni hanno ripercussioni sui movimenti politici o culturali, tra gli altri.
Se ci rivolgiamo al sociologo LeBon possiamo trovare una definizione molto precisa del comportamento delle masse: raggruppamento umano con tratti di perdita del controllo razionale, maggiore suggestionabilità, contagio emotivo, imitazione, sentimento di onnipotenza e anonimato per l'individuo.
Come si può vedere, nel comportamento di massa sono presenti diversi fenomeni comportamentali, cognitivi ed emotivi che possono essere rapidamente identificati: c'è, ad esempio, la diffusione della responsabilità e anche nella pigrizia sociale (in presenza di qualcuno o di un gruppo persone, le persone tendono a diminuire la loro produttività o prestazioni). Inoltre, viene creata un'identità di gruppo molto forte.
Vediamo da quali elementi è caratterizzata l '"entità", indicata da sociologi e psicologi come "massa":
─ Gruppi che si uniscono attorno a un'esigenza comune o obiettivi comuni.
─ Un leader che prende le redini.
─ Sentimenti di identità e appartenenza.
─ Coesione, totalità e omogeneità dei membri.
─ I suoi componenti sono malleabili e facilmente manipolabili.
Dopo aver letto queste caratteristiche elencate siamo sicuri di pensare a gruppi settari o anche a questioni più aspre, ma la verità è che questi fenomeni possono verificarsi in quasi tutti i gruppi o associazioni di persone praticamente senza rendersene conto.
Né sono elementi negativi o patologici di per sé: ad esempio, ci deve essere un leader in quasi tutti i gruppi che si rispettano e, man mano che il gruppo matura, i sentimenti di identità e appartenenza appariranno sempre più forti.
Lingua: lo strumento essenziale
Sappiamo bene che la base del comportamento sociale è, né più né meno, il linguaggio, grazie al quale possiamo trasmettere messaggi o intenzioni complesse. Senza dubbio, uno dei teorici più influenti nello stabilire i principi del linguaggio e, quindi, del comportamento sociale è stato Watzlawick e il suo gruppo.
Ha stabilito 5 principi o assiomi che sono alla base della comunicazione umana, e sono i seguenti:
─ È impossibile non comunicare : anche il silenzio può parlare. Basti pensare, infatti, ai momenti di silenzi scomodi e alle sensazioni che ci trasmettono e che sicuramente tutti abbiamo vissuto.
─ La comunicazione ha un aspetto contenuto e un aspetto relazionale : l'aspetto contenuto si riferisce a ciò che il messaggio, vuoto (senza elementi di prosodia della voce, ad esempio) vuole dirci. La componente relazionale si riferisce all '"imposizione" di comportamenti, come un ordine, che può denotare una gerarchia verticale (da una persona superiore a una persona inferiore di rango).
─ La natura di una relazione dipende dalla gradazione che i partecipanti fanno delle sequenze comunicative tra di loro : questo, che sembra così complesso, è semplicemente il modo in cui è strutturato il flusso di comunicazione e come i comunicatori rispondono.
─ La comunicazione umana prevede due modalità : digitale e analogica: il digitale è ciò che non viene detto; cioè, comunicazione non verbale, e ciò che è analogico è ciò che viene detto correttamente.
─ Ci sono due tipi di scambi comunicativi -simmetrici e complementari- : nel primo caso, se, per esempio, il nostro partner ci rimprovera per un certo comportamento, lo rimprovereremo due volte più duramente. Nel secondo caso, se nostro padre o nostra madre ha un comportamento autoritario e noi agiamo in modo obbediente, completeremo i nostri comportamenti in modo reciproco.
conclusioni
Come abbiamo visto, il comportamento sociale è in realtà un amalgama piuttosto intricato di relazioni di feedback, poiché il comportamento di una persona influenza il comportamento di un'altra, formando un effetto farfalla.
Naturalmente, comprendere il comportamento sociale nella sua interezza è un compito praticamente infinito, in parte perché nella società siamo ancora più imprevedibili che individualmente.